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天天熱推薦:高價(jià)研學(xué)團(tuán):異化成“殺豬盤”?

2023年高考的兩天前,一大早,北京南站已經(jīng)擠滿了一波又一波出省研學(xué)的學(xué)生團(tuán)。短短一個(gè)小時(shí),來自五所中小學(xué)的幾百人相繼踏上了去往上海、黃山等地的列車。

“現(xiàn)在是暑假前的研學(xué)小高峰,很多學(xué)校被選為考場,不能上課,正好外出研學(xué)?!北本┪?chuàng)博志教育科技有限公司CEO王虎紋在車站人群中穿行,前后協(xié)調(diào)兩所學(xué)校的研學(xué)團(tuán)整隊(duì)進(jìn)站。加上暑期業(yè)務(wù),他承接的去上海的研學(xué)團(tuán)就有28個(gè),“僅北京就有至少500家企業(yè)在做研學(xué)”。


(資料圖)

不久后,從外地趕來北京的研學(xué)團(tuán)也將如潮水般涌入北京?!罢麄€(gè)暑期,除門頭溝等郊區(qū),北京市區(qū)酒店幾乎訂不到整段時(shí)間的批量客房,酒店反饋說,都被研學(xué)團(tuán)包了?!币患覄?chuàng)立十余年的教育機(jī)構(gòu)顧問嚴(yán)初吐槽說。

“清北校園游”是暑期最熱門的產(chǎn)品之一。北京研學(xué)旅行服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人蘇昱告訴《中國新聞周刊》,最近一段時(shí)間接到的咨詢電話中,超過一半提出要去清華、北大校園參觀。蘇昱觀察到,從二十多年前首次面世至今,“高校游”產(chǎn)品并沒有太多改變,且同質(zhì)化問題嚴(yán)重。一些機(jī)構(gòu)只是將京外孩子帶進(jìn)學(xué)校逛一圈、拍拍照、再到食堂吃頓飯。

疫情之后,“高校游”變得更困難了,但依然擋不住各顯神通的研學(xué)團(tuán)。大多數(shù)高校限制校外人員進(jìn)入,以清華北大為例,目前只接受校友等特殊人群入校參觀,還需要提前預(yù)約,憑身份證進(jìn)入?!敖M織者通過各種私人關(guān)系將孩子送進(jìn)校園,為了不被發(fā)現(xiàn),不能打旗幟、不讓穿統(tǒng)一服裝,化整為零地、三個(gè)五個(gè)地往里混,孩子高高興興轉(zhuǎn)一圈,能學(xué)到什么?”蘇昱坦言,組織者把重點(diǎn)放在了建立渠道上,而不是內(nèi)容設(shè)計(jì)。

在學(xué)校推動(dòng)和家長追捧下,研學(xué)市場近年來急速膨脹,但行業(yè)亂象叢生?!吨袊袑W(xué)旅行發(fā)展報(bào)告2021》總結(jié)為課程化、經(jīng)費(fèi)、人才、安全等幾個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)。最顯著的表現(xiàn)是“游而不學(xué)、價(jià)高質(zhì)低”,而是否存在虛假宣傳或安全隱患等相對(duì)隱性的問題,消費(fèi)者又很難在第一時(shí)間察覺。

“雙減”政策出臺(tái)后,原來給孩子報(bào)課外補(bǔ)習(xí)的家長紛紛將目光投向研學(xué),但面對(duì)鋪天蓋地的廣告,大部分家長其實(shí)并不能清楚認(rèn)知“研學(xué)旅行”的概念。研學(xué)的錢到底花得值不值?游走在教育和市場中間地帶的研學(xué)團(tuán),應(yīng)該如何設(shè)計(jì)、如何定價(jià)?在不少受訪者看來,“高價(jià)研學(xué)團(tuán)”的變異,讓研學(xué)變味了。

6月5日早上7點(diǎn)多,北京南站已經(jīng)擠滿了一波又一波出省研學(xué)的學(xué)生團(tuán):短短一個(gè)小時(shí),來自五所中小學(xué)的幾百人相繼踏上了去往上海、黃山等地的列車。攝影/本刊記者 李明子

“我把學(xué)校當(dāng)花園,學(xué)校把我當(dāng)豬宰”

