(馬靜)“明年上半年，游客的出行預(yù)計(jì)仍將以本地或是周邊短途為主，隨著大環(huán)境持續(xù)向好，長(zhǎng)線游有望在暑期開(kāi)始大幅增長(zhǎng)，在十一長(zhǎng)假迎來(lái)全面復(fù)蘇?！苯?，馬蜂窩創(chuàng)始人、CEO陳罡在接受中新經(jīng)緯專訪時(shí)如是說(shuō)。

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馬蜂窩創(chuàng)始人、CEO陳罡 馬蜂窩供圖

近期，隨著疫情防控政策不斷優(yōu)化調(diào)整，全國(guó)多地景區(qū)也陸續(xù)宣布重新開(kāi)放，四川、貴州等地也紛紛通過(guò)發(fā)放消費(fèi)券等形式助力消費(fèi)市場(chǎng)回暖。陳罡稱，這些政策和舉措必然會(huì)給沉浮三年的旅游業(yè)帶來(lái)積極的影響?？梢钥吹?，跨市、跨省出行需求已在逐步釋放，元旦、春節(jié)假期的到來(lái)也將進(jìn)一步加速旅游業(yè)的回暖。

不過(guò)，他也強(qiáng)調(diào)，疫情仍在蔓延，游客的出行信心也非一朝一夕就可恢復(fù)，不少游客還是持“謹(jǐn)慎觀望”態(tài)度，從業(yè)者需做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。預(yù)計(jì)在政策調(diào)整后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期，本地游、周邊游市場(chǎng)還將在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)占據(jù)重要份額，長(zhǎng)線游有望在十一長(zhǎng)假迎來(lái)全面復(fù)蘇。

三年來(lái)，旅游業(yè)在不確定性中前進(jìn)，如今曙光已至，哪些行業(yè)趨勢(shì)值得關(guān)注，又如何在后疫情時(shí)代取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

對(duì)此，陳罡表示，疫情之后的旅游市場(chǎng)，已經(jīng)從單一的觀光游覽需求，走向了個(gè)性化體驗(yàn)需求。主力消費(fèi)群體更加年輕，消費(fèi)水平水漲船高，消費(fèi)場(chǎng)景更加豐富。旅游從業(yè)者要通過(guò)新供給滿足不斷產(chǎn)生出來(lái)的新需求，不僅要提高供給側(cè)管理的效率，也要精準(zhǔn)洞察需求側(cè)的新變化。

陳罡認(rèn)為，在旅游產(chǎn)品的策劃上，首先需要更加注重品質(zhì)與玩法體驗(yàn)。年輕游客不一定選擇規(guī)模最大的供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，但他們一定會(huì)選擇最會(huì)玩的服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，“玩得專業(yè)”將成為旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，需要找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，錨定目標(biāo)用戶，根據(jù)他們的新需求提供精準(zhǔn)專業(yè)的旅行產(chǎn)品與服務(wù)。

“在危機(jī)下積極發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。后疫情時(shí)代，本地游、周邊游熱度一直處于上升趨勢(shì)，游客熱衷于發(fā)掘城市周邊的小眾目的地，探索更多新潮玩法。”陳罡表示，疫情以來(lái)，馬蜂窩一直堅(jiān)持動(dòng)態(tài)調(diào)整，小步迭代，積極擁抱變化。

談及未來(lái)發(fā)展舉措，陳罡表示，馬蜂窩將繼續(xù)通過(guò)官方攻略品牌“北極星攻略”，與供應(yīng)鏈共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)旅行產(chǎn)品，為長(zhǎng)線游的全面復(fù)蘇做好準(zhǔn)備。另一方面，也會(huì)通過(guò)本地玩樂(lè)品牌“周末請(qǐng)上車”，和眾多潮玩主理人一道，不斷推動(dòng)玩法創(chuàng)新，讓年輕人通過(guò)周末活動(dòng)享受閑暇時(shí)光的同時(shí)，還能交到新朋友。

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