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“高級(jí)女人用高級(jí)的”,知名品牌翻車(chē),上海這家?guī)兔Υ驈V告的公司被罰了

日前,投放Ulike脫毛儀廣告語(yǔ)的企業(yè)——上海梯之星信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):“梯之星”),因違反廣告法,被北京市東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款20萬(wàn)元。

據(jù)南方都市報(bào)6月22日?qǐng)?bào)道,獲悉,該公司宣稱(chēng)Ulike脫毛儀“醫(yī)美級(jí)”、“高級(jí)女人用高級(jí)的”等,被屬地市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)為其把普通商品當(dāng)成醫(yī)療器械宣傳,同時(shí)將女性等級(jí)化,與社會(huì)良好風(fēng)尚相違背。


(資料圖)

6月20日,致電上海梯之星信息科技有限公司,對(duì)方回應(yīng)稱(chēng)涉事廣告早已下架。

廣告宣稱(chēng)脫毛儀“醫(yī)美級(jí)”、“高級(jí)女人用高級(jí)的”等、上海梯之星被罰20萬(wàn)

近日,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局官網(wǎng)顯示,上海梯之星信息科技有限公司因發(fā)布的Ulike脫毛儀電梯廣告內(nèi)容包含“醫(yī)美級(jí)”字樣,使用“高級(jí)女人用高級(jí)的”用語(yǔ),違反廣告法相關(guān)規(guī)定被北京市東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款20萬(wàn)元。

圖源:北京市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站截圖

據(jù)北京市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站相關(guān)處罰信息顯示,2021年5月,當(dāng)事人在北京市東城區(qū)安定路26號(hào)電梯內(nèi)顯示屏投放“醫(yī)美級(jí)藍(lán)寶石高級(jí)脫毛儀”廣告。廣告頁(yè)面分為上中下三部分,其中上方為圖片,中間為視頻,下方為圖片。上方圖片有“醫(yī)美級(jí)藍(lán)寶石脫毛儀”字樣;中間視頻臺(tái)詞包含“高級(jí)” “高級(jí)”“有藍(lán)寶石的就是高級(jí)的”“高級(jí)女人用高級(jí)的”等內(nèi)容;下方圖片中有“高級(jí)女人用高級(jí)的”“連續(xù)5年銷(xiāo)量遙遙領(lǐng)先”等內(nèi)容。

經(jīng)北京東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)查,涉案廣告所述脫毛儀均為普通商品,不屬于醫(yī)療器械?!搬t(yī)美”為醫(yī)療美容的簡(jiǎn)稱(chēng),屬于公眾周知的概念。當(dāng)事人在廣告中使用“醫(yī)美級(jí)”等字樣,對(duì)商品的性能、功能等作虛假表述,誤導(dǎo)消費(fèi)者使用其商品可達(dá)到醫(yī)美效果。

此外,北京東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)為,上述廣告中大分貝高頻率重復(fù)“高級(jí)”字眼,并直接使用“高級(jí)女人用高級(jí)的”用語(yǔ)宣稱(chēng)其產(chǎn)品高級(jí),將女性等級(jí)化,最終達(dá)到推廣產(chǎn)品的目的,與社會(huì)良好風(fēng)尚相違背。

上述廣告發(fā)布于2021年5月10日至2021年5月23日,廣告費(fèi)用共計(jì)12600元,當(dāng)事人已收取上述廣告費(fèi)。廣告內(nèi)容由廣告主提供,當(dāng)事人進(jìn)行審核并發(fā)布。北京市東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)廣告法相關(guān)規(guī)定對(duì)當(dāng)事人處以沒(méi)收違法所得1.26萬(wàn)元、罰款20萬(wàn)元的行政處罰。

據(jù)悉,上述涉處罰的脫毛儀廣告為Ulike宣傳廣告,該品牌此前就曾因其發(fā)布的“高級(jí)女人用高級(jí)的”廣告語(yǔ)引發(fā)爭(zhēng)議,被指給女性劃分等級(jí)、物化女性。

企查查顯示,上海梯之星信息科技有限公司注冊(cè)資本1億元,成立于2018年。公司官網(wǎng)顯示,梯之星是一家基于電梯場(chǎng)景的人工智能和大數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè),目前已在超過(guò)40個(gè)城市擁有近15萬(wàn)個(gè)終端點(diǎn)位。

