為全面落實(shí)省委省政府、市委市政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“一號(hào)改革工程”、助力疫情防控各項(xiàng)決策部署，上饒銀行認(rèn)真貫徹“思想再解放、作風(fēng)再提升、開(kāi)放再出發(fā)”的要求，按照疫情防控不松懈、資金供給不斷檔、金融服務(wù)不打烊、經(jīng)營(yíng)發(fā)展不停滯、檢查監(jiān)督不退縮“五不”原則，制定優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力疫情防控十七條措施。

一、大力推廣簡(jiǎn)易開(kāi)戶。對(duì)于疫情期間有開(kāi)戶需求的小微企業(yè)、新市民，推廣簡(jiǎn)易開(kāi)戶，精簡(jiǎn)開(kāi)戶資料、簡(jiǎn)化開(kāi)戶手續(xù)，實(shí)現(xiàn)便捷開(kāi)戶，滿足小微企業(yè)、新市民疫情期間開(kāi)戶基礎(chǔ)需求。因疫情原因無(wú)法上門(mén)核實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)地址或親見(jiàn)法人代表的，可通過(guò)客服電話預(yù)約開(kāi)戶，或先通過(guò)線上遠(yuǎn)程視頻等方式核實(shí)經(jīng)營(yíng)地址及法人代表意愿。

二、加大減費(fèi)讓利力度。推出金融服務(wù)全免政策20余項(xiàng)，免收企業(yè)開(kāi)戶費(fèi)，銀行詢證函手續(xù)費(fèi)，驗(yàn)資證明手續(xù)費(fèi)，支票、本票和銀行匯票的工本費(fèi)、掛失費(fèi)、手續(xù)費(fèi)，企業(yè)網(wǎng)銀年費(fèi)、ukey工本費(fèi)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、代發(fā)工資手續(xù)費(fèi)，手機(jī)銀行年費(fèi)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，切實(shí)降低企業(yè)及客戶支付成本。

三、實(shí)施商戶手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。對(duì)小微商戶和個(gè)體工商戶等實(shí)施小額掃碼交易“零費(fèi)率”優(yōu)惠。疫情期間，標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)商戶借記卡刷卡手續(xù)費(fèi)在現(xiàn)行價(jià)格基礎(chǔ)上實(shí)行9折優(yōu)惠，封頂值不變;優(yōu)惠類(lèi)商戶在現(xiàn)行價(jià)格基礎(chǔ)上實(shí)行7.8折優(yōu)惠。

四、線上辦理金融業(yè)務(wù)。豐富“非接觸式服務(wù)”渠道，推廣線上金融服務(wù)。疫情期間，企業(yè)客戶可通過(guò)本行網(wǎng)銀實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)資金劃轉(zhuǎn)，滿足單筆轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬等日常金融結(jié)算需求。個(gè)人客戶可通過(guò)“上饒銀行”APP自行辦理轉(zhuǎn)賬匯款、充值繳費(fèi)、定期存款、理財(cái)購(gòu)買(mǎi)、貸款還款、身份證更新等業(yè)務(wù)，并可通過(guò)小程序及“上饒銀行”APP線上發(fā)起貸款申請(qǐng)，辦理大部分金融業(yè)務(wù)。

五、大力支持疫情防控及民生保障企業(yè)。加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)單位、抗疫物資生產(chǎn)企業(yè)、從事主副食品和生活必需品經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及水、電、煤、氣等城市運(yùn)行保障單位的支持力度，確保投放效率。重點(diǎn)支持地方重大項(xiàng)目開(kāi)工復(fù)工，推進(jìn)地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

六、建立疫情專(zhuān)項(xiàng)信貸容錯(cuò)機(jī)制。對(duì)因封控管理無(wú)法進(jìn)行貸前現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、貸后現(xiàn)場(chǎng)檢查的企業(yè)，可暫緩進(jìn)行并通過(guò)其他非現(xiàn)場(chǎng)方式了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況。對(duì)于暫時(shí)無(wú)法辦理抵(質(zhì))押登記和保證手續(xù)、且確需在疫情期間發(fā)放的貸款，按“一事一議”原則處理，待條件允許時(shí)補(bǔ)辦抵(質(zhì))押登記和保證手續(xù)。

