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由于包裝費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一且相對(duì)混亂，世界500強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制商店——山姆，遭到上海市松江區(qū)消保委的質(zhì)疑與點(diǎn)名。

近日，上海市松江區(qū)消保委通過山姆APP下單極速達(dá)時(shí)，發(fā)現(xiàn)原本1元的包裝袋費(fèi)用變成2元，但在付款界面并未看到或收到關(guān)于包裝袋漲價(jià)的通知，僅顯示包裝費(fèi)為2元。令人不解的是，雖然包裝袋費(fèi)用有所上漲，但是山姆用于包裝的袋子并未進(jìn)行任何升級(jí)，且加裝冰袋的產(chǎn)品，也不是消費(fèi)者認(rèn)為需要加裝的產(chǎn)品。

上海市松江消保委，就此事向山姆公司提出四點(diǎn)質(zhì)疑：

一、針對(duì)包裝費(fèi)中加收冰袋費(fèi)用的行為，為何未向消費(fèi)者主動(dòng)說明。

二、解釋說明系統(tǒng)對(duì)加收包裝費(fèi)產(chǎn)品的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

三、商家應(yīng)保證網(wǎng)購(gòu)商品運(yùn)輸中的安全性，山姆將應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任以收費(fèi)方式轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，是否合理？

四、山姆的包裝袋、冰袋浪費(fèi)現(xiàn)象一直普遍存在。

對(duì)此，有網(wǎng)友調(diào)侃道，“最起碼不坑我，因?yàn)橘I不起”、“買東西都需要會(huì)員卡，給白領(lǐng)精英人群打造的，我就不用了”。簡(jiǎn)單來說，山姆會(huì)員商店的確只對(duì)會(huì)員開放，在美國(guó)共設(shè)有四種級(jí)別的會(huì)員身份，分別需要繳納數(shù)十至上百美元不等的年費(fèi)，而中國(guó)境內(nèi)的山姆會(huì)員店，會(huì)費(fèi)為每年260元。

實(shí)際上，這并非山姆首次被關(guān)注，前不久的“藍(lán)環(huán)章魚”事件就將山姆推上熱搜，當(dāng)事方甚至還出具相關(guān)聲明進(jìn)行解釋。而在2022年，山姆會(huì)員商店App還因默認(rèn)五星好評(píng)，存在虛假用戶評(píng)價(jià)欺騙消費(fèi)者的行為，使得沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司被罰30萬(wàn)元。