兒子意外離世，唯一法定繼承人母親，去取兒子存款時卻被銀行拒絕了，相關(guān)消息此前沖上微博熱搜。

黑龍江哈爾濱市，今年79歲的趙某，幾個月前，剛剛經(jīng)歷了白發(fā)人送黑發(fā)人的痛苦。她的兒子孫某溺水身亡，走得突然，未留下任何遺囑。母親趙某是兒子孫某的唯一法定繼承人。孫某在銀行有41萬存款，但母親趙某到銀行取款遭到拒絕，于是趙某委托律師起訴到法院。

(相關(guān)資料圖)

阿城區(qū)法院主審法官周曉黎介紹：“這是一個歲數(shù)挺大的老太太，她兒子在銀行里有13筆存單，合計40多萬塊錢，銀行拒絕讓她取這筆錢。銀行也是為了保護(hù)所有法定繼承人，它不能確定原告就是去世兒子的唯一法定繼承人。”

一般情況下，遇到已故儲戶親屬來取款，銀行的通常做法是讓取款人到公證部門公證或者通過法院判決來訴訟解決。周曉黎說，她也曾勸原告方走公證程序，但了解到繁雜的證明，難住了已79歲的原告趙某。

周曉黎說：“原告說公證處需要提供很多證明，有一些證明是老百姓自己開不出來的，就訴訟到法院了。我們也看了她的一些證據(jù)、村委會的一些證據(jù)，以及派出所給出的一些證據(jù)，這些證據(jù)證明死者沒有配偶沒有子女，他父親是先于他去世的，我們基于這些證據(jù)又去做了核實(shí)。”

經(jīng)過實(shí)地調(diào)查走訪，法院最終確定趙某是兒子孫某的唯一法定繼承人，最終判決銀行五天內(nèi)將孫某名下存款支付給原告趙某。周曉黎說，趙某是否為孫某唯一法定繼承人，是當(dāng)時銀行和公證處的主要顧慮，但如果各方都不積極履職，這筆錢就取不出來，原告趙某的合法權(quán)益就陷入無解的死結(jié)。

周曉黎介紹：“銀行當(dāng)時想，如果由公證處或者法院出這個證明，銀行才能把存款給支取出去，這樣他們沒有責(zé)任。公證處當(dāng)時也會有這個顧慮。說實(shí)話我們當(dāng)時壓力比較大，因?yàn)橐部紤]如果萬一有這個情況，但是也在想如果所有人都這么想，這筆錢就沒法取出來了?！?/p>

雖然贏了官司，但最終原告趙某還是自愿承擔(dān)了3725元的案件受理費(fèi)，也支付了律師費(fèi)。周曉黎說：“原告當(dāng)時想，如果銀行同意把錢取出來，訴訟費(fèi)她自愿負(fù)擔(dān)，銀行始終堅(jiān)持自己沒有過錯，認(rèn)為也是為了保護(hù)其他法定繼承人的權(quán)利。如果銀行能去審查這些，應(yīng)該是最便捷的，不涉及第三方了?！?/p>

對此，不少網(wǎng)友表示，銀行的做法是正常程序。

網(wǎng)友們表示理解的同時也建議可以簡化流程。

如何解決合法

繼承遺產(chǎn)遇到的難題？

繁雜的自證程序，既增加了當(dāng)事人的訴訟成本，也平添了基層法院的工作量。在大數(shù)據(jù)時代，部門壁壘逐漸打破開放的趨勢下，能否安全、便捷地解決群眾在合法繼承遺產(chǎn)時遇到的難題？

北京市地石律師事務(wù)所律師竇冬辰說，目前相關(guān)程序較為僵化?！安还苁谴婵钸€是房產(chǎn)繼承，都是比較僵化的。比如繼承房產(chǎn)，只有兩個途徑能過戶，第一個就是公證，公證你的繼承權(quán)，能拿著公證的文書到房管局去辦理過戶，第二個就是法院判決。很多情況下就是沒有爭議，只不過可能少了哪個證明，比如死亡證明、戶口本、親屬關(guān)系證明，就是證明我爸爸是我爸爸。”