今年4月中旬,一位網(wǎng)名“孫空空”的佛山家長就孩子所在學(xué)校的研學(xué)“亂象”連發(fā)12問,兩條視頻在網(wǎng)站嗶哩嗶哩的播放量近千萬,引發(fā)廣泛關(guān)注。

他女兒就讀的私立學(xué)校組織小學(xué)生到香港“微留學(xué)”,活動(dòng)5天,收費(fèi)5980元,遠(yuǎn)高于行程的實(shí)際采購價(jià)。而“研學(xué)”內(nèi)容及行程極盡模糊,只籠統(tǒng)地提及了“香港領(lǐng)袖訓(xùn)練課程”“香港學(xué)校參訪交流課程”“香港科技課程”,其中最明確的“研學(xué)”地點(diǎn)竟是香港迪士尼樂園。此外,孫空空還提出了協(xié)議書是否存在霸王條款、如何保障學(xué)生安全、收費(fèi)賬號(hào)為個(gè)人號(hào)等問題。

“參加這次活動(dòng)真的是自愿?還是打著自愿的名義做強(qiáng)迫的事?不去參加此次活動(dòng)的學(xué)生會(huì)不會(huì)被特殊對(duì)待?”“學(xué)校選擇的這個(gè)承接活動(dòng)的公司有經(jīng)過調(diào)查嗎?這個(gè)可能涉及193萬多的大額項(xiàng)目,同時(shí)也涉及到這么多學(xué)生安全的活動(dòng),必然是要選擇大型的有經(jīng)驗(yàn)的公司,這其中就涉及招標(biāo),那么學(xué)校有這么做嗎?”家長“孫空空”在視頻中憤怒指責(zé),“我把學(xué)校當(dāng)花園,學(xué)校把我當(dāng)豬宰?!?/p>

經(jīng)過面談,校方回復(fù)了孫空空提出的疑問,并取消了研學(xué)旅行活動(dòng)?!拔也辉賹?duì)游學(xué)事件發(fā)表任何意見和看法?!睂O空空回復(fù)《中國新聞周刊》,“研學(xué)是教委提出的硬性要求,學(xué)校、老師、家長都沒有選擇權(quán)?!?/p>

研學(xué)旅行確實(shí)是教育主管部門的要求之一。2016年11月,中小學(xué)生研學(xué)旅行意見正式發(fā)布。教育部等十一部門印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》(下文簡稱《意見》)要求,把研學(xué)旅行納入學(xué)校教育教學(xué)計(jì)劃,與綜合實(shí)踐活動(dòng)課程統(tǒng)籌考慮,促進(jìn)研學(xué)旅行和學(xué)校課程有機(jī)融合。

“在此之前,很多機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)研學(xué)進(jìn)行過自下而上的探索,而2016年之后,研學(xué)旅行變?yōu)樽陨隙碌闹贫刃酝苿?dòng)和建設(shè),允許學(xué)生在學(xué)期中出游,將研學(xué)納入必修課,給教育系統(tǒng)和產(chǎn)業(yè)都帶來巨大改變?!敝袊糜窝芯吭寒a(chǎn)業(yè)所副研究員、《中國旅行服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告》主編張楊分析說。

不過,《意見》也強(qiáng)調(diào):要精心設(shè)計(jì)研學(xué)旅行活動(dòng)課程,做到立意高遠(yuǎn)、目的明確、活動(dòng)生動(dòng)、學(xué)習(xí)有效,避免“只旅不學(xué)”或“只學(xué)不旅”現(xiàn)象。

鄭菲的兒子從小學(xué)三年級(jí)開始參加學(xué)校組織的研學(xué),去海洋館看鯨魚生長過程,參觀定遠(yuǎn)艦進(jìn)行思想教育。看孩子玩得開心、平安回家,鄭菲也愿意嘗試更多研學(xué)產(chǎn)品。和鄭菲觀念相同的家長不在少數(shù),只要孩子玩得開心、安全,就有復(fù)購的可能。

“研學(xué)本身是有意義的,但不排除一些機(jī)構(gòu)拿捏住家長‘但求孩子平安開心’的心理,推出的研學(xué)旅行只是披著‘研學(xué)’外衣的旅游。產(chǎn)品上量后,品控可能降得更低?!鄙鲜鰟?chuàng)立十余年的教育機(jī)構(gòu)顧問嚴(yán)初舉例說,對(duì)一線城市的孩子來說,帶出去放個(gè)煙花、點(diǎn)個(gè)炮仗、晚上捉兩只蟲子,就能玩得很高興,然后包裝成“自然實(shí)踐”?!皢栴}是,這叫研學(xué)嗎?”

