暴雨一路向北，旅游酒店業(yè)怎么樣了？

(資料圖片)

樂琰 ▪ 衛(wèi)雅琪

“今年暑假是3年以來第一個完整的暑期旺季，但自從暴雨發(fā)生后，我們還是受到了影響，眼看著暑期市場還有10多天就結(jié)束了，我現(xiàn)在也很無奈?！睆埾壬羌之?dāng)?shù)匾患衣眯猩绲膶?dǎo)游，隨著近期暴雨影響越來越明顯，當(dāng)?shù)芈糜螆F(tuán)大量退改。

第一財(cái)經(jīng)記者近期采訪諸多業(yè)者后了解到，黑龍江、吉林等北方多地的旅游、酒店業(yè)者情況與張先生類似，他們之中有些因?yàn)楸┯甓诠ぷ骱蜕罘矫媸艿搅酥苯佑绊?，有些則受到間接影響。

部分景區(qū)關(guān)閉

旅游是十分敏感的產(chǎn)業(yè)，任何風(fēng)吹草動都會影響人們的出行。東北暴雨影響之下，最直接受挫的是景區(qū)。

吉林省文化和旅游廳發(fā)布旅游風(fēng)險提示，吉林和黑龍江部分地區(qū)有6-7級風(fēng)、陣風(fēng)8-9級，局地10-11級。請相關(guān)市(州)、縣(市區(qū))文旅部門在此期間加強(qiáng)值班值守，及時發(fā)布災(zāi)害風(fēng)險預(yù)警，適時關(guān)停旅游景區(qū)，督促旅行社禁止組織團(tuán)隊(duì)游，勸阻自駕游客不前往汛情和地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險較高的區(qū)域旅游，全力做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備，強(qiáng)化極端天氣應(yīng)對，確保游客和旅游從業(yè)人員安全。

今日靖宇官方微信號信息顯示，為應(yīng)對此次極端天氣，確保廣大游客生命財(cái)產(chǎn)安全，按照吉林省文化和旅游廳發(fā)布旅游風(fēng)險提示，經(jīng)研究決定，8月11日起，臨時關(guān)閉松花江生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)(仁義風(fēng)景區(qū)和花園口鎮(zhèn)松江碼頭景區(qū))，具體開放日期另行通知。

吉林北山公園景區(qū)工作人員告訴第一財(cái)經(jīng)記者：“在8月初，我們景區(qū)已經(jīng)暫時關(guān)閉過，目前是正常開放的，但最近有臺風(fēng)的預(yù)警，所以有可能會再度關(guān)閉?！?/p>

長白山景區(qū)8月10日發(fā)布公告稱受臺風(fēng)天氣影響，景區(qū)運(yùn)營存在極大風(fēng)險，為確保廣大游客人身安全和景區(qū)財(cái)產(chǎn)安全，長白山景區(qū)經(jīng)研究決定于8月11日、12日全天關(guān)閉。

吉林紅石國家森林公園景區(qū)8月11日發(fā)布公告稱，于8月12日繼續(xù)全天關(guān)閉。吉林蘭家大峽谷國家森林公園于8月10日發(fā)布公告稱于8月10日臨時關(guān)閉，需待本次降雨結(jié)束，景區(qū)安全巡查具備運(yùn)行條件后重新開放?，q春防川景區(qū)8月9日發(fā)布公告稱于8月10日到8月12日臨時關(guān)閉三天，直至臺風(fēng)影響風(fēng)險解除。

黑龍江省森林植物園發(fā)布通告稱，于8月11日啟動災(zāi)害性天氣應(yīng)急預(yù)案，緊急閉園，開園時間另行通知。亞布力亞雪旅游集團(tuán)有限公司8月9日發(fā)布公告稱8月10日起，亞雪公司旗下景區(qū)、酒店暫停營業(yè)。青山國家森林公園8月9日宣布，決定于8月10日到8月12日臨時閉園3天。

