鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》出品

核心提示：

1，11月3日晚間，“國美停發(fā)員工工資”話題登上微博熱搜榜，國美電器要求員工簽署承諾書也隨之被曝光。不少員工向鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》爆料，國美或利用激進(jìn)手段逼員工離職。

(資料圖片僅供參考)

2，大廈將傾前，內(nèi)部或早已累如危卵。多位員工稱，目前國美內(nèi)部中層員工已經(jīng)陷入混亂狀態(tài)，頻繁換帥。

3，逾百名前員工正因工資及補(bǔ)償一事在走法律途徑，他們有的正在仲裁，有的已經(jīng)進(jìn)入二審、還有的正被國美提起上訴。

4，一邊套現(xiàn)近10億港元，一邊緩發(fā)薪水、鼓勵(lì)員工與公司共患難，這讓不少員工質(zhì)疑黃光裕夫妻此舉是否妥當(dāng)，也讓他們對(duì)國美的未來更多了一絲憂慮。

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廉頗老矣，尚能飯否？至少黃光裕有點(diǎn)力不從心了。

11月3日晚間，“國美停發(fā)員工工資”話題登上微博熱搜榜，國美電器要求員工簽署承諾書一事也隨之被曝光。根據(jù)承諾書，從2022年10月起，國美在未來半年到一年時(shí)間里，員工工資可能延遲發(fā)放。

伴隨承諾書一起發(fā)酵的，還有國美電器董事長黃秀虹的一番言論，在近日的國美全員大會(huì)上，黃秀虹稱：公司到12月底之前，只會(huì)給員工上社保，不會(huì)再發(fā)工資了。她還表示：今后中長期，工資發(fā)放也存在不確定性。會(huì)后公司會(huì)出具一份承諾書，員工可以各自去找主管簽字。

隨著輿論愈演愈烈，第二天11月4日，國美內(nèi)部人士回應(yīng)稱，“公司只是提示未來半年可能會(huì)出現(xiàn)工資緩發(fā)的情況，并不是說不發(fā)工資。”

即便如此，有不少員工認(rèn)為這是國美變相裁員的“非法行為”。因?yàn)樗麄儦v經(jīng)了4月以來國美未間斷的裁員歷程，對(duì)于國美的“裁員操作”已經(jīng)“駕輕就熟”，不少被迫離職的老員工正走在仲裁路上，他們四處奔波，只為討回工資和賠償款。

裁員方式千萬條 非法手段算一條？

工作五年，李玉也從未見過這種局面：上級(jí)以公司賬目為由逼員工離職，在員工不配合的情況下擅自拿走偷走員工物品。

李玉介紹，她今年四月份入職國美，最初負(fù)責(zé)國美跨境供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，主要把中國的東西賣到海外，后來經(jīng)部門整合，他們被并入“真快樂”項(xiàng)目，她負(fù)責(zé)國美在某app的海外直播業(yè)務(wù)，在其中擔(dān)任小組長職務(wù)。

雖然自進(jìn)入公司起，公司裁員新聞就未間斷，但李玉仍以公司為家，兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)經(jīng)手的每項(xiàng)工作。事情起因是9月中旬的一次上級(jí)談話，上級(jí)告訴她業(yè)務(wù)中18000元物流虧損需要她承擔(dān)。

李玉介紹，在電商界，有一種行為叫“逆向物流”，是指電商和買家在收發(fā)貨過程中，因?yàn)楦鞣N原因?qū)е挛锪靼l(fā)錯(cuò)或退換貨情況，比如把A包裹發(fā)給了B，B包裹發(fā)給了C，或者丟失貨件的，這都屬于逆向物流。一般出現(xiàn)這種情況，電商公司可以找物流公司直接索賠。因?yàn)殡娚坦驹谂c物流公司簽合同時(shí)，會(huì)提前收取一定擔(dān)保金，如果中間有額外差錯(cuò)，相關(guān)費(fèi)用會(huì)在擔(dān)保金里提前扣除。

“問題在于因?yàn)橐恍┰?，國美沒有與這家物流公司收取擔(dān)保金，這就導(dǎo)致逆向物流虧損的18000元陷入‘無人認(rèn)領(lǐng)’的局面”，李玉補(bǔ)充道。

上級(jí)希望李玉承擔(dān)起來，但深知其中利害的李玉拒絕為此擔(dān)責(zé)。兩次協(xié)商未果后，9月21日晚七點(diǎn)，上級(jí)趁李玉外出打電話的時(shí)間將李玉辦公桌的私人物品全部拿走，并在事后要求她“自動(dòng)離職”，這意味著李玉將沒辦法拿到賠償。

一番思索后，李玉于22日?qǐng)?bào)了警，與此同時(shí)，國美“單方面”開具了“勞動(dòng)合同解除通知書”。通知書顯示，“因您嚴(yán)重違反公司制度，給公司帶來財(cái)產(chǎn)損失”......雙方所簽勞動(dòng)合同自2022年9月22日解除。