2021年2月份,北京市教委發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)全市中小學(xué)研學(xué)旅行管理的通知》時(shí)就曾指出,不得以組織研學(xué)旅行為名開展變相旅游,確保學(xué)生“游有所研”“旅有所學(xué)”,避免“只旅不學(xué)”。

當(dāng)家長發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)“打著學(xué)習(xí)名號(hào)帶孩子出去玩”之后,自然會(huì)提出“價(jià)格比純旅行貴得多”的質(zhì)疑。

“研學(xué)也是目前教育口極少數(shù)可以向家長收費(fèi)的項(xiàng)目之一?!眹?yán)初坦言,北京地區(qū)的補(bǔ)貼力度是每名學(xué)生每年100元人頭費(fèi),但各地政策不同,很多省份沒有這筆補(bǔ)助,費(fèi)用全由家長出,有的學(xué)校一年研學(xué)四次,寒暑假、春秋游,每名學(xué)生一年的研學(xué)投入就兩三萬元,“很多家長都快崩潰了”。

遼寧博物館工作人員耿雷在《城市中博物館游學(xué)新現(xiàn)象的憂與思》一文中披露,博物館游學(xué)雖然與海外游學(xué)項(xiàng)目數(shù)萬元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相比較低,但實(shí)際也算收費(fèi)不菲,為期一兩日的博物館游學(xué)起碼收費(fèi)一兩千元,有些活動(dòng)聽兩小時(shí)講解就要收費(fèi)四百元至六百元不等。中國大多數(shù)公立博物館自2008年起免費(fèi)開放,機(jī)構(gòu)帶人到博物館參觀學(xué)習(xí)幾乎沒有門票成本,卻要向?qū)W生和家長收取大筆學(xué)費(fèi),稱得上是“一本萬利”。

而由于研學(xué)市場基本沒有準(zhǔn)入門檻,主辦機(jī)構(gòu)趨利而來,魚龍混雜,水平良莠不齊。耿雷撰文舉例,就博物館研學(xué)而言,很多帶隊(duì)導(dǎo)師對(duì)文物一知半解,講解漏洞百出,或是索性對(duì)著文物說明牌照本宣科,對(duì)學(xué)生提出的問題語焉不詳,左右言他。更惡劣的情況是,將陳列文物“張冠李戴”,把錯(cuò)誤信息灌輸給學(xué)生。還有一些機(jī)構(gòu)干脆在展廳搞“探索與發(fā)現(xiàn)”,讓學(xué)生拿著“任務(wù)卡”在場館穿梭,自己找答案填空,不僅擾亂公共場所正常秩序,影響他人觀展,還存在安全隱患。

5月18日,江西九江市,湖口縣愛國主義教育基地迎來研學(xué)熱潮。圖/視覺中國

難以防范的隱性問題

還有一些產(chǎn)品打出“到中科院學(xué)科學(xué)”“與科學(xué)家面對(duì)面”的宣傳口號(hào),實(shí)際上就是去中科院自動(dòng)化所一間對(duì)外開放的餐廳吃個(gè)飯,或是去對(duì)外運(yùn)營的中科院植物園游學(xué)。

更有甚者,還打出“跟著院士去旅行”的旗號(hào)。“愁得中科院天天打假”,北京微創(chuàng)博志教育科技有限公司CEO王虎紋舉例說。

此外,市面上不乏“掛羊頭賣狗肉”的偽研學(xué)產(chǎn)品,如“七日速成珠心算研學(xué)營”等?!凹议L也要提高警惕,擺正心態(tài),對(duì)研學(xué)保持合理預(yù)期。”嚴(yán)初說,這類速成班,一方面拿準(zhǔn)了家長盼子成龍的熱切心理,另一方面,大多為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生“奇招”。一些課外補(bǔ)習(xí)班在“雙減”出臺(tái)后招不到學(xué)生,就在名稱上蹭“研學(xué)”流量,通過辦偽研學(xué)活動(dòng)為補(bǔ)習(xí)班引流,“就跟人工智能大火時(shí),什么產(chǎn)品都要掛個(gè)AI標(biāo)簽一樣?!?/p>

