“你知道馬云去哪了嗎？”

(相關(guān)資料圖)

2021年9月，馬斯克在全球代碼大會(huì)（Code Conference）上忽然向主持人發(fā)問。

主持人反問他：“你知道嗎？”馬斯克答：“我不知道，我只是好奇。”

這也是很多人的好奇。

2022年底，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，馬云出現(xiàn)在東京繁華商業(yè)區(qū)，只在會(huì)員制俱樂部低調(diào)活動(dòng)；

2023年1月，馬云在泰國(guó)與正大集團(tuán)董事長(zhǎng)謝國(guó)民見面，在泰國(guó)街頭和小吃攤主合影；

2023年2月，社交媒體上出現(xiàn)馬云在澳大利亞與交往43年的莫利一家的合照，阿里巴巴內(nèi)部人士向《第一財(cái)經(jīng)》證實(shí)，馬云身在澳洲；

2023年3月，馬云又現(xiàn)身斐濟(jì)，當(dāng)?shù)芈糜尉值腃EO對(duì)他表示了熱烈的歡迎。

透過馬云在海外的蹤跡，馬云與世界的關(guān)聯(lián)以另一種更鮮活的形式展現(xiàn)出來。

在今天，我們可以換一種視角，重新看馬云出現(xiàn)的這些地點(diǎn)。

第一次“出海”

對(duì)馬云來說，流動(dòng)帶來了機(jī)會(huì)。

1978年后，伴隨著改革開放，四萬多外國(guó)游客涌進(jìn)杭州。每天天剛破曉，十四歲的馬云便騎上自行車，花40分鐘趕到杭州飯店外，與外國(guó)游客攀談。

1980年，來自澳大利亞的莫利一家與馬云在杭州公園里相遇。這是莫利一家第一次海外旅游，父親肯·莫利（Ken Morley）是位剛退休的電氣工程師，他和妻子朱迪報(bào)名了澳中友好協(xié)會(huì)組織的中國(guó)旅游，帶著三個(gè)孩子戴維、斯蒂芬和蘇珊，一同前往中國(guó)。

在西湖旁的孤山公園里玩火柴的小戴維吸引了馬云，馬云如往常一般前去攀談。他和莫利一家的孩子們漸漸熟絡(luò)起來，還在公園里玩起了飛盤。比賽引來了許多人看熱鬧，馬云的攝影師父親舉起相機(jī)，幫他們拍了照。

馬云與莫利家人在杭州（圖源：網(wǎng)絡(luò)）

馬云的和善和對(duì)英語的熱情打動(dòng)了肯。西湖分別后，馬云和莫利一家人成為了筆友?？隙隈R云，寫信時(shí)把行距寫大一點(diǎn)。當(dāng)馬云收到回信時(shí)，發(fā)現(xiàn)行間空白處有語法糾正的痕跡。兩邊的通信持續(xù)了許久，馬云的英語水平在交流中一點(diǎn)點(diǎn)提高。

1985年，莫利一家邀請(qǐng)大二的馬云來澳大利亞做客。在紐斯卡爾的29天真正讓馬云“看到”了世界。

這趟旅程開始得并不簡(jiǎn)單。

因?yàn)闆]有明確的理由出外，馬云申請(qǐng)了七次簽證都失敗了。為了幫他申請(qǐng)簽證，老莫利連續(xù)給紐斯卡爾政府和澳大利亞駐華使館發(fā)電報(bào)，最后一次，馬云給簽證官講了他與莫利一家的故事，并說：“我?guī)У腻X都花光了，你至少讓我知道為什么被拒簽吧。”五分鐘后，馬云拿到了簽證。

1985年馬云在肯·莫利邀請(qǐng)下第一次來到澳大利亞，圖為馬云與莫利父子

從一開始，馬云就展露出了他追求事物的韌勁，因此，之后的許多事情才和他有了聯(lián)系。他說：“以前我一直認(rèn)為中國(guó)是世界上最富有的國(guó)家，在我到了澳大利亞后，才知道根本就不是那么回事。”

外國(guó)的人事在馬云面前展開，“我開始覺得一個(gè)人必須得用自己的頭腦去判斷，去思考?！?/p>

自澳大利亞回國(guó)后，馬云和莫利一家變得更為親近。得知馬云在大學(xué)期間生活費(fèi)有困難，肯·莫利每隔半年，給馬云寄一次支票，以支持他順利畢業(yè)。

