為保障疫情期間市民的現(xiàn)金需求，在人民銀行上?？偛康闹笇?dǎo)和金山區(qū)委、區(qū)政府的支持下，上海農(nóng)商銀行根據(jù)疫情防控要求，科學(xué)制定預(yù)案、強化自助服務(wù)管理、克服重重困難，于5月4日對實現(xiàn)社會面基本清零的金山區(qū)轄內(nèi)的50多臺24小時自助機具開展了一次集中加鈔工作，共計補充現(xiàn)金2100余萬元，保障自助機具現(xiàn)金供應(yīng)，切實做到防控疫情與保障金融服務(wù)兩不誤。

克服困難 確保現(xiàn)金供應(yīng)

自助機具不間斷服務(wù)的保障在于現(xiàn)金準備充足。上海農(nóng)商銀行表示，“由于我行的現(xiàn)金庫房位于市區(qū)，受疫情影響，跨區(qū)調(diào)撥現(xiàn)金至金山區(qū)存在難度。通過與上級單位的溝通，我行開辟了綠色通道，克服了疫情期間難以跨區(qū)運送現(xiàn)金的困難，在人手少、任務(wù)緊、時間短的情況下，及時完成了現(xiàn)金調(diào)撥配送工作”5月4日，上海農(nóng)商銀行對金山地區(qū)所有自助機具及時進行加鈔，確保網(wǎng)點自助機具現(xiàn)金服務(wù)不間斷。

科學(xué)管理 調(diào)整機具功能

根據(jù)疫情防控和中國人民銀行現(xiàn)金管理相關(guān)要求，上海農(nóng)商銀行按照收支兩條線的工作要求，對金山地區(qū)自助機具進行設(shè)置，并根據(jù)轄內(nèi)自助機具分布情況，合理調(diào)整機具的存取款功能，確保滿足老百姓不同需求。此外，在機具防護艙外部張貼機具使用公告，及時告知客戶機具功能的調(diào)整情況。上海農(nóng)商銀行表示，將嚴格按照監(jiān)管機構(gòu)和防疫政策要求落實現(xiàn)金服務(wù)各項工作。

壓實責(zé)任 保障使用安全

為確保老百姓用上“放心錢”“干凈錢”，上海農(nóng)商銀行詳細制定自助機具現(xiàn)金消毒流程。對金山地區(qū)自助機具外柜與內(nèi)部進行整體消毒，并重點對老百姓接觸較多的密碼鍵盤、觸摸屏等地方進行重點消毒。對存取的現(xiàn)金，都經(jīng)過嚴格的消毒，確保老百姓用現(xiàn)安全衛(wèi)生。同時，根據(jù)相關(guān)政策要求，在條件許可的前提下繼續(xù)做好金山地區(qū)24小時自助機具的監(jiān)測工作，對發(fā)現(xiàn)缺鈔、鈔滿及故障的自助機具，及時派人前往處理，確保自助機具業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

萬物復(fù)蘇將有時，疫去安來必可期。隨著上海復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的有序推進，上海農(nóng)商銀行將持續(xù)做好金融服務(wù)工作，以細致服務(wù)助力疫情防控，以實際行動守護百姓生活，以金融力量彰顯國資國企擔(dān)當。