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日前,天津薈華達(dá)信會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人將一面印有“傾心服務(wù)助發(fā)展精準(zhǔn)發(fā)力解難題”的錦旗送到西青區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所,對(duì)第一稅務(wù)所精準(zhǔn)、高效、暖心服務(wù)表示感謝。
“西青區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)派業(yè)務(wù)骨干到現(xiàn)場宣講稅收政策知識(shí),送來滿滿的‘干貨’,使我們的工作人員能夠更加熟悉電子稅務(wù)局操作流程,了解小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。”天津薈華達(dá)信會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解,第一稅務(wù)所通過梳理征納互動(dòng)高頻問題和12366云服中心高頻來電,了解到該稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)對(duì)天津市電子稅務(wù)局操作流程和小微企業(yè)享有的稅惠政策不太清楚,針對(duì)這一情況,第一稅務(wù)所主動(dòng)聯(lián)系該機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,提出送政策上門,提供面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的專題培訓(xùn),切實(shí)打通服務(wù)納稅人繳費(fèi)人“最后一公里”。
一面錦旗看似普通卻意義非凡,它飽含著納稅人對(duì)稅務(wù)工作的贊譽(yù),更承載著一份責(zé)任。第一稅務(wù)所全體干部們將秉持“以納稅人繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)打造精細(xì)化、個(gè)性化稅費(fèi)服務(wù)新機(jī)制,擦亮優(yōu)質(zhì)高效、便民暖心的“青”心服務(wù)品牌,推動(dòng)精細(xì)服務(wù)提檔,政策講解提效,稅費(fèi)服務(wù)提質(zhì)。