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探索精準(zhǔn)服務(wù)新模式，提升職工生活品質(zhì)

衡水打造凝心暖心貼心盡心服務(wù)型工會(huì)

8月10日，記者在位于衡水市高新區(qū)的中裕鐵信交通科技股份有限公司采訪時(shí)了解到，今年以來，該公司先后投入資金400多萬元，對(duì)公寓宿舍進(jìn)行升級(jí)改造，為每個(gè)房間設(shè)置獨(dú)立衛(wèi)浴，安裝中央空調(diào)，設(shè)置24小時(shí)生活區(qū)值班熱線。

近年來，衡水市各級(jí)工會(huì)不斷提高服務(wù)水平和能力，探索精準(zhǔn)服務(wù)新模式，提升職工生活品質(zhì)，打造凝心、暖心、貼心、盡心服務(wù)型工會(huì)，讓職工感受工會(huì)的溫暖，助力職工享有更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會(huì)保障、更充足的生活福利、更豐富的精神文化生活、更美好的生活工作環(huán)境。

加快平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)服務(wù)能力提升。今年“五一”勞動(dòng)節(jié)前，占地1.4萬平方米，投資1.3億元的衡水市職工之家（工人文化宮）落成，面向全市近60萬職工群眾開放。文化宮設(shè)置了法律咨詢、建會(huì)入會(huì)、醫(yī)療互助、困難幫扶等8個(gè)對(duì)外窗口為職工服務(wù)。深州市職工服務(wù)中心在做大做強(qiáng)“工會(huì)+協(xié)會(huì)”的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)各類專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐工會(huì)幫扶中心培育服務(wù)品牌，提供服務(wù)職工的產(chǎn)品和公益支持，形成“職工自選服務(wù)超市”，創(chuàng)新形成了“幫扶中心+社會(huì)資源+基層工會(huì)”協(xié)作模式。

以職工需求為中心，該市明確提出持續(xù)培育提升職工生活品質(zhì)省市級(jí)試點(diǎn)，各縣（市、區(qū)）全部建成開發(fā)區(qū)職工服務(wù)中心。召開重點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)提升職工生活品質(zhì)試點(diǎn)工作進(jìn)行動(dòng)員、部署，為市級(jí)確立的提升職工生活品質(zhì)15家試點(diǎn)企業(yè)拍攝視頻，并在“衡水工會(huì)”微信公眾號(hào)上進(jìn)行展播，營造比學(xué)趕超的濃厚氛圍。指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）結(jié)合實(shí)際培育本級(jí)試點(diǎn)，推進(jìn)各項(xiàng)工作提質(zhì)增效。

大力做好創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)工作，全年培訓(xùn)1000人以上，為有勞動(dòng)能力和創(chuàng)業(yè)意愿的困難職工、下崗職工、轉(zhuǎn)崗待崗職工、農(nóng)民工開展定向式、定單式、定崗式培訓(xùn)，現(xiàn)已培訓(xùn)537人，取得證書392人。在企業(yè)中開展2023年度集體協(xié)商“集中要約行動(dòng)”，截至目前，簽訂集體合同1713份，覆蓋企業(yè)3206家，覆蓋職工14.2萬人。他們把保障職工健康作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，建立完善體現(xiàn)工會(huì)特色的職工健康關(guān)愛服務(wù)機(jī)制。今年以來，在全市范圍內(nèi)開展了“心系職工健康 工會(huì)在行動(dòng)”職工健康關(guān)愛集中行動(dòng)，累計(jì)開展活動(dòng)54場(chǎng)，聯(lián)合婦幼保健院對(duì)女職工進(jìn)行免費(fèi)“兩癌”篩查。

衡水市工會(huì)組織還開展“律師入民企”等法律服務(wù)活動(dòng)，充分利用重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，深入企業(yè)、車間班組、社區(qū)、廣場(chǎng)等開展集中宣傳，實(shí)地普法75場(chǎng)，指導(dǎo)幫助企業(yè)規(guī)范勞動(dòng)用工，開展法律決策咨詢210次。

典型引路，示范帶動(dòng)。該市總結(jié)推廣企業(yè)不同形式服務(wù)職工的做法，推動(dòng)職工素質(zhì)提升和生產(chǎn)生活改善。阜城縣雙榮食品有限公司以座談會(huì)形式，推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧建設(shè)；故城縣青竹畫材科技有限公司以聘請(qǐng)兼職醫(yī)生、設(shè)置緊急救助箱的方式，對(duì)職工健康進(jìn)行保障；信譽(yù)樓百貨公司成立雷鋒志愿站，參加社會(huì)公益事業(yè)……這些企業(yè)典型都結(jié)合了自身實(shí)際，堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針，注重人文關(guān)懷，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。

編輯：閆海雪