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發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)應(yīng)履行的程序是怎樣的


(資料圖)

發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)應(yīng)履行的程序是怎樣的

1、醫(yī)療糾紛或投訴發(fā)生后,所在科室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科報(bào)告,隱匿不報(bào)者,將承擔(dān)可能發(fā)生的一切后果。

2、因醫(yī)療問(wèn)題所致的糾紛,所在科室應(yīng)先進(jìn)行調(diào)查,迅速采取積極有效的處理措施,控制事態(tài),爭(zhēng)取科內(nèi)解決,防止矛盾激化,并接待糾紛患者及家屬,認(rèn)真聽(tīng)取患者的意見(jiàn),針對(duì)患者的意見(jiàn)解釋有關(guān)問(wèn)題,如果患者能夠接受,糾紛投訴到此終止。

3、醫(yī)務(wù)科接到科室報(bào)告或家屬投訴后,應(yīng)及時(shí)做好登記,并向當(dāng)事科室了解情況,與科室主任共同協(xié)商解決辦法,如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。如果患者不能接受,請(qǐng)患者就問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和要求提供書(shū)面材料,醫(yī)務(wù)科調(diào)查落實(shí)后提出解決方案,并向分管院長(zhǎng)匯報(bào),與患者協(xié)商處理意見(jiàn),如患者接受,處理到此終止。

4、醫(yī)務(wù)科無(wú)法解決的醫(yī)療糾紛,建議患者或家屬按法定程序進(jìn)行醫(yī)療鑒定。患方不鑒定、不起訴、也不聽(tīng)解釋?zhuān)扇∵`法行為對(duì)我院正常醫(yī)療秩序構(gòu)成影響的,依照規(guī)定上報(bào)縣衛(wèi)生、公安、司法等部門(mén)進(jìn)行處理。

醫(yī)療糾紛官司管轄法院的選擇

要起訴醫(yī)院,首先就要確定到哪個(gè)法院起訴,也就是法院管轄問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),醫(yī)療糾紛訴訟都在區(qū)、縣層級(jí)的基層法院,除非把訴訟標(biāo)的刻意提高到上千萬(wàn),才可能到中級(jí)法院立案,但這樣做得不償失,因?yàn)榉ㄔ悍堑胁涣诉@么多,當(dāng)事人還要搭上不菲的訴訟費(fèi)。

一般來(lái)說(shuō),醫(yī)療糾紛訴訟多歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地法院管轄,這是法定管轄,當(dāng)事人無(wú)法選擇,而當(dāng)?shù)胤ㄔ号c醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系是大部分患方當(dāng)事人所忌憚的。

但是,歷經(jīng)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治,特別是跨省市的,選擇法院管轄就需要講究。夸張一點(diǎn)說(shuō),有時(shí)法院管轄的選擇就決定了案件的勝敗。

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