“研學(xué)就是這樣一種不體驗(yàn)就無法探清虛實(shí)的非標(biāo)產(chǎn)品?!北娦怕糜渭瘓F(tuán)研學(xué)旅行指導(dǎo)師于會(huì)青說,研學(xué)項(xiàng)目的客戶可籠統(tǒng)分為兩類,“學(xué)校”大客戶以走量為主,經(jīng)過家長、學(xué)校、教委的層層審核,相對(duì)而言,在質(zhì)量、價(jià)格、安全方面更有保障,而面向市場招收散客的項(xiàng)目,定價(jià)與品質(zhì)則完全是市場行為。

相比于質(zhì)量與價(jià)格問題,家長最為關(guān)心的是相對(duì)隱性的安全風(fēng)險(xiǎn)。“研學(xué)旅行回來后數(shù)名孩子高燒或嘔吐腹瀉;夏令營里遭遇猥褻、打罵虐待;孩子被夏令營武術(shù)教練摔成骨折……”近年來,研學(xué)旅行安全問題頻頻被曝光。

2021年8月5日,中國探險(xiǎn)協(xié)會(huì)發(fā)布聲明稱,該協(xié)會(huì)組織的青少年騰格里沙漠探險(xiǎn)項(xiàng)目發(fā)生意外,一位16歲的孩子意外身亡。探險(xiǎn)項(xiàng)目組織者中國探險(xiǎn)協(xié)會(huì)副秘書長蔣某,以及帶領(lǐng)鄭同學(xué)穿越沙漠的領(lǐng)隊(duì)王某,因涉嫌重大責(zé)任事故罪被立案調(diào)查,阿拉善左旗人民檢察院以二人涉嫌過失致人死亡罪向法院提起公訴。今年3月22日,該案在內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟阿拉善左旗人民法院開庭審理,該案未當(dāng)庭宣判。

“責(zé)任判定是非常復(fù)雜的過程,只能說再次給行業(yè)提了醒,各家盡量結(jié)合自身優(yōu)勢開發(fā)研學(xué)線路,對(duì)于新產(chǎn)品要反復(fù)討論,寧可放棄,也不要冒進(jìn)?!庇跁?huì)青表示。

2016年發(fā)布的《旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》中,規(guī)定了“應(yīng)至少為每個(gè)研學(xué)旅行團(tuán)隊(duì)配置一名安全員”,但安全員水平如何、能否把安全教育和防控工作落實(shí)到位,關(guān)鍵要看機(jī)構(gòu)的執(zhí)行力度。

于會(huì)青曾和團(tuán)隊(duì)策劃過一次“翻越高黎貢”的徒步活動(dòng),考慮到如今中學(xué)生的體能水平,和學(xué)校反復(fù)商量后,將原定的“30多公里徒步”改為“往返16公里體驗(yàn)”,如果感到不舒服,隨時(shí)撤回,隊(duì)尾有老師和隊(duì)醫(yī)接應(yīng)?;顒?dòng)當(dāng)天有3名學(xué)生因高原反應(yīng)半路退出,因提前做足預(yù)案,最終全員安全返回。

“能否保證孩子不脫離領(lǐng)隊(duì)視線,是否具備及時(shí)處理緊急情況的預(yù)案,周邊有哪些可調(diào)動(dòng)的資源?”每次提前到現(xiàn)場踩點(diǎn),于會(huì)青都會(huì)反復(fù)問自己這些問題。她目前所在機(jī)構(gòu)的研學(xué)產(chǎn)品對(duì)年齡有明確要求,例如,8歲以下兒童不單飛、只做親子游。“人命關(guān)天,寧可保守一些?!庇跁?huì)青說。

