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從煙酒店到無人售酒機(jī) 喝酒也是一門學(xué)問

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,科技逐漸融于生活。從酒零售店到酒水電商渠道再到無人售酒機(jī),酒類渠道在不斷創(chuàng)新、變革。科技賦能酒類渠道一次又一次打破消費(fèi)者購酒方式跟上北京城闊步向前的發(fā)展步伐。自新零售概念問世以來,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局,零售業(yè)態(tài)隨之發(fā)生變革。

中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬指出,酒類新零售根源在于新生代消費(fèi)思維及消費(fèi)行為發(fā)生變化。隨著新生代人口紅利不斷疊加,酒水主流消費(fèi)群體逐步呈現(xiàn)多元化趨勢。在這種大趨勢下,無人售酒柜作為酒類渠道新零售又一種新物種,可以說是順應(yīng)而生。

加碼新零售

老街上又有了新事物。一個小小的無人售酒機(jī)出現(xiàn)在東直門大街街頭,兩柜四層擺滿了各式各樣的酒水。“無人零售、刷臉支付、9秒取酒”的標(biāo)語大大地標(biāo)在售酒機(jī)右側(cè)。刷臉開門、取貨關(guān)門、自動支付,簡單三步就可以買到酒水。記者線下走訪過程中注意到街邊的1919“快喝”無人售酒機(jī)。回顧傳統(tǒng)購酒方式——在酒店、酒企網(wǎng)店購買酒水,在無人售酒機(jī)買酒或是一種新體驗。

記者隨后致電1919客服熱線,客服稱如今無人酒柜部分與門店結(jié)合,但并非全部門店都有設(shè)立“快喝”無人售酒機(jī)。

朱丹蓬指出,幾年1919品牌效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)因為有阿里注資而得到很好加持。而隨著酒類新零售的發(fā)展,無人售貨成為了行業(yè)未來發(fā)展趨勢。“快喝”無人售酒機(jī)或許可以加速1919全國化布局。

除1919設(shè)立“快喝”無人售酒機(jī)加碼酒類新零售外,不同渠道酒水外賣間的競爭也是如火如荼。酒小二提出“下單25分鐘內(nèi)極速達(dá)”;酒仙網(wǎng)旗下品牌“酒快到”甚至曾喊出“9分鐘送達(dá)”宣傳標(biāo)語,而日盒馬也打出了“18分鐘酒送達(dá)”的廣告。酒水外賣間的速度戰(zhàn)爭可謂是你追我趕。

然而,白酒營銷專家晉育峰則持保留意見,“如今線下酒類新零售解決方案還處于摸索、嘗試階段。這類新零售限制較明顯,只是針對純個人需求或好奇嘗試,適用人群較窄。”晉育峰說道。

渠道破局

據(jù)《2020年中國酒類新零售市場研究報告》顯示,2020年國內(nèi)酒類新零售的市場規(guī)模約為1167.5億元,預(yù)計2021年將達(dá)到1363.1億元;2020年酒類新零售用戶規(guī)模為4.6億,2021年預(yù)計可以達(dá)到5.4億。

在酒類新零售巨大的市場規(guī)模及用戶規(guī)模背景下,酒類渠道發(fā)展迅猛。以華致酒行為例,據(jù)華致酒行2021年三季度報告顯示,前三季度華致酒行實現(xiàn)營收59.72億元,同比增長62.25%;實現(xiàn)凈利潤5.81億元,同比增長81.33%。對于業(yè)績上漲,華致酒行表示,報告期內(nèi),華致保真連鎖品牌效應(yīng)持續(xù)擴(kuò)大,名酒供應(yīng)鏈得到持續(xù)拓展,連鎖門店和直供終端門店的數(shù)量和質(zhì)量穩(wěn)步提升等使?fàn)I業(yè)收入增長。

有業(yè)內(nèi)人士指出,酒類新零售在不斷進(jìn)化,越來越多的企業(yè)試圖整合技術(shù)、渠道及場景優(yōu)勢來推動酒類新零售進(jìn)一步發(fā)展。數(shù)字化時代中,酒類產(chǎn)品要更加契合年輕消費(fèi)者的消費(fèi)理念及消費(fèi)習(xí)慣。而線上、線下雙結(jié)合的酒類新零售的數(shù)據(jù)積累會為酒企決策提供更加切實的依據(jù)。換言之,酒類新零售正迎來瞄準(zhǔn)未來的新競爭及發(fā)展空間。

據(jù)艾媒咨詢統(tǒng)計,傳統(tǒng)酒企運(yùn)營方式存在渠道復(fù)雜老化;假酒橫行,酒水品質(zhì)無法得到保障;較難獲得消費(fèi)群體消費(fèi)習(xí)慣及趨勢數(shù)據(jù);酒企間運(yùn)營模式相仿等問題。在業(yè)內(nèi)人士看來,酒類新零售或許能為酒業(yè)渠道帶來一個新突破口。

科技賦能

科技賦能的酒類新零售是城市更新中蘊(yùn)含能量的一小部分。小小的無人售酒機(jī)、配送迅速的酒水外賣背后不僅運(yùn)用了人工智能技術(shù)分析消費(fèi)者偏好、趨勢等相關(guān)數(shù)據(jù),而且在供應(yīng)鏈體系上與酒企合作,同時在酒類新零售運(yùn)營上運(yùn)用數(shù)字化手段做支撐。

《北京市城市更新行動計劃(2021-2025年)》中明確提出,強(qiáng)化科技賦能。以城市更新為載體,廣泛布設(shè)智慧城市應(yīng)用場景,進(jìn)一步提升城市更新改造空間資源的智能化管理和服務(wù)水。加速提升城市居住品質(zhì)、提供便捷公共服務(wù)、推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、培育新興消費(fèi)模式。

如今,消費(fèi)者購酒習(xí)慣正在逐漸改變。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,超五成受訪網(wǎng)民傾向線上購買酒類商品。主要原因是物美價廉,分別有57.1%和56.8%受訪網(wǎng)民認(rèn)為價格優(yōu)惠與正品保障是吸引他們在線上購買酒類商品的原因。未來,在可選擇商品類型逐漸豐富情況下,酒類產(chǎn)品品質(zhì)保障將更加受重視。

隨著時代發(fā)展、酒業(yè)變革,酒類新零售行業(yè)逐漸獲得發(fā)展紅利。而酒類新零售的發(fā)展在城市更新中雖然僅占一小部分,但不可或缺。“在北上廣深這樣的一線城市,對于酒類新零售的接受度更好,其發(fā)展也會更好。”朱丹蓬補(bǔ)充說道。(記者 趙述評 王傲)

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