8月7日，云南白藥在其官網(wǎng)發(fā)布“關(guān)于口罩問(wèn)題致消費(fèi)者的信”，針對(duì)云南白藥因生產(chǎn)劣質(zhì)口罩被罰11萬(wàn)元一事進(jìn)行道歉?？谡中枨髣≡鲇绊懴?，云南白藥于去年加入口罩生產(chǎn)大軍，產(chǎn)能達(dá)到40萬(wàn)只/日。不過(guò)，此次被罰11萬(wàn)元并非云南白藥首次被罰。2020年4月，有47家企業(yè)的51個(gè)批次非醫(yī)用口罩質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格，其中云南白藥生產(chǎn)批次為“2020-02-10/0004200201”的防護(hù)口罩過(guò)濾效率、防護(hù)效果不合格。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，不止一次出現(xiàn)問(wèn)題，還是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí)不強(qiáng)。“好產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢查出來(lái)的。”

為制售不合格口罩致歉

“云南白藥因劣質(zhì)口罩被罰11萬(wàn)”的消息沸沸揚(yáng)揚(yáng)。8月7日，針對(duì)公司銷(xiāo)售不合格口罩一事，云南白藥通過(guò)官網(wǎng)發(fā)布聲明稱，該批口罩檢測(cè)不合格的項(xiàng)目為通氣阻力不符規(guī)定。不合格的原因是由于口罩的原料熔噴布材質(zhì)局部不均勻所造成。同時(shí)，云南白藥對(duì)消費(fèi)者表達(dá)了歉意。

日前，天眼查信息顯示，云南白藥因生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合經(jīng)注冊(cè)產(chǎn)品技術(shù)要求的一次性使用醫(yī)用口罩，被云南省藥監(jiān)局處罰款約11.03萬(wàn)元并沒(méi)收不合規(guī)口罩35095只。一時(shí)間，“云南白藥因劣質(zhì)口罩被罰11萬(wàn)”的話題也登上熱搜，閱讀量達(dá)4278.8萬(wàn)。

云南白藥在聲明中解釋稱，材質(zhì)局部不均勻的原因?yàn)槿蹏姴籍a(chǎn)品是采取卷包裝的方式生產(chǎn)并銷(xiāo)售，越是貼近卷軸部分的原料，因?yàn)槭芰^大，單位面積的壓強(qiáng)相應(yīng)增大，由此這部分的材質(zhì)較其他部分的材質(zhì)更加的致密，進(jìn)而導(dǎo)致口罩的透氣性降低，通氣阻力增大。雖然該批口罩其他的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都合格，沒(méi)有影響到主要性能，但通氣阻力不符合規(guī)定的參數(shù)，會(huì)影響到佩戴時(shí)的呼吸感和舒適度，給消費(fèi)者帶來(lái)了不便并表示將與廠商協(xié)調(diào)原料包裝規(guī)格，減少卷層的層數(shù)，避免材質(zhì)不均勻造成通氣阻力問(wèn)題的再發(fā)生。同時(shí)，云南白藥方面也表示，今后將加大生產(chǎn)管控，強(qiáng)化抽樣檢測(cè)頻度，確保出品口罩完全合格。

作為國(guó)內(nèi)千億市值的龍頭藥企，云南白藥的業(yè)務(wù)涉足包括化學(xué)藥制劑、中成藥以及中藥材等多個(gè)領(lǐng)域，其中云南白藥藥膏、牙膏等產(chǎn)品成為家喻戶曉的明星品牌。不少網(wǎng)民在公開(kāi)平臺(tái)上表示，云南白藥作為國(guó)家老字號(hào)應(yīng)更加重視產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管，莫要因利益砸了自身招牌。

目前，云南白藥已就此次事件嚴(yán)肅處理了相關(guān)責(zé)任人，并進(jìn)一步強(qiáng)化了確保產(chǎn)品質(zhì)量的機(jī)制措施。云南白藥同時(shí)也公布了官方服務(wù)熱線和官網(wǎng)官微服務(wù)平臺(tái)，傾聽(tīng)消費(fèi)者的意見(jiàn)建議。

旗下產(chǎn)品多次陷入“質(zhì)量門(mén)”

這并非是云南白藥旗下口罩首次被查出不合格。去年疫情口罩需求激增，云南白藥開(kāi)始生產(chǎn)口罩，并建成4條高標(biāo)準(zhǔn)口罩生產(chǎn)線。根據(jù)去年4月國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的文件顯示，在非醫(yī)用口罩質(zhì)量監(jiān)督抽查中，云南白藥生產(chǎn)的日常防護(hù)口罩因不合格被點(diǎn)名改正。

云南白藥在財(cái)報(bào)中披露的數(shù)據(jù)顯示，云南白藥集團(tuán)在取得云南省首張醫(yī)用防護(hù)口罩注冊(cè)批件后，就已建成了4條高標(biāo)準(zhǔn)口罩生產(chǎn)線，產(chǎn)能達(dá)40萬(wàn)只/日。推出云南白藥泰邦系列品牌口罩，產(chǎn)品類型包括“N95口罩”、“醫(yī)用外科口罩”和“醫(yī)用一次性口罩”。

2020年4月，在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局非醫(yī)用口罩質(zhì)量監(jiān)督抽查中，有47家企業(yè)的51個(gè)批次非醫(yī)用口罩質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格，其中云南白藥生產(chǎn)的日常防護(hù)口罩規(guī)格為均碼藍(lán)色，生產(chǎn)批次為“2020-02-10/0004200201”的因口罩過(guò)濾效率、防護(hù)效果的問(wèn)題被點(diǎn)名改正。

徐州經(jīng)開(kāi)區(qū)招商局局長(zhǎng)史周華在接受記者采訪時(shí)表示，公司在工作人員以及工作流程的落實(shí)上存在問(wèn)題。產(chǎn)品不止一次出現(xiàn)問(wèn)題還是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí)不強(qiáng)。好產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢查出來(lái)的。熔噴布不合格，以上市公司的能力來(lái)說(shuō)，把控不了是不可能的。

口罩產(chǎn)品之外，云南白藥涉足的醫(yī)藥類產(chǎn)品，諸如中藥飲片等產(chǎn)品問(wèn)題曾被國(guó)家食藥監(jiān)總局多次點(diǎn)名，在2017年云南白藥因中藥飲片不合格上榜3次。如2017年5月，經(jīng)上海市食品藥品檢驗(yàn)所檢驗(yàn)，標(biāo)示為云南白藥集團(tuán)股份有限公司中藥飲片分公司生產(chǎn)的土鱉蟲(chóng)被查出性狀不合格。

“產(chǎn)品多次被罰，不但意味著公司內(nèi)部的監(jiān)管需進(jìn)一步加強(qiáng)，公司還需要強(qiáng)化消費(fèi)者意識(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。”業(yè)內(nèi)人士進(jìn)一步說(shuō)道。