“您的賬戶已經(jīng)開(kāi)好，開(kāi)戶當(dāng)天即可使用，網(wǎng)銀、短信通知、電子對(duì)賬也已同步開(kāi)通。請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”，這是截至2021年11月23日，杭州銀行北京分行年度上門(mén)開(kāi)立的第513個(gè)單位銀行結(jié)算賬戶。近年來(lái)，杭州銀行北京分行積極響應(yīng)北京市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策，從豐富開(kāi)戶渠道、簡(jiǎn)化開(kāi)戶流程、降費(fèi)讓利于企業(yè)等方面多措并舉持續(xù)優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展。

自《北京市小微企業(yè)簡(jiǎn)易開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶服務(wù)自律公約》實(shí)施后，杭州銀行北京分行針對(duì)小微企業(yè)客戶及時(shí)制定了簡(jiǎn)易開(kāi)戶流程，建立便捷開(kāi)戶模式。

具體如何操作?據(jù)杭州銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，小微企業(yè)申請(qǐng)開(kāi)立基本存款賬戶時(shí)，可以僅憑企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人有效身份證件等基本開(kāi)戶證明文件開(kāi)立賬戶，賬戶即開(kāi)即用，上門(mén)核實(shí)等盡職調(diào)查環(huán)節(jié)后置到開(kāi)戶后完成，該舉措的實(shí)施得到小微企業(yè)客戶的積極響應(yīng)與認(rèn)可，同年，分行將簡(jiǎn)易開(kāi)戶流程推廣到企業(yè)客戶。此舉便利了初創(chuàng)企業(yè)通過(guò)銀行賬戶進(jìn)行資金結(jié)算，享受銀行賬戶服務(wù)。

除了推廣簡(jiǎn)易開(kāi)戶流程外，目前杭州銀行北京分行還可提供多種企業(yè)開(kāi)戶預(yù)約渠道。

據(jù)介紹，2021年4月，杭州銀行北京分行完成北京“e窗通”預(yù)生成賬號(hào)、共享賬號(hào)信息功能上線，此舉使企業(yè)在注冊(cè)時(shí)即可選擇開(kāi)戶銀行，并使用預(yù)生成的賬號(hào)進(jìn)行后續(xù)簽約。

除“e窗通”渠道外，杭州銀行北京分行還提供官網(wǎng)、微信、企業(yè)手機(jī)銀行開(kāi)戶預(yù)約功能，企業(yè)錄入基本信息、上傳證照影像后，由銀行后臺(tái)預(yù)審開(kāi)戶資料，壓縮企業(yè)來(lái)行辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)的等候時(shí)間，切實(shí)提升工作質(zhì)效。

此外，杭州銀行北京分行對(duì)企業(yè)客戶，不論賬戶類(lèi)型和數(shù)量，始終免收開(kāi)戶費(fèi)、賬戶管理費(fèi)、賬戶年費(fèi)等費(fèi)用。其中，除免收賬戶管理類(lèi)費(fèi)用之外，杭州銀行北京分行提供的減免費(fèi)用項(xiàng)目還包括免費(fèi)為客戶提供短信通知服務(wù)，免費(fèi)提供跨行代發(fā)工資服務(wù)，免收支票掛失費(fèi)和工本費(fèi)，免收本、匯票掛失費(fèi)、工本費(fèi)、手續(xù)費(fèi)，為企業(yè)客戶免費(fèi)提供三個(gè)網(wǎng)銀認(rèn)證工具，小微企業(yè)和個(gè)體工商戶通過(guò)柜面單筆10萬(wàn)元(含)以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)按政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)打9折，對(duì)公客戶網(wǎng)銀匯款手續(xù)費(fèi)為柜面收費(fèi)3折等等。通過(guò)減免大量涉企收費(fèi)，有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本負(fù)擔(dān)。

值得一提的是，目前不少企業(yè)存在因故無(wú)法至銀行辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)的情況。對(duì)此，杭州銀行北京分行表示，可為企業(yè)提供上門(mén)開(kāi)戶服務(wù)，并可以同時(shí)簽約網(wǎng)上銀行、單位結(jié)算卡、短信通知等基本結(jié)算產(chǎn)品。

具體操作上，有登門(mén)意愿的企業(yè)客戶，可通過(guò)微信或企業(yè)手機(jī)銀行進(jìn)行開(kāi)戶預(yù)約，填寫(xiě)相關(guān)信息，專(zhuān)職上門(mén)開(kāi)戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)即可在約定的時(shí)間，攜專(zhuān)用移動(dòng)金融設(shè)備登門(mén)辦理，將銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)服務(wù)延伸至企業(yè)辦公桌，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)客戶由“最多跑一次”變成“一次都不跑”。

杭州銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為便于企業(yè)客戶了解開(kāi)戶政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，杭州銀行北京分行還制作了《小微企業(yè)賬戶服務(wù)手冊(cè)》、《企業(yè)賬戶服務(wù)規(guī)范》海報(bào)、門(mén)展，將開(kāi)戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)戶時(shí)限、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)戶資料清單、服務(wù)監(jiān)督電話、賬戶開(kāi)立特別服務(wù)規(guī)范、出租、出借、買(mǎi)賣(mài)銀行賬戶的懲戒措施提示和常見(jiàn)賬戶問(wèn)題解答進(jìn)行了公示，接受社會(huì)公眾監(jiān)督。

杭州銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，后續(xù)，杭州銀行北京分行將嚴(yán)格落實(shí)中國(guó)人民銀行“兩個(gè)不減、兩個(gè)加強(qiáng)”的要求，繼續(xù)做好優(yōu)化企業(yè)開(kāi)業(yè)服務(wù)工作，同時(shí)加大涉賭涉詐資金鏈治理力度，營(yíng)造和諧健康的金融環(huán)境，助力企業(yè)客戶發(fā)展。