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上海：設立未成年人網絡保護聯絡站 率先探索網絡消費保護新模式

中新網上海8月28日電 (謝夢圓 姚彥靜)28日，上海市普陀區(qū)舉辦未成年人網絡保護聯絡站(以下簡稱“聯絡站”)揭牌儀式。上海市普陀區(qū)人民檢察院(以下簡稱“普陀區(qū)檢察院”)、普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局(以下簡稱“區(qū)市場監(jiān)管局”)、拉扎斯網絡科技(上海)有限公司(以下簡稱“餓了么”)簽署《普陀區(qū)未成年人網絡保護聯絡站合作備忘錄》，并為聯絡站揭牌。

普陀區(qū)檢察院蒲公英未檢團隊在辦案中發(fā)現，有未成年人可以通過網絡平臺輕易購買到煙酒?！段闯赡耆吮Ｗo法》規(guī)定，禁止向未成年人銷售煙、酒。未檢團隊立即將該線索移送區(qū)市場監(jiān)管局，建議其督促煙酒經營者承擔起社會責任和主體責任。

同時，未檢團隊加強前端治理，建議網絡平臺公司對入駐商戶加強日常管理。通過線上線下法治聯動，煙酒經營者基本知曉相關法定義務，銷售頁面顯著位置均已標明“不向未成年人銷售煙酒”警示標志，治理成效明顯。這是普陀區(qū)檢察院與區(qū)市場監(jiān)管局在合力保護未成年人網絡消費領域安全的一次有益探索。

為進一步筑牢未成年人網絡消費領域安全屏障，普陀區(qū)檢察院聯合區(qū)市場監(jiān)管局，轄區(qū)內重點網絡企業(yè)“餓了么”建立未成年人網絡保護聯絡站，重點聚焦網絡消費領域，發(fā)現未成年人權益保護問題線索、監(jiān)督未成年人保護法律法規(guī)落實、指導幫助未成年人依法維權、推動企業(yè)依法合規(guī)經營、重點疑難問題共商治理、推進未成年人保護特色工作等。

揭牌儀式上，聯絡站向轄區(qū)互聯網電商企業(yè)發(fā)出《e網同心，共護未來——互聯網企業(yè)倡議書》，倡議相關電商平臺履行未成年人消費者權益保護、知識產權保護、網絡安全與個人信息保護等方面的義務，科學引導未成年人健康用網，阻斷侵害未成年人權益的違法經營行為，努力實現數字經濟空間未成年人權益保護全覆蓋。餓了么、波克科技、麥德龍、全家等互聯網電商企業(yè)共同推桿，響應倡議。

未來，該聯絡站將致力于打造成為政檢企共同參與創(chuàng)新社會治理、延伸未成年人保護觸角的示范站。

普陀區(qū)檢察院發(fā)揮“監(jiān)督哨”作用，通過宣傳引導、工作提示、警示函告、檢察建議等方式開展全流程、立體化監(jiān)督，協助政企堵漏建制，助力平臺合規(guī)、有序、健康發(fā)展。

區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)揮“維權崗”作用，依托普陀區(qū)網絡交易市場監(jiān)督管理所，推進未成年人網絡消費安全提示，指導企業(yè)完善未成年人保護工作機制。

網絡企業(yè)發(fā)揮“守護站”作用，依托“互聯網+”技術能力，落實未成年人特殊、優(yōu)先保護，優(yōu)化未成年人群體網絡消費安全和權益維護舉措，完善未成年人網絡消費環(huán)境。(完)