“當(dāng)前許多對(duì)研學(xué)旅行亂象的認(rèn)識(shí),存在流于表面不夠深入的情況?!?019年在北京舉辦的“研學(xué)旅行現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與未來”研討會(huì)上,人民文旅智庫理事長、首席研究員吳若山曾舉例說,大家比較容易發(fā)現(xiàn)研學(xué)旅行中導(dǎo)游詞不準(zhǔn)的亂象,卻不能發(fā)現(xiàn)背后缺少規(guī)范與質(zhì)量監(jiān)管的本質(zhì),比較容易指責(zé)旅行社出現(xiàn)的問題,卻不能發(fā)現(xiàn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺少保險(xiǎn)等短板。

吳若山提醒,在起步階段,有關(guān)部門和學(xué)者應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)研學(xué)旅行亂象本質(zhì)的研究和質(zhì)量監(jiān)管。如果只抓表面亂象,而不抓住本質(zhì),那么等到“小苗頭”“小問題”長大變胖時(shí),相關(guān)治理的行政成本會(huì)很高。

面目模糊,誰來主導(dǎo)

回想2017年創(chuàng)建研學(xué)旅行服務(wù)公司之初,蘇昱面臨的最大的挑戰(zhàn)就是如何進(jìn)入學(xué)校。

“說白了,沒人脈?!碧K昱解釋說,當(dāng)時(shí)市場還不夠規(guī)范,不同學(xué)校對(duì)研學(xué)的理解存在差異,如再夾雜校方負(fù)責(zé)人的個(gè)人喜好,往往就會(huì)造成混亂的競標(biāo)局面,最后選出的承辦機(jī)構(gòu)也不一定以課程產(chǎn)品取勝。

“類似的暗箱操作并非個(gè)別現(xiàn)象。”一位不愿具名的旅行社負(fù)責(zé)人回憶說,2018年夏天,朋友孩子參加了所在學(xué)校的研學(xué)旅行,到成都及周邊五日游,路上往返占兩天,每人收費(fèi)三千多元,僅一個(gè)年級(jí)出團(tuán)的毛利率就近百萬元,利潤率能達(dá)到百分之三四十,明顯不合常理。詢問后才得知,該產(chǎn)品沒有走招標(biāo)流程,家長和學(xué)生沒有備選。更反常的是,在研學(xué)手冊上,組織該活動(dòng)的文化公司用了極小的字號(hào),不仔細(xì)看都找不到?!斑@么好的宣傳機(jī)會(huì)都不用,多半有貓膩?!?/p>

一個(gè)流行的潛規(guī)則是,很多學(xué)校將“研學(xué)”作為教師福利?!懊磕険Q條新路線?!眹?yán)初介紹說,公司為留住大客戶,不得不絞盡腦汁設(shè)計(jì)新課程、去更偏的地兒,而一條不成熟的路線,不但會(huì)增加交通、住宿、課程開發(fā)成本,還可能導(dǎo)致其他變數(shù),比如各種安全風(fēng)險(xiǎn)。“最大的挑戰(zhàn)就是報(bào)價(jià)和執(zhí)行,重心向資源整合轉(zhuǎn)移,而不是課程開發(fā)?!?/p>

“最終的研學(xué)方案取決于校長、老師、家長、學(xué)生和承辦機(jī)構(gòu)間如何博弈?!眹?yán)初總結(jié),“研學(xué)”涉及學(xué)習(xí)、旅游、食宿等多項(xiàng)活動(dòng),在監(jiān)管上處于教育、科技、文旅、工商等多領(lǐng)域的交叉地帶,在缺少嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻、沒有統(tǒng)一規(guī)范、沒有單一明確監(jiān)管主體的情況下,誰來主導(dǎo)研學(xué)活動(dòng)的挑選,只能說各顯神通了。

嚴(yán)初所在教育機(jī)構(gòu)曾接待過一位知名校長,主張讓學(xué)生自主設(shè)計(jì)研學(xué)路線,作為其鼓勵(lì)學(xué)生自由發(fā)展教育理念的又一案例。具體而言,學(xué)生經(jīng)過幾輪比稿,最終確定研學(xué)地點(diǎn)在西安,再經(jīng)過多方搜索,確定了兵馬俑、博物館、碑林等幾處景點(diǎn),而后校方組織招標(biāo),由中標(biāo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)交通、住宿、餐飲、門票等環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行。

