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12月18日，網(wǎng)傳阿里巴巴旗下阿里云的香港服務據(jù)點出現(xiàn)故障，多個香港及澳門網(wǎng)站受到影響，對此，阿里云官網(wǎng)12月18日下午更新處理進展稱，經(jīng)排查，阿里云香港地域故障確認系香港PCCW機房制冷設備故障所致，影響香港地域可用區(qū)C的云服務器ECS、云數(shù)據(jù)庫、存儲產(chǎn)品（對象存儲、表格存儲等）、云網(wǎng)絡產(chǎn)品（全球加速、NAT網(wǎng)關(guān)、VPN網(wǎng)關(guān)等）等云產(chǎn)品使用。阿里云稱，這一故障也影響了香港地域控制臺訪問和API調(diào)用操作，目前阿里云工程師在配合PCCW機房工程師加速處理，部分制冷設備正在恢復中。