當(dāng)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的大勢所趨，在新經(jīng)濟(jì)、新基建、新需求驅(qū)動下，房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型尤為迫切：部署前瞻性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、建設(shè)更完善的運營體系，成為房企扭轉(zhuǎn)當(dāng)下市場形勢的必經(jīng)之路。

本期為大家全面分析世界500強上市房地產(chǎn)企業(yè)——華潤置地的法大大電子簽名應(yīng)用最佳實踐。

華潤置地有限公司(公司簡稱“華潤置地”)于1994年改組成立，是《財富》“世界500強”華潤(集團(tuán))有限公司旗下負(fù)責(zé)城市建設(shè)與運營的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，是中國領(lǐng)先的城市投資開發(fā)運營商。

華潤置地以“城市投資開發(fā)運營商”的戰(zhàn)略定位為指引，構(gòu)建了“開發(fā)銷售型業(yè)務(wù)、經(jīng)營性不動產(chǎn)業(yè)務(wù)、輕資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)”三大主營業(yè)務(wù)與生態(tài)圈要素型業(yè)務(wù)有機(jī)聯(lián)動、一體化發(fā)展的“3+1”業(yè)務(wù)模式。開發(fā)銷售型業(yè)務(wù)包括住宅、可售公建等;經(jīng)營性不動產(chǎn)業(yè)務(wù)包括持有購物中心、寫字樓、酒店等;輕資產(chǎn)運營業(yè)務(wù)包括商業(yè)運營管理、物業(yè)管理業(yè)務(wù)等;生態(tài)圈要素型業(yè)務(wù)包括代建代運營、城市更新、長租、產(chǎn)業(yè)、康養(yǎng)、影業(yè)、教育等。

一、華潤置地電子簽名實踐運用

1、應(yīng)用場景

華潤置地在營銷管理、甲供材、內(nèi)部管理3個業(yè)務(wù)場景，啟用了法大大電子簽名，應(yīng)用情況不盡相同。

二、電子簽名方案收益

1、降低成本

實現(xiàn)認(rèn)籌/認(rèn)購協(xié)議無紙化簽署，解決目前線下簽章帶來的簽署成本高的問題。通過線上簽署，減少人力、郵寄等成本投入。

2、降低法律風(fēng)險

· 營銷：優(yōu)化銷售合同管理模式及營銷管理平臺系統(tǒng)功能,客戶實名身份認(rèn)證、協(xié)議簽署、財務(wù)收款、財務(wù)票據(jù)蓋章全流程在線化完成，并直接推送至營銷管理平臺和客戶端，形成標(biāo)準(zhǔn)化閉環(huán)管理，提升管理質(zhì)量，規(guī)避置業(yè)顧問私自承諾、濫用印章、非購房客戶本人簽署協(xié)議等問題,降低法律風(fēng)險;

· HR：確保簽署人真實身份，最大化避免勞資糾紛、合同違約等各類法律問題，防止虛假用戶以及非本人簽署。簽署完成后，一旦發(fā)生法律糾紛，可以提供相關(guān)法律服務(wù)。

3、提升運營管理效率

簡化操作流程，提高協(xié)議簽署效率，為一線賦能，同時提升客戶滿意度。

截至2021年二季度，華潤已完成全國5個大區(qū)的電子簽名應(yīng)用。營銷場景下，從客戶到訪到簽訂認(rèn)購書，簽約時間由之前至少2小時，縮短到20分鐘以內(nèi)。目前，華潤已通過電子簽名累計完成20萬份合同/文件的簽署，節(jié)約成本超400萬。