營商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的土壤，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命線。年初以來，科左后旗聚焦企業(yè)群眾急難愁盼問題，精準(zhǔn)發(fā)力、開拓創(chuàng)新，把為企業(yè)群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)作為工作目標(biāo)，多舉措爭創(chuàng)最優(yōu)政務(wù)服務(wù)，擦亮“在后旗·全辦齊”政務(wù)服務(wù)品牌，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。

“一件事一次辦”

讓政務(wù)服務(wù)有速度更有溫度

(資料圖片僅供參考)

為全力打造一流營商環(huán)境，科左后旗秉承“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的理念，縱深推進(jìn)“放管服”改革，以高起點(diǎn)謀劃、高站位部署、高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)“一件事一次辦”，探索出了一套具有地方特色的“后旗經(jīng)驗(yàn)”，以服務(wù)“效率指數(shù)”提升企業(yè)和群眾“幸福指數(shù)”，進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

打破部門和業(yè)務(wù)兩層壁壘，將多個(gè)部門、多個(gè)環(huán)節(jié)辦理相關(guān)聯(lián)的“一攬子事”整合為群眾和企業(yè)眼中的“一件事”，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級(jí)、跨地區(qū)間的業(yè)務(wù)協(xié)同。如今，在科左后旗開辦一家企業(yè)，只需要進(jìn)行1次申請、提交1份材料，半天時(shí)間就能注冊完成。

以政務(wù)服務(wù)之“優(yōu)”

促市場主體之“活”

“近年來，我們以爭創(chuàng)一流營商環(huán)境為目標(biāo)，聚焦企業(yè)群眾期盼，持之以恒抓好政務(wù)服務(wù)工作，促進(jìn)營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。在全區(qū)首創(chuàng)‘無感續(xù)證’服務(wù)模式，全面提升企業(yè)群眾的體驗(yàn)感。在全市旗縣級(jí)大廳中，率先開展個(gè)人信用信息自助查詢業(yè)務(wù)。高效推動(dòng)‘一件事一次辦’改革，先后推出287項(xiàng)貫穿個(gè)人和企業(yè)全生命周期的‘一件事’服務(wù)事項(xiàng)、64項(xiàng)‘好辦快辦’事項(xiàng)、89項(xiàng)‘一證（照）通辦’事項(xiàng)。”科左后旗政務(wù)服務(wù)局黨組書記李長城說。

科左后旗緊抓改革的“小切口”，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量大提升。以“兩優(yōu)”工作為抓手，簡化辦事環(huán)節(jié)231個(gè)，精簡材料要件363件。推行容缺受理、告知承諾制度，梳理公布91項(xiàng)容缺受理事項(xiàng)清單，可容缺受理材料193件，推行“邊審批邊補(bǔ)正”模式，最大限度方便企業(yè)群眾辦事。

全市首創(chuàng)“營商環(huán)境監(jiān)督點(diǎn)”

保駕護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

“多虧了你們的好政策，我申請的對公賬戶這么快就辦好了?！苯?，個(gè)體工商戶邸先生提及營商辦與區(qū)域經(jīng)濟(jì)和金融服務(wù)局幫助其協(xié)調(diào)解決辦理對公賬戶開戶慢、時(shí)間長，影響企業(yè)業(yè)務(wù)開展的問題時(shí)說。

年初，科左后旗結(jié)合全市“利企政務(wù)服務(wù)”百日行動(dòng)，在機(jī)關(guān)事業(yè)單位，各行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、市場主體中設(shè)置“營商環(huán)境監(jiān)督點(diǎn)”20個(gè)，在旗政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)“營商環(huán)境會(huì)客廳”和“企業(yè)家會(huì)客廳”，開展監(jiān)督員“沉浸式”“找茬吐槽”活動(dòng)10余場次，征集問題20余條，建立《企業(yè)反映營商環(huán)境領(lǐng)域問題臺(tái)賬》，明確責(zé)任單位，督促問題整改。

營商環(huán)境是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命線?？谱蠛笃旆e極創(chuàng)新工作方法，以“新機(jī)制”解決“老問題”。通過設(shè)置“營商環(huán)境監(jiān)督點(diǎn)”“營商環(huán)境會(huì)客廳”和“企業(yè)家會(huì)客廳”，建立“找茬吐槽”工作機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)“有訴即辦”，想企業(yè)所想、急企業(yè)所急、解企業(yè)所難，把企業(yè)的事當(dāng)做自己的事，營造“親商、愛商、重商、護(hù)商”的濃厚氛圍，持續(xù)優(yōu)化提升營商環(huán)境。

劉智奇 王云彭