近日，騰訊CEO馬化騰在內(nèi)部員工大會(huì)上的講話登上了微博熱搜。

據(jù)澎湃新聞?dòng)浾吡私?，在講話中，馬化騰分別對(duì)騰訊的不同業(yè)務(wù)提出批評(píng)和建議，包括平臺(tái)及內(nèi)容業(yè)務(wù)事業(yè)群（PCG）、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、游戲業(yè)務(wù)、視頻號(hào)等等。同時(shí)有大約100多名員工現(xiàn)場(chǎng)參與聽會(huì)，與往年溫和、鼓勵(lì)為主的風(fēng)格不同，今年馬化騰講話的整體基調(diào)銳利不少。

年內(nèi)關(guān)停超40個(gè)項(xiàng)目，不能盈利的業(yè)務(wù)“砍掉都可以”

【資料圖】

據(jù)公開資料顯示，今年年內(nèi)，騰訊至少關(guān)停、下架App應(yīng)用16款，包括幻核、QQ影音、看點(diǎn)快報(bào)、搜狗地圖、騰訊WiFi管家等知名產(chǎn)品。

另外，還有29款游戲遭到下架，一部分項(xiàng)目是因?yàn)橛螒蜻\(yùn)營(yíng)已經(jīng)走到生命末期，如上線超過10年的QQ堂、QQ連連看、全民斬仙等，其他項(xiàng)目由于數(shù)據(jù)稍微不達(dá)預(yù)期而迅速被砍。截至目前，騰訊至少關(guān)停45個(gè)項(xiàng)目。

值得注意的是，上述應(yīng)用絕大部分隸屬于PCG事業(yè)部。對(duì)此，一位參會(huì)騰訊員工告訴記者，馬化騰此次演講依舊圍繞“降本增效”展開。對(duì)于PCG部分業(yè)務(wù)的改革，馬化騰稱：“你活都活不下去了，周末還休閑的打球?！彼硎荆骸澳橇艚o它們的時(shí)間不多了，如果業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不能給自己壓力，那么由總辦來給這個(gè)壓力。”

在PCG的所有業(yè)務(wù)中，外界極為關(guān)注的是騰訊新聞?！翱吹絼e人增重，我們就跟著增，結(jié)果發(fā)現(xiàn)增的是脂肪，打不過對(duì)手。”馬化騰表示。他認(rèn)為團(tuán)隊(duì)需要強(qiáng)而有力的變化，不然整個(gè)騰訊新聞業(yè)務(wù)都可以砍掉。他也提到，在對(duì)團(tuán)隊(duì)提出更高要求后，騰訊新聞很快在10月份扭虧為盈。

目前，PCG包括騰訊新聞、騰訊視頻、騰訊體育、微視、騰訊影業(yè)、騰訊動(dòng)漫等板塊，由騰訊COO任宇昕（Mark）統(tǒng)轄，在過去兩年間，PCG經(jīng)歷了多輪裁員，其中微視和騰訊新聞為裁員重災(zāi)區(qū)，原騰訊新聞負(fù)責(zé)人王詩沐也已經(jīng)離職。

馬化騰指出的強(qiáng)而有力的變化，主要表現(xiàn)在盈利能力上。據(jù)澎湃新聞?dòng)浾吡私猓饲霸贑SIG事業(yè)部，高管已多次開會(huì)討論要集中內(nèi)部資源，提升整體經(jīng)營(yíng)效率，“賺錢”成為主要任務(wù)。

今年7月25日，騰訊內(nèi)部發(fā)文調(diào)整騰訊CSIG組織架構(gòu)和部分管理干部，宣布成立地圖產(chǎn)品部和數(shù)字孿生產(chǎn)品部，同時(shí)撤銷智慧空間產(chǎn)品部和交通平臺(tái)產(chǎn)品部。 同月，CSIG成立政企業(yè)務(wù)線，整合幾大行業(yè)業(yè)務(wù)線集中發(fā)力。該業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人李強(qiáng)同時(shí)負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)線，以增強(qiáng)區(qū)域和行業(yè)聯(lián)動(dòng)、理順兩者協(xié)作關(guān)系。