馬云結(jié)婚時(shí)，莫利一家給了馬云2.2萬澳元，幫助他和妻子買了人生中的第一套房子。這些來自遠(yuǎn)方的善意，推著馬云向外走去。

肯·莫利，這位澳大利亞礦工和裁縫的孩子，在長(zhǎng)大后和一個(gè)中國(guó)男孩搭起橋梁，并幫他推開了機(jī)遇之門。

2023年2月，馬云與莫利一家在墨爾本

1994年1月，多年的英語訓(xùn)練驅(qū)使馬云創(chuàng)辦了杭州海博翻譯社，希望幫助本地企業(yè)尋找海外客戶。他的英語能力漸漸名聲在外，桐廬縣政府找到他，請(qǐng)他擔(dān)任翻譯，出國(guó)調(diào)停一起與美國(guó)公司的合同糾紛。

正是這第二次出國(guó)，讓馬云認(rèn)識(shí)了“互聯(lián)網(wǎng)”，并找到了一種新的貿(mào)易交流方式，回國(guó)先后創(chuàng)立了“中國(guó)黃頁”和“阿里巴巴”。

阿里“鱷鯊”eBay

1999年，中國(guó)正在為加入世界貿(mào)易組織而努力，而在美國(guó)西雅圖，4萬人反對(duì)全球化的呼聲混雜在空氣中。

這是世界貿(mào)易組織貿(mào)易部長(zhǎng)第三次會(huì)議。會(huì)場(chǎng)外，防爆警察試圖用催淚彈和橡膠子彈驅(qū)散示威群眾，但呼喊聲久久不停，會(huì)議被迫推遲5小時(shí)開幕。

在抗議者眼中，全球化下的工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致本地企業(yè)生長(zhǎng)空間被擠壓，失業(yè)問題、移民問題、還有環(huán)保問題，都催化著人們的不安情緒。

國(guó)內(nèi)外對(duì)全球化的復(fù)雜態(tài)度一時(shí)讓馬云覺得困惑。打開門，面對(duì)更多外來競(jìng)爭(zhēng)者，的確是極大的壓力，但關(guān)門掩耳無助于提高自身能力。

當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)負(fù)責(zé)外貿(mào)工作的國(guó)務(wù)委員吳儀曾說過兩個(gè)概念：中國(guó)一要“入世”，二要“入網(wǎng)”，即加入全球性的網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)，幫助中小企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)。

這個(gè)觀點(diǎn)給了馬云極大啟發(fā)。成長(zhǎng)于小商販活躍的浙江，馬云深知中國(guó)中小企業(yè)內(nèi)在的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。彼時(shí)，國(guó)際上發(fā)展B2B模式的網(wǎng)站面向的都是大供應(yīng)商，但馬云認(rèn)為，人在海里捕魚，80%都是蝦米，中小企業(yè)就是這些小蝦米。“見過捕蝦能致富，沒見過捕鯨致富的?！?/strong>

他站在自己的湖畔公寓內(nèi)，講述這樣一番愿景：成立阿里巴巴，幫助中小企業(yè)線上交易。從一開始，馬云給阿里巴巴的定位便是一個(gè)國(guó)際性企業(yè)。

圖源：紀(jì)錄片《揚(yáng)子江大鱷》截圖

他的愿景成功吸引了一位日本的投資者——軟銀集團(tuán)的孫正義。

孫正義正因押準(zhǔn)了雅虎在美國(guó)的發(fā)展而風(fēng)頭正盛，2000年，在聽了馬云六分鐘不到的演講后，他決定投資阿里巴巴。

阿里巴巴接受了孫正義2000萬美元的投資，在宣布這筆投資時(shí)，孫正義說：“我認(rèn)為這可能是第一個(gè)徹底成為世界品牌、在全球成功的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。我很期待去實(shí)現(xiàn)這一切?！?/p>

孫正義的支持讓阿里巴巴一舉擁有了現(xiàn)金流和聲譽(yù)。但在國(guó)際市場(chǎng)上廝殺，阿里巴巴必須面對(duì)更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2002年3月，年度營(yíng)收達(dá)7.5億美元的eBay以3000萬美元買下了易趣網(wǎng)33%的股份，以此進(jìn)入中國(guó)的電子商務(wù)領(lǐng)域。

eBay此時(shí)一下占據(jù)了中國(guó)消費(fèi)性電子商務(wù)市場(chǎng)90%的份額。盡管此時(shí)，阿里巴巴在業(yè)務(wù)上與eBay分別屬于批發(fā)和零售兩條賽道，阿里巴巴的體量也不足以與eBay同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，但馬云仍敏銳地將其視為自己的對(duì)手。