竇冬辰表示，目前的公證程序?qū)μ貏e情形比較難走?！肮C程序特別難走，一般就是走法院，要能辦公證，當(dāng)事人都去辦公證了，因?yàn)楣C處有幾個特定條件，一旦不滿足，人家就不給你辦。但是法院不是，只要完成了初步的舉證責(zé)任，法院是必須得判的。那就變成舉證責(zé)任得是法官去找了?！?/p>

北京德和衡律師事務(wù)所高級聯(lián)席合伙人、律師馬麗認(rèn)為，對于公民的親屬關(guān)系信息，公安機(jī)關(guān)的戶籍信息管理系統(tǒng)就可以輕松查詢到。只要當(dāng)事人拿到了公安機(jī)關(guān)出具的證明，銀行就理應(yīng)為已故儲戶親屬辦理取款業(yè)務(wù)。

馬麗說：“（如果）銀行非得認(rèn)公證機(jī)構(gòu)和法院的判決，這就有點(diǎn)僵化了，有點(diǎn)過于苛刻了。如果銀行堅(jiān)持只要這兩樣，我認(rèn)為是不合理的。派出所如果不給她開，說明派出所是在推卸責(zé)任?！?/p>

但在實(shí)際操作中，公安機(jī)關(guān)一般不會出具法定繼承人證明。也有律師表示，銀行要求當(dāng)事人去公證或者訴訟解決存款繼承問題，無可指摘。通過訴訟解決的好處是，如果非婚生子女突然出現(xiàn)，要求主張權(quán)利，法院還有糾錯程序，即執(zhí)行回轉(zhuǎn)。

“減證便民”是否還有改進(jìn)空間？

訴訟解決，無疑給當(dāng)事人帶來一定的負(fù)擔(dān)。是否還有“減證便民”的改進(jìn)空間？上海瀛泰律師事務(wù)所合伙人、律師肖一表示：“空間肯定有，以后全部聯(lián)網(wǎng)了，可能房地產(chǎn)中心的所有數(shù)據(jù)與公安部門和銀行的所有數(shù)據(jù)都聯(lián)網(wǎng)了。在這種情況下，我估計可能以后都不需要老人去主張，銀行直接告訴你，你現(xiàn)在兒子死亡了，你是唯一繼承人，我把他的存款給你。”

今年3月，司法部發(fā)布持續(xù)推進(jìn)“減證便民”的十大典型案例。其中就包括中國銀行一支行為客戶快捷辦理已故存款人小額存款提取業(yè)務(wù)。相關(guān)背景情況中提到，長期以來，由于已故存款人存款查詢和提取均要求公證，手續(xù)冗長煩瑣，尤其是在存款金額較小的情況下，繼承人承擔(dān)了不合理的時間成本和公證費(fèi)用支出。

近年來，原銀保監(jiān)會、中國人民銀行等相關(guān)部委，先后出臺多個已故存款人存款查詢、提取的相關(guān)文件，將提取流程由“公證+銀行審核”簡化為“銀行審核+個人承諾”，免公證提取的限額定為1萬元，并允許銀行上調(diào)至不超過5萬元，方便群眾辦理存款繼承。

未來相關(guān)部門是否會進(jìn)一步上調(diào)額度？北京師范大學(xué)法學(xué)院教授張紅對中國之聲表示，對已故存款人的存款提取程序進(jìn)行簡化，需要在繼承便利和保護(hù)存款安全之間尋求平衡。但首先應(yīng)打破更多部門之間的信息壁壘，尤其是促進(jìn)公安機(jī)關(guān)的信息共享。在大數(shù)據(jù)時代，技術(shù)上已不存在難題。

張紅說：“其實(shí)關(guān)于身份信息，最權(quán)威的肯定是公安機(jī)關(guān)。人和人之間的關(guān)系，它那里掌握的是最真實(shí)、最準(zhǔn)確的信息。有沒有可能它們（銀行和公安機(jī)關(guān)）之間形成類似于協(xié)作的關(guān)系。信息的共享，其實(shí)還是可以有一些操作的空間和可能性的?！?/p>