多所高校停用微信支付,背后是什么?
今天引起多方熱議的多所高校停用微信支付一事,實(shí)質(zhì)是將一些盈利場(chǎng)景擠占零費(fèi)率教育補(bǔ)貼資源的亂象,擺上臺(tái)面。
(資料圖片)
這只是第三方機(jī)構(gòu)校園多元化場(chǎng)景收費(fèi)難的冰山一角。
誤會(huì)一場(chǎng)?已有高校撤回公告
今日懸在熱搜榜的消息,就是西北大學(xué)、西南科技大學(xué)、四川民族學(xué)院、周口師范學(xué)院、鄭州輕工業(yè)大學(xué)等多所高校發(fā)布公告,7月1日起開(kāi)始暫停使用微信支付。
其中西北大學(xué)的公告將此舉歸因?yàn)椋⑿胖Ц秾⒂?月1日開(kāi)啟校園場(chǎng)景用戶精細(xì)化管理:除了學(xué)費(fèi)外,其他支付場(chǎng)景均收取0.6%手續(xù)費(fèi)。
微信支付迅速回應(yīng),表示歉意,稱“調(diào)整過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴引起誤解”,將即刻修正,后續(xù)將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程。針對(duì)市場(chǎng)關(guān)注的校園支付場(chǎng)景費(fèi)率,微信支付表示此次調(diào)整僅針對(duì)電商、酒旅等小部分盈利性場(chǎng)景:對(duì)上述盈利場(chǎng)景,微信支付將會(huì)實(shí)施以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率政策,而非盈利場(chǎng)景則繼續(xù)保持零費(fèi)率。
事件很快出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),在微信支付發(fā)聲不久,西北大學(xué)就撤回了最初的公告。
微信支付的回應(yīng),一大重點(diǎn)看頭就是,點(diǎn)破盈利場(chǎng)景擠占零費(fèi)率教育補(bǔ)貼資源這一亂象。
目前由卡組織、發(fā)卡行、收單行、商戶構(gòu)成的“四方模式”下,包括微信支付在內(nèi)的第三方支付平臺(tái),需要與銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)對(duì)接,并承擔(dān)支付給清算機(jī)構(gòu)和銀行的通道成本。而相對(duì)于國(guó)外支付企業(yè)動(dòng)輒2%-3%的費(fèi)率,中國(guó)的支付行業(yè)向消費(fèi)者征收的手續(xù)費(fèi)率其實(shí)已經(jīng)很低,行業(yè)平均費(fèi)率僅0.6%。
所以,支付機(jī)構(gòu)向盈利性場(chǎng)景收取通道費(fèi)用,是一種正常的生存行為。師生基數(shù)大,校園也是高頻支付場(chǎng)景?;谡邔?dǎo)向和自身企業(yè)責(zé)任,微信支付都不會(huì)放棄這個(gè)市場(chǎng)。
當(dāng)盈利場(chǎng)景擠占零費(fèi)率資源
支付場(chǎng)景多元化,有些純盈利性,有些則偏公益性。據(jù)券商中國(guó)記者了解,微信支付長(zhǎng)期保持著對(duì)高校教育類公共事業(yè)場(chǎng)景的費(fèi)率成本補(bǔ)貼,自2015年以來(lái),微信支付持續(xù)在校園等非盈利場(chǎng)景采取零費(fèi)率優(yōu)惠政策,用真金白銀補(bǔ)貼公共教育類商戶。
通俗理解,就是一個(gè)學(xué)校收學(xué)費(fèi)和提供生活服務(wù),使用微信支付的商戶是免交手續(xù)費(fèi)的;而這個(gè)學(xué)校里引進(jìn)的第三方經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和商戶,如超市、電商、酒店等,微信支付一樣也是給予零費(fèi)率待遇。
但隨著校園場(chǎng)景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升,校園里開(kāi)設(shè)的電商、酒旅等盈利場(chǎng)景不斷擠占微信支付對(duì)教育商戶的補(bǔ)貼資源,導(dǎo)致成本持續(xù)增加。據(jù)了解,目前微信支付為高校類教育商戶補(bǔ)貼的成本已達(dá)數(shù)億元。
所以,微信支付決定開(kāi)啟校園場(chǎng)景用戶精細(xì)化管理。精細(xì)化的意思是,針對(duì)校園行業(yè)費(fèi)率問(wèn)題,跟不同性質(zhì)的商戶溝通,讓應(yīng)該享受零費(fèi)率的場(chǎng)景繼續(xù)享受零費(fèi)率;而盈利性的場(chǎng)景需要收費(fèi),但享受低費(fèi)率。經(jīng)過(guò)前期的意見(jiàn)收集與反饋,微信支付的方案是:僅針對(duì)電商、酒旅等小部分盈利性場(chǎng)景收費(fèi),但也是以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率繼續(xù)提供服務(wù)。
也就是說(shuō),即便是針對(duì)高校盈利性場(chǎng)景,微信支付也依然在補(bǔ)貼,費(fèi)率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均費(fèi)率0.6%。據(jù)了解,目前微信支付針對(duì)校園內(nèi)盈利性場(chǎng)景的優(yōu)惠費(fèi)率多為0.2%。
對(duì)校園盈利性場(chǎng)景予以厘清,實(shí)施以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率政策,而對(duì)其他非盈利場(chǎng)景繼續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策——這才是微信支付的初衷。