他在回顧時(shí)說：“那時(shí)的中國(guó)，只有兩家公司理解在線市場(chǎng)，eBay和阿里巴巴?！彼麚?dān)心如果阿里巴巴仍然只關(guān)注B2B業(yè)務(wù)，一些在eBay上的實(shí)力賣家會(huì)發(fā)展起來，最后讓eBay在B2B業(yè)務(wù)范圍內(nèi)和阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)。

出于這種擔(dān)憂，馬云秘密召集了一支隊(duì)伍，回到湖畔花園，建立起服務(wù)本地小企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者的“淘寶”。淘寶誕生在SARS肆虐的2003年，病毒導(dǎo)致的隔離反過來促使了在線業(yè)務(wù)的發(fā)展。

小小的淘寶一開始并沒有引起eBay的注意。它花哨的頁面、不時(shí)閃動(dòng)的淘寶小二對(duì)話框，仿佛讓人置身于嘈雜的小商品集市。

不過，比起外觀，更重要的差異是eBay對(duì)其注冊(cè)商戶收取傭金，而淘寶則選擇免費(fèi)。免費(fèi)意味著沒有收入，在eBay看來，這是一種不可持續(xù)的商業(yè)模式。

但馬云更了解國(guó)內(nèi)本土商人，“免費(fèi)”能讓許多啟動(dòng)資金不多的小商戶愿意到網(wǎng)站上嘗試一下。他并不在意eBay當(dāng)時(shí)90%的市場(chǎng)占有率。當(dāng)時(shí)中國(guó)上網(wǎng)的人不足一億，在馬云眼里，這好比在中國(guó)的100名商人中，只有10名嘗試過電子商務(wù)，他的目標(biāo)是給更多人嘗試的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取剩下的90名商人入駐。

除了入場(chǎng)費(fèi)，支付信任問題和貨物運(yùn)輸問題也擋在商戶面前。阿里巴巴在推出淘寶的五個(gè)月后，推出了在線支付解決方案——支付寶。

隨后，馬云在與郵政接觸時(shí)，看到快遞業(yè)務(wù)的商機(jī)。阿里巴巴逐漸與發(fā)源于桐廬的“三通一達(dá)”（申通、圓通、中通和韻達(dá)），以及其他企業(yè)共同組建了中國(guó)的快遞業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。自此，電子商務(wù)、物流和金融的“鐵三角”形成，阿里巴巴發(fā)展壯大。

2023年2月，馬云現(xiàn)身澳大利亞墨爾本

2005年，eBay在中國(guó)的市場(chǎng)份額已跌了一半，馬云在接受《福布斯》雜志的采訪時(shí)表示：“eBay可能是海里的鯊魚，可我是長(zhǎng)江里的揚(yáng)子鱷。如果在海上打，我會(huì)輸；如果到了河里，那它就輸定了。”面對(duì)全球市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他表示，“eBay是想買中國(guó)市場(chǎng)，而我們是想創(chuàng)造一個(gè)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)交易市場(chǎng)。”

貿(mào)易是最好的溝通

“15年來，發(fā)展中國(guó)家、中小企業(yè)，以及無數(shù)的年輕人，沒有從全球化中獲得巨大的利益?！?016年，馬云在博鰲亞洲論壇上如是發(fā)言。

全球化將巨大的市場(chǎng)帶到人們眼前，但馬云看到，這些市場(chǎng)帶來的巨大利益，被絕大多數(shù)大企業(yè)、跨國(guó)企業(yè)分走，本土的中小企業(yè)受限于資金或技術(shù)，在談判桌前往往處于劣勢(shì)。個(gè)人消費(fèi)者，也只能被動(dòng)接受大企業(yè)給出的定價(jià)。

阿里巴巴創(chuàng)始的使命是“讓天下沒有難做的生意”。新千年的前十年，因?yàn)樘詫殬I(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，阿里巴巴重心放在國(guó)內(nèi)的電商零售領(lǐng)域。但馬云慣于居安思危，他不安于讓零售電商交易只局限于國(guó)內(nèi)。

2014年阿里巴巴IPO路演時(shí)，他指出未來阿里的三個(gè)核心增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力：云計(jì)算和大數(shù)據(jù)、拓展農(nóng)村市場(chǎng)、全球化和跨境貿(mào)易。無論出于企業(yè)發(fā)展還是初心，阿里巴巴都要出海。