此前,在該公司官網(wǎng)首頁(yè),上述涉處罰的Ulike脫毛儀廣告仍在作為客服服務(wù)案例公開(kāi)展示。據(jù)南方都市報(bào),6月20日,記者致電上海梯之星信息科技有限公司,對(duì)方回應(yīng)稱(chēng)涉事廣告早已下架。

圖源:梯之星官網(wǎng)截圖

Ulike是韓國(guó)品牌?多次因性別歧視、虛假宣傳廣告被罰

Ulike官網(wǎng)顯示,Ulike是杭州由萊科技有限公司孵化的全球首個(gè)將院線冰點(diǎn)脫毛科技家用化的脫毛儀品牌,2013年品牌誕生,2016年年銷(xiāo)售額破億,2021年國(guó)內(nèi)連續(xù)七年銷(xiāo)量第一。官網(wǎng)提及,張雨綺、景甜、白鹿等知名影星都是其品牌大使或產(chǎn)品代言人。

Ulike官網(wǎng)截圖

盡管Ulike是杭州企業(yè)旗下產(chǎn)品,但是網(wǎng)上大多資訊稱(chēng)其為韓國(guó)品牌,2020年,Ulike更是官宣韓國(guó)著名演員全智賢擔(dān)任Ulike脫毛儀品牌全球代言人。

公開(kāi)資料顯示,Ulike分別在韓國(guó)首爾、國(guó)內(nèi)深圳設(shè)立研發(fā)中心,近年來(lái)Ulike不斷拓寬線下布局,入駐高端商場(chǎng)北京SKP、上海大丸百貨、深圳壹方城等,同時(shí)也入駐了高端KA中免集團(tuán)、山姆、妍麗等。

據(jù)南方都市報(bào),Ulike CEO 潘玉平曾在2019年Ulike新品發(fā)布會(huì)上表示,如今,家用美容儀器不斷發(fā)展,中國(guó)消費(fèi)者心中已經(jīng)建立了一個(gè)“美容儀器就選韓國(guó)”的心智,“赴韓醫(yī)美”也早已成為一種產(chǎn)業(yè),韓國(guó)的成熟醫(yī)美技術(shù)和中國(guó)的廣大市場(chǎng),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,大勢(shì)所趨,Ulike很榮幸可以讓韓國(guó)醫(yī)美技術(shù)走向家用化,給全球女性帶來(lái)簡(jiǎn)單便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。

企查查顯示,杭州由萊科技有限公司由潘玉平和李海霞共同持股,潘玉平為大股東,企業(yè)對(duì)外投資也均為國(guó)內(nèi)企業(yè)。

此前,Ulike及利益相關(guān)方曾多次因性別歧視、虛假宣傳的廣告被各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處罰。

2022年4月8日,上海定向廣告?zhèn)鞑ビ邢薰旧钲诜止疽虬l(fā)布Ulike脫毛儀“沒(méi)有藍(lán)寶石我不脫”廣告被深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款50萬(wàn)元。深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)為,“沒(méi)有藍(lán)寶石我不脫”的廣告語(yǔ)涉嫌違反《廣告法》第九條第七項(xiàng)“廣告不得妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚”的規(guī)定、《婦女權(quán)益保障法》第四十二條第二款規(guī)定“禁止通過(guò)大眾傳播媒介或者其他方式貶低損害婦女人格”。

2022年7月6日,杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布的行政處罰決定書(shū)顯示,杭州由萊科技有限公司發(fā)布的廣告內(nèi)容低俗,含有妨礙社會(huì)公共秩序和違背社會(huì)良好風(fēng)尚的內(nèi)容和情形,根據(jù)《廣告法》第五十七條第(一)項(xiàng)規(guī)定,被杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局罰款30萬(wàn)元。

據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》去年一篇報(bào)道中提到,Ulike脫毛儀屢次在廣告語(yǔ)上打擦邊球引發(fā)爭(zhēng)議。同時(shí),在黑貓投訴平臺(tái),Ulike脫毛儀的消費(fèi)者滿(mǎn)意度只有3星,投訴量有162起,已完成的投訴僅有82起。記者以“Ulike 質(zhì)量”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)涉及投訴41起,消費(fèi)者反映的主要問(wèn)題包括產(chǎn)品故障、質(zhì)量不過(guò)關(guān)、一過(guò)質(zhì)保期就壞、高額維修費(fèi)等。

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