此前在接受澎湃新聞采訪時(shí)，騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生的表態(tài)，也體現(xiàn)了騰訊在整體方向上的轉(zhuǎn)變。湯道生表示，之前因?yàn)樽非笫杖胍?guī)模，嘗試了一些不適合騰訊做的事?！暗衲甑霓D(zhuǎn)型，讓我們意識(shí)到應(yīng)該把資源投入到核心競(jìng)爭(zhēng)力上，整體而言，我們更關(guān)注整體的業(yè)務(wù)健康度?！?/p>

湯道生表示，騰訊希望從過去項(xiàng)目總包模式，轉(zhuǎn)為基于騰訊自研產(chǎn)品為主導(dǎo)、健康可持續(xù)的業(yè)務(wù)模式。之后，CSIG也會(huì)進(jìn)一步提升自研產(chǎn)品的戰(zhàn)略位置。

“過去騰訊什么業(yè)務(wù)都要做，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都要和對(duì)手對(duì)標(biāo)。未來騰訊要審視自己的業(yè)務(wù)，能盈利的保留，不能盈利的一律退出。騰訊用戶流量基本盤在微信和QQ，除去賺錢的游戲、互金、廣告、企業(yè)服務(wù)等主要業(yè)務(wù)，其他不賺錢的業(yè)務(wù)的確是旁支。說明騰訊在對(duì)外擴(kuò)張方面再次趨于精簡(jiǎn)?！闭憬髮W(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林告訴記者。

游戲版號(hào)不能浪費(fèi)，視頻號(hào)是全場(chǎng)希望

“從馬化騰的表態(tài)來看，騰訊整體還處于嚴(yán)格控制成本和支出的階段?！泵裆C券首席分析師馬天詣告訴澎湃新聞?dòng)浾??！翱梢钥闯觯ヂ?lián)網(wǎng)巨頭對(duì)于業(yè)務(wù)恢復(fù)仍舊保持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度，而不是盲目樂觀?！?/p>

談到外界關(guān)注的游戲問題，馬化騰認(rèn)為，從長(zhǎng)期看，國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)的版號(hào)肯定是緊縮狀態(tài)，不會(huì)像過去那么容易拿版號(hào)。騰訊游戲要聚焦精品，不要浪費(fèi)任何一個(gè)版號(hào)的機(jī)會(huì)。

據(jù)最新披露的騰訊三季度財(cái)報(bào)顯示，騰訊游戲業(yè)務(wù)仍面臨很大壓力：收入同比下降3%至727億元。其中國(guó)際市場(chǎng)游戲收入增長(zhǎng)3%至117億元，本土市場(chǎng)游戲收入下降7%至312億元。

在電話會(huì)議中，騰訊高管回應(yīng)投資者關(guān)切稱，未來騰訊將把更多時(shí)間和資源集中在現(xiàn)有爆款游戲的改善和升級(jí)上，延長(zhǎng)其生命周期以獲得回報(bào)。 “版號(hào)問題總會(huì)解決的，我們9月份有游戲獲得了版號(hào)，未來游戲業(yè)務(wù)如果有版號(hào)發(fā)放，會(huì)有新的增長(zhǎng)，游戲行業(yè)的逆風(fēng)因素也會(huì)得到緩解?！?/p>

而據(jù)騰訊員工向記者透露，在此次內(nèi)部員工大會(huì)上，馬化騰最關(guān)注的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)是視頻號(hào)。

馬化騰認(rèn)為，微信事業(yè)群（WXG）最亮眼的業(yè)務(wù)是視頻號(hào)，基本上是全場(chǎng)（全公司）的希望。短視頻三年來在全球范圍內(nèi)對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊相當(dāng)大，各個(gè)平臺(tái)和企業(yè)都不得不重視這一塊。它會(huì)侵蝕掉很多長(zhǎng)視頻、游戲等產(chǎn)品的時(shí)間，這是一個(gè)客觀的發(fā)展規(guī)律?，F(xiàn)在視頻號(hào)走出了第一步，已經(jīng)立住了，后面希望能更貼近交易，把電商閉環(huán)做好。