“這最多算是學(xué)生自主設(shè)計(jì)旅行路線,不是研學(xué)?!眹?yán)初表示。2016年教育部等十一部門《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》明確定義,研學(xué)旅行是一種“研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗(yàn)相結(jié)合的校外教育活動(dòng)”。

“所謂研究性學(xué)習(xí),首先要提出假設(shè),而后通過科學(xué)實(shí)驗(yàn)來證實(shí)或證偽,研究結(jié)果是開放式的,而非固定的知識(shí)點(diǎn)?!北本┮患已袑W(xué)機(jī)構(gòu)的教育顧問季旻認(rèn)為,歷史人文研學(xué)也應(yīng)具備科學(xué)探究的基本精神,例如去看西安城墻,可以讓學(xué)生思考,古代城防為何這樣布局?

“給學(xué)生提出好的問題,而不是一味輸出?!弊鳛橐患铱苿?chuàng)公司負(fù)責(zé)人,季旻期待“研學(xué)”這種方式能彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂教育中“科學(xué)教育”的缺位,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和科學(xué)探究的能力。

但現(xiàn)實(shí)情況是,從業(yè)者們對(duì)“何為研學(xué)”并沒有統(tǒng)一答案。多位受訪者認(rèn)為,在旅行過程中被動(dòng)學(xué)習(xí)也是一種研學(xué),“只要能啟發(fā)興趣、有所獲得,就是學(xué)習(xí)。”一位研學(xué)導(dǎo)師套用陶行知提出的“生活即教育,社會(huì)即學(xué)校”教育理論認(rèn)為,“因喜歡烤肉而研究用什么手勢撒孜然,也是一種學(xué)習(xí)”。

各地政策對(duì)“研學(xué)”的定義也不完全一致。例如,江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)《研學(xué)旅游示范基地建設(shè)規(guī)范》將研學(xué)旅行定義為“旅游實(shí)踐活動(dòng)”,即依托各類文化和旅游資源及設(shè)施,以促進(jìn)人的全面發(fā)展,堅(jiān)定文化自信為目標(biāo),圍繞提升旅游者綜合素養(yǎng)和旅游體驗(yàn)質(zhì)量而開展的旅游實(shí)踐活動(dòng)。

“研學(xué)市場最大的亂象就是混淆了研學(xué)與游學(xué)、旅游之間的界限?!奔緯F說,由此帶來“游而不學(xué)”的問題,甚至讓消費(fèi)者無從界定“是否存在游而不學(xué)”,這對(duì)學(xué)生、家長和行業(yè)的規(guī)范發(fā)展都是不利的。

王虎紋認(rèn)為,“旅行+學(xué)習(xí)”的模式從易到難可分為游學(xué)、研學(xué)、探險(xiǎn)等不同階段,各司其職。例如對(duì)于低齡組學(xué)生或初次接觸某一專業(yè)領(lǐng)域研究的學(xué)生,可以從游學(xué)開始,激發(fā)興趣,而后開始研學(xué),具備一定科學(xué)素養(yǎng)和技能后,再嘗試探險(xiǎn)。

和普通旅行相比,研究性學(xué)習(xí)門檻更高、也更枯燥。王虎紋以一次海外研學(xué)為例,當(dāng)時(shí)他請(qǐng)美國圣地亞哥的中學(xué)科學(xué)老師帶學(xué)生做了一周課題,以煙蒂對(duì)環(huán)境影響為題,其中一環(huán)是到長灘采樣,每組學(xué)生在一個(gè)50米長、1米寬的樣方撿煙蒂,一人負(fù)責(zé)撿,一人負(fù)責(zé)記錄,還有一人拿著尺子精準(zhǔn)測量?!翱蒲械臉啡ひ冉?jīng)歷一段辛苦,又有多少學(xué)生會(huì)主動(dòng)選擇吃苦?”

