當(dāng)前，國內(nèi)多地疫情出現(xiàn)反復(fù)，小微企業(yè)由于抗風(fēng)險能力較弱，受疫情影響較大。恒豐銀行堅決貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，認(rèn)真落實山東省委、省政府有關(guān)要求，積極履行社會責(zé)任，踐行普惠金融的應(yīng)有之義，多措并舉、切實加大小微企業(yè)支持力度，做到應(yīng)投盡投、應(yīng)延盡延、應(yīng)減盡減，全力支持小微企業(yè)穩(wěn)經(jīng)營、渡難關(guān)。

成立專班、“一戶一策”，全力為抗疫物資保障企業(yè)保駕護(hù)航

抗疫物資產(chǎn)供銷企業(yè)的正常經(jīng)營，關(guān)系到疫情期間居民的正常生活，是金融重點保障領(lǐng)域。恒豐銀行高度重視對抗疫物資產(chǎn)供銷企業(yè)的金融支持，印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融助力物資保障抗擊疫情的通知》，成立抗疫物資保障專班，主動對接屬地政府，全面梳理抗疫基礎(chǔ)設(shè)施投資項目、醫(yī)療防控物資和生產(chǎn)生活物資供銷企業(yè)及其上下游，制定“一戶一策”應(yīng)急服務(wù)方案，開辟綠色審批通道，通過線上辦公、視頻面簽等“無接觸”服務(wù)方式，全力滿足企業(yè)的資金需求。

山東達(dá)信農(nóng)牧科技股份有限公司是市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、濱州市“隱形冠軍”企業(yè)。作為山東無棣縣疫情防控重點保障單位，企業(yè)承擔(dān)低溫畜禽肉類、水產(chǎn)海鮮類深加工食品供應(yīng)重任。近期，企業(yè)貸款業(yè)務(wù)到期后亟需資金保障食品供應(yīng)。濱州分行積極與企業(yè)對接，為其量身定制服務(wù)方案，通過總分支三級聯(lián)動，綠色通道快速審批，迅速為企業(yè)發(fā)放500萬元貸款，及時滿足抗疫中小企業(yè)的資金需求。

設(shè)置專項信貸計劃、應(yīng)投盡投，全力為小微企業(yè)經(jīng)營“造血輸氧”

受疫情影響，中小微企業(yè)和個體工商戶普遍面臨資金只出不進(jìn)的難題，經(jīng)營壓力陡增。恒豐銀行通過內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格優(yōu)惠、配套專項信貸計劃、匹配戰(zhàn)略額度等切實有效的措施，加快普惠貸款投放，確保應(yīng)投盡投。截至一季度末，恒豐銀行共為3400戶小微客戶投放普惠金融貸款88億元，尤其是疫情反彈最嚴(yán)重的3月份，恒豐銀行投放普惠貸款49.2億元，是前兩個月合計投放金額的1.3倍。

為提升疫情期間的服務(wù)體驗，恒豐銀行充分運用金融科技力量，為小微企業(yè)主、個體工商戶提供“易抵貸”“好?？熨J”等線上業(yè)務(wù)，該類業(yè)務(wù)具有“線上申請、期限靈活、隨借隨還”的特點，極大地提升了小微客戶融資的便利性和可得性。

青島的王先生經(jīng)營三家海產(chǎn)品店，近日，受疫情影響，店面進(jìn)貨及資金流變得緊張。青島分行客戶經(jīng)理在逐戶排查中解到王先生的情況，向他推薦全線上“易抵貸”業(yè)務(wù)，當(dāng)天通過額度審批，快速實現(xiàn)104萬元放款，便捷的服務(wù)得到王先生的稱贊。截至一季度末，恒豐銀行通過“易抵貸”業(yè)務(wù)已為1883戶小微客戶提供30億元資金支持，有效滿足了小微企業(yè)的資金需求。

應(yīng)延盡延、應(yīng)減盡減，全力為小微企業(yè)降壓減負(fù)

“你好，我現(xiàn)在出不了門，店鋪也停業(yè)了。我有筆貸款要到期了，可以幫我延期兩天嗎?”近日，煙臺分行接到客戶李女士的求助電話。經(jīng)了解，李女士經(jīng)營一家商超，受疫情影響，經(jīng)營停滯。但李女士在恒豐銀行的貸款即將到期，還款壓力巨大。考慮到業(yè)務(wù)到期客戶無法現(xiàn)場辦理等實際困難，分行工作人員立即為客戶開通“綠色通道”，積極協(xié)調(diào)總行為客戶爭取延期還本付息政策，在貸款到期前完成了貸款延期，切實解決了客戶的燃眉之急。

為緩解疫情對小微企業(yè)的沖擊，恒豐銀行進(jìn)一步加大“延期還本付息”政策的推廣力度，出臺《關(guān)于做好新冠疫情影響下普惠金融業(yè)務(wù)服務(wù)保障工作要求的通知》，主動摸排梳理受疫情影響、遇到臨時資金困難的企業(yè)，優(yōu)化延期還本操作流程，最大限度地減輕企業(yè)還本付息壓力，做到應(yīng)延盡延。截至一季度末，累計為小微企業(yè)實施延期還本付息金額4.91億元。

與此同時，恒豐銀行堅決響應(yīng)國家號召，認(rèn)真執(zhí)行“減費讓利”政策，通過官網(wǎng)、官微、公眾號、電臺、網(wǎng)點等線上線下渠道廣泛宣傳，切實將政策傳導(dǎo)至一線員工和小微客戶，將“支付降費，讓利于民”真正落到實處。截至一季度末，累積為近4300戶小微企業(yè)減免賬戶開戶手續(xù)費、賬戶服務(wù)、跨行轉(zhuǎn)賬匯款等費用。

下一步，恒豐銀行將持續(xù)加大對小微企業(yè)資金支持力度，主動對接、靠前服務(wù)，全力幫助小微企業(yè)紓困解難，與廣大小微企業(yè)同心抗疫，共克時艱!