今年以來，視頻號(hào)反復(fù)在騰訊財(cái)報(bào)中出現(xiàn)。一季度財(cái)報(bào)中，首次提及視頻號(hào)的相關(guān)收入，稱視頻號(hào)直播服務(wù)收入成為騰訊增值業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的核心因素之一。同時(shí)，財(cái)報(bào)還提到，視頻號(hào)將會(huì)以短視頻流廣告、直播打賞及直播電商等形式實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。

二季度財(cái)報(bào)顯示，騰訊視頻號(hào)總用戶時(shí)長(zhǎng)超過朋友圈80%，總視頻播放量同比增長(zhǎng)200%，日活躍創(chuàng)作者數(shù)和日均視頻上傳量同比增長(zhǎng)100%。三季度財(cái)報(bào)中則提到，廣告主對(duì)視頻號(hào)信息流廣告需求強(qiáng)勁，尤其是快速消費(fèi)品行業(yè)廣告主。視頻號(hào)廣告與騰訊現(xiàn)有廣告業(yè)務(wù)是互補(bǔ)的，并帶來了增量的廣告業(yè)務(wù)收入。

持續(xù)加強(qiáng)打擊貪腐

除此之外，馬化騰還提到騰訊內(nèi)部的貪腐問題。

騰訊今年提升了內(nèi)審內(nèi)控的力度，結(jié)果查出大量?jī)?nèi)部貪腐問題。馬化騰表示，看完調(diào)查結(jié)果之后才知道，為什么很多業(yè)務(wù)做不起來?！澳钱?dāng)然做不起來了，這么多漏洞在被掏，（業(yè)務(wù)）不可能起得來?！?/p>

“我跟你們講，只是你們沒機(jī)會(huì)看，看完之后嚇?biāo)廊??！瘪R化騰稱，今年騰訊將數(shù)字化能力也引入到了反舞弊中，騰訊所有的報(bào)銷和外部供應(yīng)商的數(shù)據(jù)全部匯集起來，內(nèi)審內(nèi)控進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，能找到大部分低水平的問題，明年騰訊會(huì)繼續(xù)建設(shè)這個(gè)能力。

他還表示，自己已經(jīng)不相信買量的故事，騰訊以后任何業(yè)務(wù)（包括IEG）都不要再跟他提買量的事情，沒有意義。

一位接近騰訊人士告訴記者，騰訊內(nèi)部的貪腐問題和其晉升機(jī)制有關(guān)?！耙话愀鼡Q高管后，內(nèi)部中層都要換血，這也導(dǎo)致大家容易在位期間產(chǎn)生一些其他想法?！痹谒磥恚R化騰此時(shí)強(qiáng)調(diào)反腐，主要原因是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增長(zhǎng)放緩?！爱?dāng)行業(yè)開始停滯、收縮，甚至蛋糕越來越小的時(shí)候，就會(huì)更加重視內(nèi)部腐敗和風(fēng)險(xiǎn)控制，這才是問題的關(guān)鍵。”

在盤和林看來，騰訊提出內(nèi)部反腐，這說明騰訊當(dāng)前體系趨于龐大，大企業(yè)病已經(jīng)出現(xiàn)，未來企業(yè)管理將是騰訊需要補(bǔ)的一門課?？傮w上騰訊將從求量，轉(zhuǎn)向求質(zhì)，企業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)循序漸進(jìn)狀態(tài)，高成長(zhǎng)期可能已經(jīng)過去，但若能解決馬化騰所說的那些問題，企業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢(shì)應(yīng)該是明晰的，“亡羊補(bǔ)牢“還不算晚。

據(jù)了解，騰訊已連續(xù)3年通報(bào)反腐情況。據(jù)“陽光騰訊”微信公眾號(hào)通報(bào)稱，2021年全年，騰訊反舞弊調(diào)查部共發(fā)現(xiàn)并查處觸犯“騰訊高壓線”案件50余起，近70人因觸犯“騰訊高壓線”被辭退，10余人因涉嫌犯罪被移送公安機(jī)關(guān)處理。