研學(xué)過程中,學(xué)生希望“玩好”,家長的第一訴求是“絕對(duì)安全”,“但真正的研學(xué)是去吃苦的?!眹?yán)初說。家長看到孩子回來“又黑又瘦”肯定心疼,要么下次換機(jī)構(gòu),要么機(jī)構(gòu)不斷提升食宿成本,勢必又會(huì)壓縮課程研發(fā)投入,從野外露營進(jìn)行雨林考察變?yōu)椤白⌒羌?jí)酒店+大巴接送”,考慮到增加交通帶來的風(fēng)險(xiǎn),最后很可能就變成了植物園一日游。

“不論是需要增強(qiáng)課程開發(fā)能力的旅行社,還是需要積累食住行資源的教育機(jī)構(gòu),想做好研學(xué)產(chǎn)品,都要額外增加成本?!蓖趸⒓y感到無奈的是,處于各領(lǐng)域中間地帶的研學(xué),缺少對(duì)內(nèi)容的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

而研學(xué)以旅行為載體,旅行又可以從食住行條件和報(bào)價(jià)方面進(jìn)行比較,最終又滑向了“哪家性價(jià)比高”的問題上,忽視了“學(xué)”的內(nèi)容。

“市場很大,但大家對(duì)研學(xué)的認(rèn)知還有待提高。”嚴(yán)初很坦誠地說,公司多個(gè)研學(xué)產(chǎn)品獲得了教育機(jī)構(gòu)頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng),但叫好不叫座,被束之高閣,當(dāng)招牌供起來,很難百分百落地,真正在做的是生意,不是最理想化的教育,“畢竟機(jī)構(gòu)要生存,得賺錢”。

快速膨脹的研學(xué)市場

行業(yè)將2016年稱為“研學(xué)元年”,政策撬動(dòng)需求,供給快速跟上,研學(xué)企業(yè)數(shù)量猛增。

全國人大教育科學(xué)文化衛(wèi)生委員會(huì)主任委員雒樹剛今年3月在一次講話中分享了一組數(shù)據(jù):2019年研學(xué)規(guī)模增長至480萬人次,2021年達(dá)494萬人次,超過了疫情前的人數(shù),2022年研學(xué)旅行人數(shù)突破600萬人次,達(dá)到歷史新高。這種情況在旅游其他門類中,是唯一的,可見研學(xué)旅行需求的強(qiáng)勁勢頭。

據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《中國研學(xué)旅行發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì),2021年研學(xué)機(jī)構(gòu)已達(dá)到31699家。從需求端看,目前中國研學(xué)市場潛在消費(fèi)群體已超過2億人,潛在整體市場規(guī)模超千億元,成為旅游市場新藍(lán)海。

察覺到新機(jī)遇,從業(yè)二十多年的蘇昱在政策出臺(tái)后馬上成立了研學(xué)公司?!皯?yīng)對(duì)在線旅行(OTA)對(duì)傳統(tǒng)旅游業(yè)的沖擊,研學(xué)是為數(shù)不多可以在線下做出特色的品類?!?/p>

“旅行社板塊的整體業(yè)務(wù)在經(jīng)歷了散客化沖擊后一直在萎縮,在其他細(xì)分市場中,很難看到像研學(xué)這樣大規(guī)模的以團(tuán)隊(duì)出行的模式,研學(xué)自然會(huì)成為旅行社的重要業(yè)務(wù)?!睆垪罘治稣f,目前從業(yè)主體比較多元化,以旅行社為主,或成立獨(dú)立的研學(xué)部門、分公司,或是直接轉(zhuǎn)做專門的研學(xué)企業(yè),還有親子教育類機(jī)構(gòu)、留學(xué)中介機(jī)構(gòu)、語言培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)、營地基地企業(yè)等。

2021年“雙減”政策出臺(tái)后,課外教培機(jī)構(gòu)也把目光投向了研學(xué)市場。旅行社、教育機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等都爭相搶灘研學(xué)旅行市場。

巨大的市場吸引了很多新玩家仍在進(jìn)入這個(gè)賽道。以新東方為例,早在2005年,新東方就成立了國際游學(xué)品牌,并逐步拓展國內(nèi)研學(xué)與營地教育。2020年10月,新東方投資全球旅行文化內(nèi)容平臺(tái)“三毛游”,進(jìn)一步拓展在研學(xué)領(lǐng)域的疆域。另一家教培巨頭學(xué)而思(好未來)投資設(shè)立了知名的親子旅游電商平臺(tái)“樂學(xué)營”,上面有大量研學(xué)旅行類產(chǎn)品。網(wǎng)易也涉足了研學(xué)業(yè)務(wù),2021年11月,有道研學(xué)(杭州)旅游服務(wù)有限公司成立,注冊資本500萬元人民幣,該公司由杭州網(wǎng)易臨界點(diǎn)教育科技有限公司全資持股。