在李玉看來，國美就是借公司債務(wù)問題“變相逼迫”她“自動(dòng)離職”，以此免除裁員賠償。而讓她更無語的是，她的直屬上司、國美中層領(lǐng)導(dǎo)竟然是“老賴”，在天眼查上有兩條關(guān)于該上司的限制消費(fèi)信息。

目前她已經(jīng)就工資及賠償問題申請(qǐng)了仲裁。

和李玉一樣，也有不少前員工在走仲裁流程，他們自發(fā)組織了至少兩個(gè)仲裁群，總?cè)藬?shù)已超850名，目前這個(gè)數(shù)字還增加。他們都是從去年開始就被國美以各種原因被裁，或被“自動(dòng)離職”的員工，但無論哪一種，國美承諾給他們的工資和賠償都未如期給到。

裁員、降薪、管理層或陷入混亂

大廈將傾前，內(nèi)部或早已累如危卵。多位員工告訴鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》，目前國美內(nèi)部中層員工已經(jīng)陷入混亂狀態(tài)，頻繁換帥，很多員工不知道向誰述職。李玉表示，她至今不知道上司的上司的是誰，也不知道其上司向誰述職。

前員工黃塵總結(jié)道，主要還是國美近兩年頻繁引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)高管，但高管們待的時(shí)間又很短，頻繁離職，也導(dǎo)致國美的互聯(lián)網(wǎng)思維一直沒建立。

雖然國美傾全部之力打造的“真快樂”被黃光裕做成了一款集京東（自營）+淘寶（平臺(tái)）+社交（小紅書）+抖音（短視頻和直播）所有功能于一體的結(jié)合體，但國美始終缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，“這種根本性的精神內(nèi)核建立不起來，真快樂很難有前途，”黃塵表示。

鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》不完全統(tǒng)計(jì)，自黃光?；貧w國美之后，先后有12名高管離職，其中至少有四位是互聯(lián)網(wǎng)公司出身，8月底離職的“真快樂”APP負(fù)責(zé)人丁薇在國美之前曾就職阿里。

外來高管頻繁離職的背景是黃光裕歸來之后所帶來管理方式的變化。黃塵透露，國美的集權(quán)文化很濃厚，特別是黃光裕回歸后，這種文化更嚴(yán)重，比如一些重要會(huì)議上，黃光裕就直接喊話業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)員工，“當(dāng)初面試講得多么好，到了約定時(shí)間還沒做出來，就趁早滾蛋?！?/p>

此前也有媒體報(bào)道國美10萬元級(jí)別的合同也需要黃光裕親自審批。

忍耐力降低、10萬合同需黃光裕親自審批......也在一定程度上反映了國美越發(fā)惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，這在國美的裁員比例中體現(xiàn)尤其突出。

不少員工告訴鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》，國美今年的裁員從三四月開始就沒結(jié)束過，每月、每個(gè)部門都在裁，而且是一大批一大批的裁，有的人剛進(jìn)來三個(gè)月就以試用期不合適為由讓人離職。

陳一稱，國美近年大力發(fā)展的“打扮家”業(yè)務(wù)已經(jīng)差不多全部裁完，“真快樂”業(yè)務(wù)也裁掉超90%的人，從最高峰時(shí)期的2000多人縮減到現(xiàn)在100人左右。最開始的時(shí)候，“真快樂”業(yè)務(wù)涵蓋財(cái)務(wù)、招商、運(yùn)營、市場(chǎng)、產(chǎn)品技術(shù)、人力六個(gè)部門，現(xiàn)在“至少運(yùn)營部門已經(jīng)全部裁完”。

被裁前，陳一就在“真快樂”項(xiàng)目里負(fù)責(zé)運(yùn)營工作，去年進(jìn)入該公司時(shí)，該部門有20多人，雖然相比淘寶、京東等電商平臺(tái)，“真快樂”app+小程序的月活比較少，但還能維持在幾百萬左右，今年開始，這個(gè)數(shù)據(jù)慢慢下滑。

隨之而來的便是裁員、降薪?！八脑鲁蹙拖炔玫袅艘话肴?，四月底又裁了一波，僅留下三四個(gè)人。隨后五月份開始讓員工居家辦公，并以此為理由單方面降薪一半，”陳一表示。雖然正在申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，但陳一也不清楚國美欠她多少錢。

有相似經(jīng)歷的還有林臨，他做“真快樂”app的產(chǎn)品研發(fā)。據(jù)他介紹，國美還以更改考核標(biāo)準(zhǔn)為由“克扣員工工資”。林臨稱，“入職時(shí)候說的工資中績(jī)效占比20%，后來突然就改成40%了，我們不同意也阻止不了”。

他進(jìn)一步表示，他也搞不懂產(chǎn)研和銷售的績(jī)效如何掛鉤，當(dāng)時(shí)他幾乎每個(gè)月都會(huì)被扣工資，從幾百到幾千不等。而他所在的部門也在不斷裁員，在他6月份離開前，所在部門已經(jīng)裁掉50%的人員。

