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來源：西部網(wǎng)

西部網(wǎng)訊（記者 陳嘉欣 實(shí)習(xí)生 李建強(qiáng)）“預(yù)約的出租車沒有乘坐，為啥要收300多元的打車費(fèi)？”近日，西安市民馬先生向西部網(wǎng)民生熱線反映，自己通過滴滴出行平臺預(yù)約出租車時遇到了一個奇怪的事情：車沒坐上卻產(chǎn)生了333元的車費(fèi)，通過行車軌跡發(fā)現(xiàn)司機(jī)曾原地繞圈行駛。

馬先生稱，7月21日下午自己通過滴滴出行平臺預(yù)約了一輛出租車，準(zhǔn)備從西安周至縣前往西安臨潼區(qū)，在等車途中因發(fā)生意外而沒有乘坐該車輛，預(yù)約平臺和司機(jī)在沒有取消訂單的情況下，產(chǎn)生了333元的乘車費(fèi)用。

據(jù)馬先生提供的訂單截圖顯示，這輛牌照為陜AD***16的出租車屬于眾城出租車有限公司。在接單后沒有接到乘客的情況下，該車輛行駛軌跡一直在周至縣城太白南路以東、萬壽南路以西、中心西街以南、工業(yè)路以北的范圍內(nèi)繞圈行駛。

“后來我通過滴滴平臺的行車軌跡發(fā)現(xiàn)，司機(jī)并未前往我定位的目的地，而是駕車在周至縣城內(nèi)繞了幾圈便結(jié)束了行程。”馬先生說。

隨后，記者將馬先生遇到的情況反映給了周至縣交通運(yùn)輸局。周至縣交通運(yùn)輸局綜合執(zhí)法大隊(duì)工作人員表示，經(jīng)核實(shí)該出租車司機(jī)在接單后由于聯(lián)系不上乘客，遂開車在附近尋找。由于該司機(jī)對網(wǎng)約車平臺的接單流程缺乏了解，隨后在滴滴出行平臺手動輸入333元的費(fèi)用并結(jié)束行程。

周至縣交通局綜合執(zhí)法大隊(duì)已對出租車司機(jī)當(dāng)面進(jìn)行批評教育，責(zé)令其及時向乘客做出解釋道歉。目前，滴滴出行平臺已取消馬先生的乘車費(fèi)用。