手握生源的K12教育公司和龍頭互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)場,帶來了研學(xué)市場的規(guī)模化趨勢,但行業(yè)“小散亂”的格局仍然沒有根本改變。此前,中國社科院多個(gè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《旅游綠皮書2018-2019年中國旅游發(fā)展分析與展望》指出,當(dāng)前研學(xué)旅行界定模糊、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不健全,從而導(dǎo)致行業(yè)存在準(zhǔn)入門檻低、退出機(jī)制不完善等問題。政策利好吸引了大量機(jī)構(gòu)入場研學(xué)領(lǐng)域,從專業(yè)度、規(guī)范度來考量,這些企業(yè)難免“魚龍混雜”。

“很多機(jī)構(gòu)只是將此前的海外旅游路線包裝一番,再貼上研學(xué)的名頭而已?!奔緯F吐槽說,赴海外研學(xué)的市場更亂,點(diǎn)個(gè)菜也可以算作研學(xué)了。事實(shí)上,因語言水平差異、文化差異、科研機(jī)構(gòu)禁止對(duì)外開放等原因,想要做好海外研學(xué)的難度比國內(nèi)更高。

但在真正想做研學(xué)的機(jī)構(gòu)看來,錢不并是那么好賺。一位從業(yè)者介紹說,同樣一條旅游,研學(xué)的成本明顯更高,在傳統(tǒng)旅游基礎(chǔ)上,要提前開發(fā)課程、教材,匹配講師、教材,協(xié)調(diào)能夠容納大批學(xué)生活動(dòng)的研學(xué)場地。以“兩天一夜”的出省研學(xué)為例,給北京地區(qū)學(xué)校的報(bào)價(jià)一般在1500元左右,刨除交通和住宿,每人只賺一兩百元,如果再減去課程研發(fā)成本,人均利潤只有幾十元。

疫情之后,研學(xué)市場經(jīng)歷了新一輪市場洗牌。上述從業(yè)者透露,從新冠疫情初期到2020年四五月,做研學(xué)旅行的公司就倒閉了17000多家,同時(shí)不斷有新的公司成立。很多缺少核心競爭力的企業(yè)在疫情后轉(zhuǎn)型或退出,行業(yè)被倒逼洗牌,無形中提高了準(zhǔn)入門檻。

《中國研學(xué)旅行發(fā)展報(bào)告2022-2023》統(tǒng)計(jì),2022年,國內(nèi)各地招標(biāo)項(xiàng)目中包括研學(xué)的項(xiàng)目數(shù)量比2021年下降了4.27%,2022年新成立研學(xué)企業(yè)增幅比2021年大幅減小。

張揚(yáng)提醒,行業(yè)在疫情過后快速復(fù)蘇,“這一輪需要關(guān)注的是那些低價(jià)的、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)借機(jī)重返市場。”

“研學(xué)游市場存在著良莠不齊、高度分散的問題?!宾脴鋭傉J(rèn)為,要高度重視對(duì)研學(xué)旅行市場的監(jiān)管。“現(xiàn)在我國研學(xué)旅行市場監(jiān)管不到位,從根本上說是缺少標(biāo)準(zhǔn)。要制定研學(xué)旅行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)等,有了標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格監(jiān)管?!?/p>

在等待相關(guān)監(jiān)管政策的同時(shí),頭部企業(yè)也在牽頭做行業(yè)規(guī)范?!把袑W(xué)旅行是政策催化的市場,靠眾多企業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)拼出來?!碧K昱說,一個(gè)新興市場在發(fā)展初期難免遇到各種問題,從業(yè)者更怕看到這個(gè)好不容易長起來的新事物被一刀斬?cái)唷?/p>

(應(yīng)受訪者要求,文中鄭菲、嚴(yán)初、季旻均為化名)

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