文/ 金錯(cuò)刀頻道

2023年第一波報(bào)復(fù)性消費(fèi)，全國(guó)人民都不約而同獻(xiàn)給了兩件事。

截止到昨天晚上，2023年春節(jié)檔期總票房67.24億，已經(jīng)位列中國(guó)影史春節(jié)檔票房榜第二位。

(資料圖片僅供參考)

更猛的旅游——還記得去年昆明的海鷗，餓得集體干瞪眼。

今年的海鷗就被喂到“社恐”，人比海鷗更多，被喂肥的海鷗有些已經(jīng)吃吐了。

今年春節(jié)假期7天，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游3.08億人次，恢復(fù)至2019年同期的88.6%。國(guó)內(nèi)旅游收入超過(guò)3700億。

“憋瘋”的游客們，享受著久違的自由。

而本來(lái)快活不下去的酒店景區(qū)們，這次到底賺了多少？

酒店暴漲一晚20萬(wàn)，

免稅店5天爆賺17億

如果說(shuō)疫情受傷最狠的旅游城市是三亞，那今年讓你“高攀不起”的也是三亞。

今年1月20日-1月23日，三亞各景區(qū)景點(diǎn)共接待游客為60.14萬(wàn)人次，僅僅1月20日這一天，就有11萬(wàn)人涌進(jìn)了三亞。

2022年，三亞的旅游行業(yè)幾乎跌到了疫情以來(lái)的最低谷。

尤其是8月，三亞全市實(shí)行臨時(shí)性全域靜態(tài)管理。正趕上暑期旅游高峰，游客滯留三亞。

到了10月，酒店、民宿幾乎沒(méi)有什么咨詢量，就連全球高端酒店Club Med也宣布暫停營(yíng)業(yè)。

但到了今年春節(jié)，一切迎來(lái)了翻天覆地的變化，三亞也等來(lái)了三年間最熱鬧的一次春節(jié)。

以為是來(lái)看海，其實(shí)是來(lái)看人山人海。

你以為是報(bào)復(fù)性消費(fèi)，其實(shí)是報(bào)復(fù)性收費(fèi)。

在抖音只要跟三亞沾邊的視頻，無(wú)論內(nèi)容是什么，大家最關(guān)心的問(wèn)題永遠(yuǎn)不變——“三亞過(guò)年大概需要多少費(fèi)用？”

到1月中旬，三亞亞龍灣、海棠灣的豪華型度假酒店，基本已經(jīng)沒(méi)有低于每晚4000元的價(jià)格；位置好些的高檔型酒店或民宿，也基本不低于2000元一晚。

原來(lái)幾百的房?jī)r(jià)漲到幾千，原來(lái)四位數(shù)的酒店開始漲到五位數(shù)。

一萬(wàn)塊至尊海景房、兩萬(wàn)塊的總統(tǒng)套、六萬(wàn)塊的觀海泳池別墅，無(wú)一例外的寫了兩個(gè)字“滿房”。

甚至貴的一套“7臥室總統(tǒng)別墅”價(jià)格高達(dá)18萬(wàn)，也同樣顯示“售完”。

據(jù)攜程報(bào)告，春節(jié)期間，三亞酒店單間夜價(jià)格最高達(dá)到20萬(wàn)元以上。

不過(guò)，在三亞酒店“一天一個(gè)價(jià)”的漲勢(shì)里，下手越早的人越能找到心理安慰。

有人說(shuō)，眼睜睜看著自己訂的酒店套房從四位數(shù)漲到上萬(wàn)，竟然有種股票升值的爽感。

三亞不止酒店在狂飆，還有免稅店這個(gè)重頭戲。

海南省商務(wù)廳1月26日就做了個(gè)統(tǒng)計(jì)，今年春節(jié)假期前五天，全省12家離島免稅店總銷售16.85億。

邊和老婆視頻連線，邊在美妝柜臺(tái)之間穿行的男人們，成為了今年的一道獨(dú)特風(fēng)景線。

憋壞了游客忍痛買下高額的機(jī)票，住進(jìn)了暴漲的酒店，但走進(jìn)免稅店時(shí)就會(huì)安慰自己：

“過(guò)年來(lái)海南就是花得越多省得越多，尤其是今年?！?/p>

2020年，海南把每人購(gòu)物免稅額度從3萬(wàn)提高到10萬(wàn)，但今年還有人覺(jué)得不夠用。明年準(zhǔn)備帶上一家五口，用上全家的額度才能買得盡興。

半夜下不去山的滯留游客

和“被迫營(yíng)業(yè)”的寺廟

往年三亞一枝獨(dú)秀的人多，但今年從大城市到小縣城，誰(shuí)也不輸誰(shuí)。

比如今年春節(jié)的長(zhǎng)沙，就喜提新稱號(hào)：一個(gè)讓人吃不上飯的城市。

在長(zhǎng)沙市中心喝個(gè)奶茶，排到黃牛都懷疑人生。網(wǎng)友曬出了一張圖片，長(zhǎng)沙一家茶顏悅色的隊(duì)伍已經(jīng)排上了天橋。

有來(lái)玩的第一天就在酒店吃泡面，還有游客玩了3天，最后全家吃泡面。

本來(lái)平時(shí)排隊(duì)就上百號(hào)的文和友，一下排隊(duì)人數(shù)就突破了4500桌。

再比如四川，以5387萬(wàn)人喜提今年春節(jié)的全國(guó)第一，光旅游收入就超過(guò)了242億。

今年春節(jié)，想爬山就要做好滯留的準(zhǔn)備。

大年初三，安徽黃山游客數(shù)量創(chuàng)下了5年來(lái)春節(jié)假期的單日新高。 一天之內(nèi)，有超過(guò)3.4萬(wàn)人爬上了黃山。

