隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，女性對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)和品質(zhì)要求不斷提升，科學(xué)理性消費(fèi)已經(jīng)成為新的需求。據(jù)第三方報(bào)告顯示，更多女性在電商購(gòu)物時(shí)追求“多”和“省”，受“店鋪滿減”、“優(yōu)惠券”的影響顯著高于男性，并傾向于使用紅包、金幣類獎(jiǎng)勵(lì)運(yùn)營(yíng)措施多的購(gòu)物平臺(tái)。據(jù)美團(tuán)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2021年度女性購(gòu)買團(tuán)購(gòu)套餐訂單數(shù)比男性高出25%，意味著女性更愿意使用“團(tuán)購(gòu)”等方式獲得更優(yōu)價(jià)格。

日前，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知(征求意見稿)》接受采訪時(shí)指出，鼓勵(lì)銀行業(yè)主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)者金融需求的升級(jí)變化，合理應(yīng)用新技術(shù)、新渠道、新模式不斷優(yōu)化信用卡服務(wù)功能，豐富產(chǎn)品供給，持續(xù)有效降低信用卡各種使用成本，為擴(kuò)大科學(xué)理性消費(fèi)提供有力支持。

為主動(dòng)適應(yīng)信用卡行業(yè)的升級(jí)變化，同時(shí)服務(wù)當(dāng)今女性消費(fèi)新需求，3月8日，國(guó)際婦女節(jié)之際，廈門銀行聯(lián)合美團(tuán)推出首張女性主題互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)名信用卡——廈門銀行美團(tuán)玩美女生聯(lián)名信用卡。圍繞女性客戶群體的細(xì)分用卡需求，將消閑茶餐、麗人美發(fā)、母嬰親子等女性日常生活高頻消費(fèi)場(chǎng)景和金融服務(wù)有機(jī)結(jié)合，憑借美團(tuán)的客群經(jīng)營(yíng)與場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，用專屬化權(quán)益及金融服務(wù)滿足女性消費(fèi)新需求。

此次首發(fā)的“玩美”信用卡，權(quán)益方面主打女性高頻消費(fèi)場(chǎng)景的專屬優(yōu)惠組合，以此滿足女性追求“性價(jià)比”的消費(fèi)需求，增強(qiáng)用卡“獲得感”。凡使用該卡消費(fèi)的新戶持卡人，均可獲得10次在美團(tuán)服務(wù)場(chǎng)景5折消費(fèi)的首刷禮特權(quán)，之后每個(gè)月還能領(lǐng)取至少一次下午茶、電影、美發(fā)等消費(fèi)類目的免單機(jī)會(huì)，幫助美團(tuán)女生在高頻消費(fèi)場(chǎng)景更“省錢”。

此外，“玩美”信用卡還提供了多項(xiàng)女性專屬金融服務(wù)。此卡首次上線的賬單小管家功能，持卡人可以自主設(shè)置理想賬單金額、查看月賬單進(jìn)度及金額、獲取賬單、還款建議等。此外，新卡用戶還可免費(fèi)領(lǐng)取1年賬戶安全險(xiǎn)，進(jìn)一步保障信用卡賬戶安全。

廈門銀行信用卡部負(fù)責(zé)人陳暉表示，此次合作也是廈門銀行優(yōu)化信用卡服務(wù)、深化客戶運(yùn)營(yíng)以迎合消費(fèi)者金融需求的一次全新嘗試。雙方早在2020年就開展了聯(lián)名卡業(yè)務(wù)合作，在聯(lián)名卡合作上已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并達(dá)成了共識(shí)。此次雙方共同推出女性主題信用卡，符合廈門銀行發(fā)展優(yōu)質(zhì)核心客群的戰(zhàn)略方向，美團(tuán)的客群及場(chǎng)景資源則很好解決了銀行客群信用卡在精準(zhǔn)獲客、權(quán)益可持續(xù)性等方面的難題。

美團(tuán)聯(lián)名卡項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，美團(tuán)擁有龐大的女性用戶群體和眾多滿足女性消費(fèi)需求的服務(wù)場(chǎng)景，截至2022年2月，全平臺(tái)女性消費(fèi)用戶已接近3億，平均每年消費(fèi)頻次超50筆，平均消費(fèi)金額較男性高13%;而有權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)了近年來女性20大日常高頻消費(fèi)場(chǎng)景，美團(tuán)生態(tài)覆蓋的消費(fèi)場(chǎng)景就達(dá)12項(xiàng)。隨著“她時(shí)代”的到來，服務(wù)女性消費(fèi)需求，挖掘業(yè)務(wù)發(fā)展新亮點(diǎn)，是美團(tuán)業(yè)務(wù)布局的一個(gè)重點(diǎn)。

此次與廈門銀行首發(fā)“玩美”信用卡，也是美團(tuán)基于對(duì)女性消費(fèi)、服務(wù)需求的深刻洞察，首次推出細(xì)分客群卡，豐富產(chǎn)品供給。后續(xù)，將聯(lián)合合作銀行，在全國(guó)各地陸續(xù)上市，服務(wù)更廣大的女性客戶群體。該負(fù)責(zé)人也表示，除了女性主題信用卡，更多與銀行合作的分客群主題信用卡也已在內(nèi)測(cè)中，不日將面向客戶推出。

事實(shí)上，與商戶企業(yè)聯(lián)名合作，針對(duì)細(xì)分客群進(jìn)行個(gè)性化的權(quán)益組合設(shè)計(jì)已然成為銀行信用卡產(chǎn)品研發(fā)的一個(gè)重要趨勢(shì)。據(jù)公開資料初步統(tǒng)計(jì)，去年下半年以來，各大銀行公開發(fā)布的信用卡產(chǎn)品近50余款，其中多為醫(yī)護(hù)、網(wǎng)購(gòu)、視頻娛樂、旅游等聚焦細(xì)分客群的主題卡，其他新卡的亮點(diǎn)也多集中于適合目標(biāo)客群的權(quán)益組合。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著個(gè)人信貸業(yè)務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)上升和市場(chǎng)需求的變化，特別是在疫情沖擊下，銀行信用卡規(guī)模增速已出現(xiàn)明顯回落趨勢(shì)。監(jiān)管關(guān)于規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)規(guī)定措施，也將驅(qū)動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)告別粗放發(fā)展模式，加速進(jìn)入“存量時(shí)代”。在這樣的環(huán)境下，結(jié)合自身發(fā)展階段和要求，選擇與部分擁有廣泛客群基礎(chǔ)及豐富消費(fèi)場(chǎng)景的平臺(tái)合作，加強(qiáng)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)需求的深入挖掘，適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求，服務(wù)好優(yōu)質(zhì)、核心客群，無(wú)疑是時(shí)下可見的合理路徑。