黑龍江省文化和旅游廳官方微信號“文旅龍江”8月10日發(fā)布信息，經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，截至目前全省59家A級旅游景區(qū)因防汛安全關(guān)停，41家A級旅游景區(qū)因汛情不同程度受損，損失金額約2.2億元。

客源下滑

暴雨使得交通、景區(qū)等受到影響，而這也減少了游客出行，一些已經(jīng)在當(dāng)?shù)氐挠慰鸵残枰{(diào)整行程。

“目前吉林、黑龍江等地一些景區(qū)關(guān)閉了，在途的游客由地接社和導(dǎo)游在做解釋安撫工作，針對后續(xù)的行程會和游客進(jìn)行協(xié)商與合理調(diào)整。”春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

張先生作為吉林當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游，感受更加明顯。近期很多團(tuán)隊(duì)都發(fā)生了取消的情況，尤其這幾天又有臺風(fēng)預(yù)警，所以出于安全考慮，張先生也在和游客們處理退改事宜。

也有一些業(yè)者自身并未受到暴雨直接影響，但卻間接受挫。

“對于我們來說，暑期是旺季，很多孩子的滑雪訓(xùn)練都會安排在這段時間，上個月還不錯，但最近受到暴雨影響，客源大幅下滑?！惫枮I熱雪奇跡總經(jīng)理關(guān)亮告訴第一財(cái)經(jīng)記者，熱雪奇跡作為室內(nèi)滑雪場，其實(shí)基本沒有受到暴雨直接影響，設(shè)備等都是正常運(yùn)作的。但其客源中有70%左右來自省內(nèi)，由于高速公路等受暴雨影響，使得省內(nèi)很多旅客無法抵達(dá)，因此近期的客源量下滑了50%左右?！霸久刻炜蛇_(dá)2000多位客人，但現(xiàn)在每天只有1000人左右。當(dāng)然安全第一，等臺風(fēng)和暴雨過去后，相信客源會恢復(fù)?！?/p>

忙碌的酒店人

在北京門頭溝，當(dāng)?shù)氐木频陿I(yè)者也受到影響。漢庭北京門頭溝石擔(dān)路酒店的店長趙曉芳是個90后，就在7月底，她剛做了闌尾炎手術(shù)，然而出院第二天，她就返回了崗位，從8月1日至今，她24小時駐店。

“我們門店的設(shè)備庫房設(shè)置在一樓，此前暴雨時把很多設(shè)備都被水泡了，我們努力挪走了一部分，但一些用紙還是報廢了。我們酒店規(guī)模不大，一共60間客房。從8月初開始，基本都是滿房狀態(tài)。”趙曉芳告訴第一財(cái)經(jīng)記者，因?yàn)橹挥?0間客房，所以接待能力有限，只能對一些客人進(jìn)行安撫，并提供休息場場所。

“正常情況下，我們門店應(yīng)該有15人在崗，但暴雨發(fā)生后我們只有10人在崗。所以最近我們都是一個人做幾個人的工作，可能要打掃客房，還要兼顧前臺，有時候還要送餐，包括要與超市聯(lián)系采購和運(yùn)送泡面等。后來我們的酒店投資人家屬也來幫忙，增加了一些人手，讓我們門店的服務(wù)人員數(shù)量恢復(fù)到了15人?！壁w曉芳告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

暴雨期間，酒店也一度斷水、斷電，飲用水緊缺?！昂迷谖覀冇袀€加盟商朋友，他有個小超市，在得知我們的困難后，他調(diào)過來200箱水，此外我們其他的連鎖門店小伙伴們也捐贈過來200箱水，解了我們的燃眉之急。”趙曉芳頗感欣慰地告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

現(xiàn)在，趙曉芳和同事們依然住在酒店，大家24小時輪班巡邏?！拔业募亦l(xiāng)在唐山，目前家人都還安全，我也隨時和家人保持溝通。辦法總比困難多，我們有信心撐過去。接下來依然是商務(wù)旺季，會有很多客人過來，我們會做好準(zhǔn)備，迎接住客?！壁w曉芳對第一財(cái)經(jīng)記者說。