擺在它們面前的難關(guān)有很多，復(fù)雜的關(guān)稅制度和國(guó)際規(guī)則，緩慢的物流、語言屏障、支付差異，無一不是高山。移山不能只寄希望于政府間的對(duì)話，更離不開市場(chǎng)的主動(dòng)推動(dòng)。2010年，阿里巴巴已推出了一款面向海外的“淘寶”——速賣通（AliExpress），試水跨境電商零售領(lǐng)域。

速賣通和亞馬遜是全球消費(fèi)者最愛使用的兩大跨境電商平臺(tái)（數(shù)據(jù)來源：國(guó)際郵政合作協(xié)會(huì)2022年調(diào)研報(bào)告）

2013年，速賣通在俄羅斯舉行了一次促銷，產(chǎn)生了17萬個(gè)包裹。由于俄郵處理不及，許多用戶收貨時(shí)間被延至半年，海關(guān)堆滿貨物，俄郵CEO被撤。但到了2015年，俄羅斯用戶在速賣通上下單，收貨周期已縮短三分之二，只需二十天、十天，甚至更短。

類似的變化讓馬云對(duì)跨境電商領(lǐng)域充滿信心，2015年，阿里巴巴海外業(yè)務(wù)量只占其整體的2%，但馬云希望未來海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)能占到40%，稱這才是真正的全球化企業(yè)。

他倡議各國(guó)企業(yè)一起建立一個(gè)提攜中小型企業(yè)的世界電子貿(mào)易平臺(tái)（eWTP），“我們專注于80%沒有機(jī)會(huì)參與全球化的企業(yè)，專注那些小企業(yè)，專注那些發(fā)展中國(guó)家”。

在速賣通之后，阿里巴巴還相繼投資了主打東南亞市場(chǎng)的電商平臺(tái)Lazada，巴基斯坦的電商公司Daraz，以及土耳其電商公司Trendyol。

阿里2022年財(cái)報(bào)顯示，截止上一年3月，阿里海外電商平臺(tái)已服務(wù)總計(jì)3.05億名活躍消費(fèi)者。

在國(guó)內(nèi)驗(yàn)證成功的“鐵三角”戰(zhàn)略也在逐步推廣，阿里巴巴旗下的菜鳥自一誕生，便開始布局國(guó)際業(yè)務(wù)，和阿里云、支付寶一同組成阿里系的跨境商貿(mào)解決方案。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2019年2月4日，俄羅斯多莫杰多沃，阿里巴巴運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)配送中心一片繁忙

疫情催生出更多小賣家和個(gè)人跨境購物的需求。不止阿里，騰訊、拼多多、字節(jié)跳動(dòng)，也都注意到了這片領(lǐng)域，紛紛進(jìn)行海外布局。海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，盡管受到疫情影響，2021年，中國(guó)跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)1.92萬億元，同比增長(zhǎng)18.6%。

挑戰(zhàn)仍然存在。阿里系的壯大，極大一部分來自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的滋養(yǎng)，作為中國(guó)4所擠入2021全球數(shù)字跨國(guó)企業(yè)前一百的企業(yè)之一，它的海外收入占比僅占7%，遠(yuǎn)低于這些企業(yè)的39.1%的平均水平。

要達(dá)到馬云曾期望的海外業(yè)務(wù)占比40%，阿里還有很長(zhǎng)的路要走。

曾經(jīng)，中國(guó)剛剛慶祝準(zhǔn)備加入WTO時(shí)，外國(guó)的企業(yè)被看作是“狼”來了。馬云曾憑著自己對(duì)本土的把握贏得了戰(zhàn)役，而如今，阿里要回到國(guó)際上，與更多的“狼”交手。

在交流愈為復(fù)雜，摩擦愈加尖銳的當(dāng)下，這不僅是對(duì)阿里巴巴的挑戰(zhàn)，也是對(duì)任何一所面向國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)的挑戰(zhàn)。

2023年1月，馬云與泰國(guó)拳擊冠軍切磋武藝

馬云的答案或許藏在他一開始的出海經(jīng)驗(yàn)中——不斷執(zhí)著地交流。對(duì)他而言，不把彼此視作狼的唯一可能，不是互相隔絕，而是讓貿(mào)易流動(dòng)起來，“貿(mào)易是最好的溝通。”