這天， 黃山風(fēng)景區(qū)下起了雪，當(dāng)天下午3點(diǎn)從光明頂下山就出現(xiàn)了擁堵的情況，在零下15度的環(huán)境，有些游客滯留了五六個(gè)小時(shí)。

當(dāng)天泰山景區(qū)也連續(xù)發(fā)布三次提醒：安全起見，建議近期預(yù)約游客先退票。

同樣也是這一天， 湖南張家界也破了歷史紀(jì)錄，公園共接待游客逾6萬(wàn)。

由于景區(qū)沒(méi)有控制人流量，導(dǎo)致成千上萬(wàn)名游客大晚上被困在山上，最后一名游客在當(dāng)晚9點(diǎn)才下了山。

最讓人意料不到的是山西五臺(tái)山。

大年初四，山西忻州五臺(tái)山廣化寺 夜晚不開門，游客冒著零下20℃嚴(yán)寒等待未果，憤怒踹門。

再也等不起的景區(qū)們，

真正逆襲還得靠這招

憋瘋了游客，就像各大酒店、景區(qū)和餐館的救命藥。

任正非說(shuō)要將“寒氣”傳遞給每個(gè)員工，但景區(qū)不用傳遞，員工們?cè)诤畾庵卸哙铝丝烊辍?/p>

在疫情剛爆發(fā)沒(méi)多久，我國(guó)總計(jì)就有6456家涉旅企業(yè)注銷。

其中，包括1670家旅行社， 46家景區(qū)相關(guān)企業(yè)，1890家酒店以及274家航空類企業(yè)，更有行業(yè)內(nèi)人士估算，疫情將使得10000余家旅行社倒閉。

這三年，全球各地旅游業(yè)申請(qǐng)破產(chǎn)的公司比比皆是，一個(gè)比一個(gè)慘。

2020年2月25日，日本64年歷史的老牌旅館“富士見莊”申請(qǐng)破產(chǎn)。

5月7日，洛陽(yáng)市欒川縣的4A級(jí)景區(qū)養(yǎng)子溝景區(qū)申請(qǐng)破產(chǎn)。

去年內(nèi)地訪港旅客僅有約6.5萬(wàn)人次，只有巔峰時(shí)期的近1/1000，珍寶海鮮坊在停業(yè)之前連船只維修費(fèi)都快付不起。

中國(guó)人不旅游，景區(qū)、酒店、商家，甚至連迪士尼和環(huán)球影城這樣的“排隊(duì)王”都欲哭無(wú)淚。

去年5月1日，北京環(huán)球影城度假區(qū)，因?yàn)橐咔橛瓉?lái)了開業(yè)以來(lái)的第一次關(guān)門。

這次的春節(jié)，無(wú)疑對(duì)整個(gè)旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)非常關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)。但想抓住這個(gè)風(fēng)口，光靠報(bào)復(fù)性漲價(jià)是不夠的。

關(guān)鍵在于，在暴漲數(shù)據(jù)之下，很多景區(qū)都暴露出兩個(gè)問(wèn)題：一是承載力不足；二是報(bào)復(fù)性漲價(jià)。

在三亞，有人在春節(jié)前夕被堵在進(jìn)島的路上，排隊(duì)了2天，在車內(nèi)吃喝過(guò)夜。

還有人吐槽處處是“海鮮殺手”——6只皮皮蝦700多元，一只石斑魚1000元，皇帝蟹988元一斤，就連加工費(fèi)都暴漲到400多。

在西安回民街，有坑人的6根面賣20元，在廣西就出現(xiàn)了四道菜收費(fèi)1500。

在山西應(yīng)縣木塔，剛剛下午三點(diǎn)多，還未到景區(qū)關(guān)閉時(shí)間，但工作人員已不允許游客進(jìn)入，拿著喇叭喊“要下班了”，開始驅(qū)趕游客離開。

顯然，景區(qū)雖然做好了賺錢的準(zhǔn)備，但服務(wù)卻依舊沒(méi)有跟上，過(guò)去的老毛病也并沒(méi)有解決。

作為開放后的第一個(gè)春節(jié)假期，拿出這樣的誠(chéng)意迎接游客，差強(qiáng)人意。

結(jié) 語(yǔ)：

2007年底，我國(guó)共有A級(jí)景區(qū)2492個(gè) ，5A級(jí)景區(qū)只有66個(gè)，而到了2017年年底，A級(jí)以上景點(diǎn)3萬(wàn)多個(gè)。

換句話說(shuō)，短短十年的時(shí)間，A級(jí)旅游景區(qū)的數(shù)量已經(jīng)增加了五倍。相當(dāng)于在我國(guó)每個(gè)縣都有一個(gè)半國(guó)家4A級(jí)景區(qū)，十多個(gè)A級(jí)旅游景區(qū)。

而在今年，有10739家A級(jí)旅游景區(qū)正常開放。

在強(qiáng)烈的剛需之下，正是景區(qū)和酒店們打的一場(chǎng)翻身仗——但排隊(duì)和漲價(jià)都不是解決問(wèn)題方案，提前做好準(zhǔn)備，拿出誠(chéng)意才是正解。

這三年總有網(wǎng)友感嘆，“春節(jié)假期過(guò)得一點(diǎn)也不像春節(jié) ，高速?zèng)]堵，景區(qū)沒(méi)人，打麻將都湊不齊人?！?/p>

但今年很多過(guò)年沒(méi)回家的人終于回到老家， 沒(méi)敢出門旅游的人終于走出了城市。

這也正是景區(qū)、酒店們苦等三年的機(jī)會(huì)，也是提升用戶體驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。

讓游客們住得起酒店，吃得飽飯，下得了山。