七、開(kāi)辟融資服務(wù)綠色通道。堅(jiān)持特事特辦、急事急辦，對(duì)于與疫情防控相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，開(kāi)辟綠色通道，確保業(yè)務(wù)辦理高效化、便利化，全力以赴支持企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)大生產(chǎn)能力。

八、推進(jìn)信貸“一件事”改革。按照“減材料、減時(shí)限、減流程”的要求，精簡(jiǎn)客戶獲得信貸的辦理手續(xù)，減少客戶申請(qǐng)資料件數(shù)和簽字手續(xù)，縮短本行貸款審批程序和時(shí)間。推廣應(yīng)用“饒企云”平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)獲得企業(yè)信息及電子材料，逐步實(shí)現(xiàn)“零材料申請(qǐng)”和“純線上放款”。做好新市民金融服務(wù)，滿足新市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域的金融需求。

九、建立房地產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。穩(wěn)步實(shí)施好房地產(chǎn)金融審慎管理制度，滿足房地產(chǎn)企業(yè)的合理融資需求及購(gòu)房者的合理住房消費(fèi)需求。加大信貸投放，幫助房地產(chǎn)企業(yè)紓困，緩解資金緊張局面，化解房地產(chǎn)企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)、健康發(fā)展。

十、支持小微企業(yè)紓困解難，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。對(duì)受疫情影響較大的小微企業(yè)加大無(wú)還本續(xù)貸和展期等政策支持力度，對(duì)已支持的受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源、但可以恢復(fù)生產(chǎn)的個(gè)人和小微企業(yè)，堅(jiān)決做到“能續(xù)快續(xù)、應(yīng)貸盡貸”。

十一、完善小微企業(yè)優(yōu)惠定價(jià)機(jī)制。對(duì)受疫情影響的醫(yī)療服務(wù)、抗疫物資生產(chǎn)、物流運(yùn)輸、城市運(yùn)行保障、生活必需品、“菜籃子”等小微企業(yè)，調(diào)整普惠小微貸款優(yōu)惠利率最低至3.70%。用好用足央行支小再貸款政策資金，通過(guò)再貸款政策的撬動(dòng)作用，進(jìn)一步降低全行小微企業(yè)融資成本，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)有效滴灌。

十二、實(shí)施差異化的風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)。對(duì)僅因封控原因?qū)е碌馁J款展期或逾期，確保不因封控原因而影響企業(yè)、擔(dān)保人的風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)。對(duì)受疫情影響特別嚴(yán)重、遇到特殊困難的行業(yè)及區(qū)域，給予授信政策傾斜。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源、暫時(shí)無(wú)法正常還本付息的客戶，提供減免罰息、延期支付利息、調(diào)整還款安排等服務(wù)措施。

十三、建立征信逾期修復(fù)通道。對(duì)因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時(shí)還款的，相關(guān)逾期貸款可以不做逾期記錄報(bào)送，已經(jīng)報(bào)送的可申請(qǐng)征信修復(fù)。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的個(gè)人或企業(yè)，可向經(jīng)辦行申請(qǐng)延期還本付息，依調(diào)整后的還款安排，報(bào)送信用記錄。

十四、給予租金減免。對(duì)于受疫情影響、符合減租政策的，給予承租本行經(jīng)營(yíng)性房產(chǎn)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶租金減免優(yōu)惠三個(gè)月。

十五、強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)防疫管理。專(zhuān)人專(zhuān)崗值守網(wǎng)點(diǎn)入口，確保對(duì)每一個(gè)到行客戶落實(shí)問(wèn)詢、核驗(yàn)健康碼、行程碼、測(cè)溫、佩戴口罩等防護(hù)工作。落實(shí)保持一米社交距離的要求。

十六、積極參與社區(qū)疫情防控。充分調(diào)動(dòng)黨員、干部與員工的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神，主動(dòng)參與社區(qū)疫情防控，宣傳防疫知識(shí)，宣導(dǎo)文明行為。倡議全行員工發(fā)揚(yáng)友愛(ài)精神，對(duì)疫區(qū)捐款捐物。

十七、建立檢查監(jiān)督機(jī)制。做好內(nèi)部檢查監(jiān)督，將措施執(zhí)行情況作為各級(jí)干部踐行金融政治使命的履職情況，如實(shí)反映到“一清單一報(bào)告兩檔案”