目前，包括李玉、陳一、林臨在內(nèi)的上百名前員工正因工資及補(bǔ)償一事在走法律途徑，他們有的正在仲裁，有的已經(jīng)進(jìn)入二審、還有的正被國美提起上訴。雖然在積極推進(jìn)案件進(jìn)展，但不少人并不抱多大希望，李玉表示，根據(jù)現(xiàn)有案例大致分兩種模式，“同意調(diào)解的，金額直接砍半，時(shí)間是明年給錢；不同意調(diào)解的。國美會(huì)上訴一審二審，拖時(shí)間。無論哪一種，國美都沒有錢執(zhí)行?！?/p>

昔日巨頭真的無力回天？

14年前，黃光裕憑借散布在各大城市的國美電器一舉坐上中國首富寶座，彼時(shí)的中國零售市場(chǎng)，除了蘇寧的張近東，無人敢與他叫板。

寶座還未坐熱，他旋即因過往違法行為被清算，被判處14年有期徒刑。而在黃光裕消失的十幾年時(shí)間里，也是中國互聯(lián)網(wǎng)和電商迅速崛起的時(shí)代，“群龍無首”的國美毫無意外被時(shí)代拋棄。

再次進(jìn)入大眾視野是在2021年黃光裕出獄后，彼時(shí)黃光裕豪氣萬丈，對(duì)外稱“要用18個(gè)月讓國美重新回到原來的市場(chǎng)地位”。

但事與愿違，在經(jīng)營理念、疫情等綜合因素影響下，國美的財(cái)務(wù)反而每況愈下。財(cái)報(bào)顯示，2017年至2021年，國美零售歷年的總營收為715.75億元、643.56億元、594.83億元、441.19億元、464.84億元。同比分別增長-6.68％、-10.09％、-7.57％、-25.83％、5.36%。

凈利潤方面，國美零售2017年以來一直處于虧損局面。wind顯示，2017年至2021年，國美零售歷年凈利潤分別為：-4.5億元、-48.9億元、-25.9億元、-69.9億元、-44億元。同比增長分別為：-238.37%、-986.23%、47%、-170.05%、37.06%。

進(jìn)入2022年上半年，國美財(cái)務(wù)繼續(xù)惡化。根據(jù)財(cái)報(bào)，2022年上半年，國美營收腰斬至121.09億元人民幣，同比下降53.05%。凈利潤虧損持續(xù)加大，達(dá)到29.66億元，同比虧損50.24%。五年半時(shí)間里，國美零售總計(jì)虧損超220億。

此外，國美的流動(dòng)負(fù)債也危機(jī)四伏，2020年以來屢次超過當(dāng)年總營收。2017年至2022年上半年，國美零售當(dāng)期的流動(dòng)負(fù)債分別為353.44億元、406.04億元、464.12億元、529.43億元、521.50億元以及500.68億元，而同期營業(yè)收入分別為715.75億元、643.56億元、594.83億元、441.19億元、464.84億元、以及121.09億元。

目前，國美的流動(dòng)資產(chǎn)還有250.51億元，其中133.03億元是已抵押銀行存款及受限現(xiàn)金，占比約53.1%。零售現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物余額只有157.13億元，其中貨幣資金24.09億。相比去年同期的43.78億元減少大約45%。

財(cái)務(wù)帶來的壓力在線下門店縮減上體現(xiàn)的更加明顯。半年報(bào)顯示，包括旗艦店、社區(qū)店、新零售店在內(nèi)的門店數(shù)量還有3825家。但到了第三季度，據(jù)《財(cái)新周刊》報(bào)道，國美已關(guān)閉旗下九成門店，目前全國門店數(shù)量已不足500家，分公司也經(jīng)過合并撤銷，從40家下降至30家。

8月19日，也是黃光裕承諾的“18個(gè)月讓國美重新回到原來的市場(chǎng)地位”限期之日，黃光裕發(fā)布公開信稱，現(xiàn)實(shí)和目標(biāo)有一定差距。國美將戰(zhàn)略目標(biāo)改成聚焦主業(yè)、瘦身減負(fù)。并訂下一個(gè)目標(biāo)：在2023年實(shí)現(xiàn)較高盈利并達(dá)到以往較高水平，2024年達(dá)到歷史最好水平，2025 年明顯超越歷史最好水平。

在黃光裕鼓勵(lì)大家同舟共濟(jì)的時(shí)候，黃光裕夫妻的減持動(dòng)作卻越發(fā)頻繁。根據(jù)國美公告，9月14日、15日兩天，黃光裕、杜鵑夫婦通過三次交易賣出了15.28億股“國美零售”，共套現(xiàn)2.95億港元。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，從去年12月開始到今年10月13日，黃光裕夫婦已累計(jì)套現(xiàn)近10億港元，持股比例從61.50％降至41.99％。

一邊離場(chǎng)套現(xiàn)，一邊緩發(fā)薪水、鼓勵(lì)員工與公司共患難，這讓不少員工質(zhì)疑黃光裕夫妻此舉是否妥當(dāng)，也讓他們對(duì)國美的未來更多了一絲憂慮。

（文中李玉、黃塵、陳一、林臨均為化名。）