在經(jīng)歷直播間破圈走紅，公司股價大漲后，外界對于東方甄選的討論熱度依舊不減。6月14日，詞條“中關(guān)村周杰倫”再度登上熱搜。而“中關(guān)村周杰倫”正是粉絲和昔日學(xué)生對東方甄選主播董宇輝的昵稱。北京商報(bào)記者注意到，目前東方甄選直播間仍保持著超高關(guān)注度，6月14日截至下午3點(diǎn)，據(jù)三方平臺數(shù)據(jù)顯示，東方甄選位列實(shí)時直播榜第一名，銷售額超1700萬元。盡管直播間實(shí)打?qū)嵉鼗鹆?，但東方甄選團(tuán)隊(duì)卻顯得非常平靜，“只是有更多客戶關(guān)注到了我們”。

一周爆火：團(tuán)隊(duì)保持平常心

“在我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，其實(shí)不是很習(xí)慣用‘突然爆火’的說法。”新東方在線CEO、東方甄選負(fù)責(zé)人孫東旭在接受采訪時用“更多客戶關(guān)注到了我們”來形容這次的出圈。相比外界的狂熱關(guān)注，東方甄選內(nèi)部對于直播間突然走紅的態(tài)度很平靜。

“實(shí)際上從上周到現(xiàn)在，我們公司還沒有任何的慶祝和團(tuán)建，也沒有一起吃過飯，甚至沒有聚在一起開會討論過。”孫東旭坦言。

孫東旭告訴北京商報(bào)記者，在主播董宇輝開始被大家喜歡的時候，東方甄選直播間的流量一下子變大了。“那時候我們還會去發(fā)一些數(shù)據(jù)，比如當(dāng)天農(nóng)產(chǎn)品的銷量。但后來我們的側(cè)重點(diǎn)就變成了關(guān)注產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、物流發(fā)貨以及客戶的口碑和評價。”

“相比過去半年，我們的各項(xiàng)紀(jì)錄一定是在不斷被刷新的。”孫東旭表示。

三方平臺的數(shù)據(jù)印證了這一說法。短視頻和直播電商數(shù)據(jù)分析平臺飛瓜數(shù)據(jù)顯示，自6月10日起，東方甄選抖音的單日漲粉均在40萬以上，破千萬的日銷售額也成常態(tài)。從最近7天數(shù)據(jù)來看，東方甄選在圖書音像的銷售額已超3000萬元。盡管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不習(xí)慣使用“爆火”一詞，但“爆火”無疑是東方甄選此次走紅的最好注腳。

“東方甄選的發(fā)展確實(shí)不是一帆風(fēng)順。”孫東旭坦言，“團(tuán)隊(duì)之前用來鼓勵自己的一個運(yùn)營數(shù)據(jù)是：東方甄選從最開始的平均觀看時間就比較長，達(dá)到了5分鐘。可能就是新東方老師講的東西還挺有趣的，粉絲比較認(rèn)可。”

董宇輝談走紅：運(yùn)氣比較好

談及東方甄選爆火背后的關(guān)鍵人物，當(dāng)屬主播董宇輝。自嘲方臉、各類金句、流暢的雙語帶貨讓他頻頻登上熱搜。從董宇輝個人微信公眾號披露的只言片語來看，29歲的他曾先后在西安新東方學(xué)校和新東方在線擔(dān)任高中英語老師，教過超50萬名學(xué)生。

“當(dāng)老師和當(dāng)主播，二者要求的素質(zhì)不一樣，在課堂上是結(jié)果導(dǎo)向，我和學(xué)生的互動更加頻繁和直接。但是在直播間里，我不會刻意非要讓大家買東西，只要能在這里放松，聽一些輕松的話，愿意待在這就行。”盡管董宇輝強(qiáng)調(diào)不會刻意讓大家下單，但鮮少見到“文化人帶貨”的觀眾們，還是在屏幕前下了一單又一單。

而說起走紅后的變化，董宇輝顯得很平靜。“我感覺現(xiàn)在和10天前沒有任何區(qū)別。”在董宇輝看來，自己的走紅就是運(yùn)氣。“大家喜歡的其實(shí)是平行時空里的另一個自己。好像大家都會喜歡看到一個像自己一樣平凡家庭的孩子，通過自己的讀書和奮斗，再加上公司的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的扶持，做出一點(diǎn)點(diǎn)成績。”董宇輝說道，“很多人可能在我身上找到了和自己相似的影子。”

“短期內(nèi)我還沒有回去做老師的打算。”董宇輝對未來這樣規(guī)劃，“我也熱愛課堂，但人必須在做完一件事、告別一個階段后再去做下一件事?，F(xiàn)在新東方才剛剛開始進(jìn)軍農(nóng)業(yè)，也需要我在這方面奮斗。”董宇輝坦言，“如果有一天新東方做農(nóng)業(yè)已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模，獲得足夠多認(rèn)可，我的能力再做不出貢獻(xiàn)的時候，我可能會找一個山村學(xué)校去支教。”

“我是一個農(nóng)民的孩子，人海茫茫，跟普通的大家一樣，我也是在辦公樓里工作的年輕人。只是運(yùn)氣比較好，運(yùn)氣好最本質(zhì)的原因就是在厄運(yùn)來的時候我沒有躲，也沒有躲得過，所以有一天好運(yùn)就會撞個滿懷。”在采訪最后，董宇輝如是表示。

“出圈”之后：直播機(jī)會仍待挖掘

在采訪中，孫東旭強(qiáng)調(diào)，東方甄選選品的標(biāo)準(zhǔn)是健康、美味和性價比。“從我們首秀開始到現(xiàn)在，以我為代表的公司所有的管理層和主播全都加入了粉絲群。”據(jù)透露，孫東旭自己在粉絲群里的名字就叫做“東方小孫”。“另外如果直播間的產(chǎn)品出現(xiàn)了售后問題，東方甄選銷售的農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)商又不能賠付的話，我們也會對用戶先行賠付。”孫東旭說。

“不管是選品標(biāo)準(zhǔn)還是售后服務(wù)，東方甄選從開始到現(xiàn)在對直播的態(tài)度都沒有變。如果有老師認(rèn)同新東方轉(zhuǎn)型做農(nóng)業(yè)，做農(nóng)產(chǎn)品銷售和直播，不管是不是新東方的老師，我們都?xì)g迎加入。”孫東旭表示，“選品方面目前也不會有太大調(diào)整，還是會以農(nóng)產(chǎn)品為戰(zhàn)略定位。”

BOSS直聘職位分析師單恭在接受采訪時指出，今年以來平臺上直播相關(guān)的崗位數(shù)量每個月都在高速增長。“最典型的是一些中小廠商，以前只做線下，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型做線上，搭建直播的人才班子是最大的門檻。很多企業(yè)嘗到了直播紅利，從開始的小步嘗試演變成后來大步快跑，有的企業(yè)一個月內(nèi)直播崗位的發(fā)布數(shù)量上漲2-3倍。”單恭說。

那么作為不缺名師的新東方，未來如何把名師轉(zhuǎn)化為名主播，抓住電商直播的紅利，或成為東方甄選下一步發(fā)展的關(guān)鍵。(記者 程銘劼 趙博宇)