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候補(bǔ)購票是指在車票已售罄時(shí)，乘客可以先付款預(yù)約車票，當(dāng)有人退票時(shí)，系統(tǒng)會自動購票，確保乘客順利獲得火車票。

候補(bǔ)購票的操作方式靈活多樣，乘客可以在手機(jī)或電腦上完成購票流程。

在選擇候補(bǔ)車次和座位類型后，系統(tǒng)會用不同顏色的提示來反映前方排隊(duì)人數(shù)的多少。

綠色代表著排隊(duì)人數(shù)相對較少，黃色則表示中等，而紅色則意味著排隊(duì)的人較多。

為了提高購票成功率，每位旅客可以提交兩個(gè)候補(bǔ)訂單。在訂單中，乘客可以選擇不同的乘車日期、車次以及具體的座位類型。

尤其是在一些節(jié)假日出行的高峰期，乘客最多可以提前15天預(yù)定車票，以避免乘坐人數(shù)過多而無法順利購票的情況，從而提前規(guī)劃好自己的行程。

除了便捷的購票方式，候補(bǔ)購票還給予了乘客一定的自主權(quán)。在出票之前，旅客可以自主取消候補(bǔ)請求，并申請退款。