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題：直播間表演“砍價(jià)”將被消費(fèi)者用腳投票

作者 譚浩俊 財(cái)經(jīng)評(píng)論人

近日，某演員因“演技好”登上熱搜。這位演員在直播間帶貨時(shí)，和品牌方上演了一出“演戲砍價(jià)”大戲。直播間里，一名自稱品牌方的女子大聲表示價(jià)格低得“不賣了”，帶貨的明星則堅(jiān)定地要求工作人員馬上上鏈接，讓正在觀看直播的網(wǎng)友抓住機(jī)會(huì)“趕緊搶”。不過(guò)，根據(jù)報(bào)道，在其直播間售賣的一款產(chǎn)品，“降價(jià)”后與在其他平臺(tái)的原始售價(jià)相當(dāng)，并沒(méi)有“劃算”多少。對(duì)此，不少網(wǎng)友評(píng)論稱這是直播間的老套路。也有從事品牌服裝直播的相關(guān)人士表示，這些是直播間的“劇本”而已。

其實(shí)，直播間先漲價(jià)再降價(jià)已屢見(jiàn)不鮮。特別是在“雙十一”等促銷活動(dòng)期間。近年來(lái)就有品牌護(hù)膚品、品牌羽絨服被指先漲價(jià)再打折，涉嫌虛假宣傳招致眾怒的情況。筆者認(rèn)為，這種由品牌方聯(lián)合帶貨明星“照劇本砍價(jià)”的行為，是一種不講信譽(yù)的行為，是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵犯。

值得注意的是，不少先漲價(jià)后降價(jià)的直播間，銷量卻并不少，似乎有不少消費(fèi)者很吃這一“套路”。其實(shí)，消費(fèi)者之所以愿意從品牌直播間購(gòu)買明星帶貨的產(chǎn)品，一是建立在對(duì)品牌的較高認(rèn)可上，二是建立在對(duì)帶貨明星的信任基礎(chǔ)上。品牌方和帶貨明星“照劇本砍價(jià)”，卻未真實(shí)地為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠，實(shí)際上是在消耗消費(fèi)者對(duì)自己的信任和自身的聲譽(yù)。時(shí)間久了，帶貨明星會(huì)被“粉絲”用腳投票，品牌方也會(huì)因?yàn)橹活櫻矍袄娑幌M(fèi)者拋棄。

對(duì)于品牌方而言，想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久地經(jīng)營(yíng)，就要注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，要將企業(yè)品牌當(dāng)作一種文化去經(jīng)營(yíng)。真正的品牌文化是在日積月累、長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)中培育形成的。消費(fèi)者口碑也是逐漸形成的品牌力中的重要組成。直播間先漲價(jià)再降價(jià)，恐怕只能是一次性的買賣，用這樣的方式銷售產(chǎn)品，不但將對(duì)品牌形成負(fù)面效應(yīng)，難把品牌越做越好，也會(huì)影響后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)。

筆者認(rèn)為，不但品牌方和帶貨明星要自覺(jué)放棄“照劇本砍價(jià)”的營(yíng)銷行為，對(duì)消費(fèi)者而言，遇到有這種行為的品牌方與帶貨明星，可以及時(shí)向相關(guān)部門與平臺(tái)投訴，也可以“用腳投票”，放棄不誠(chéng)信、缺乏信譽(yù)的品牌。對(duì)于監(jiān)管層面及銷售平臺(tái)而言，也應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)規(guī)則，規(guī)范先漲價(jià)后降價(jià)的銷售行為，確保直播帶貨能夠健康、有序、可持續(xù)發(fā)展，為消費(fèi)者切實(shí)帶來(lái)福利。(中新經(jīng)緯APP)

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