生鮮生意之外，社區(qū)團(tuán)購企業(yè)開始挑戰(zhàn)更繁雜的品類——服裝。近日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，興盛優(yōu)選新增了服裝類目，上線了大量女裝款式，價(jià)格集中在200元內(nèi)，由順豐包郵并解決上門退貨問題。賣菜流量多，卻難致富。大量社區(qū)團(tuán)購企業(yè)在2021年倒戈，而堅(jiān)挺至今的興盛優(yōu)選，仍在湖南湖北優(yōu)勢區(qū)域徘徊，外部擴(kuò)張仍成難題。服裝能成為興盛優(yōu)選的進(jìn)攻利器嗎?

又賣菜又賣衣服

目前，興盛優(yōu)選正在大力推廣新品類。記者瀏覽發(fā)現(xiàn)，女裝頻道入口被放在了平臺(tái)主頁面的醒目位置，部分春裝正在打折促銷。從價(jià)格來看，除去少量冬裝，大部分衣服價(jià)位在200元以下，覆蓋年輕用戶至中年群體。據(jù)工作人員介紹，“源本”品牌沒有線下門店，所有衣服均是順豐包郵，并進(jìn)行免費(fèi)退換貨。資料顯示，該服裝品牌的銷售商為長沙市岳麓區(qū)春購服裝店，成立日期為2021年11月。

為何會(huì)上線女裝?未來是否會(huì)擴(kuò)展男裝、兒童服飾?興盛優(yōu)選相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者回應(yīng)稱，推出源本品牌的核心是滿足消費(fèi)者的購物需求，因?yàn)?span id="nqriszv" class="keyword">平臺(tái)女性用戶居多，對(duì)服飾品類有強(qiáng)烈的需求。目前的策略是先把女裝做好。

在源本女裝上架時(shí)，記者還注意到，興盛優(yōu)選推出了“過年添新衣”頻道，該頻道合作的服裝品牌有敘芳年和檬菲。值得注意的是，和一件代發(fā)模式不同的是，該頻道女裝的發(fā)貨模式和平臺(tái)一致，用戶下單后次日需前往門店自提。在價(jià)格上，毛衣、羽絨服、棉服等均在100元以內(nèi)。一位湖北的團(tuán)長表示，平臺(tái)會(huì)將菜和衣服統(tǒng)一送至門店，如果用戶對(duì)衣服不滿意，可以直接在店里退貨。“因?yàn)?span id="ou4qwkz" class="keyword">平臺(tái)與很多廠家有合作，采取直發(fā)的模式，所以能拿到很低的價(jià)格。”他說道。

除了新上線的服飾，當(dāng)前興盛優(yōu)選在生鮮、日用百貨外還囊括了家紡家具、數(shù)碼家電和文教用品，儼然一家線上超市的品類布局。

試水模式取其優(yōu)

事實(shí)上，興盛優(yōu)選涉足服裝，和永輝、沃爾瑪?shù)瘸虚_設(shè)服裝專區(qū)的邏輯頗為相似。服飾品類盡管在款式豐富度和時(shí)尚感上難與服飾專賣店、電商平臺(tái)匹敵，但因高性價(jià)比、基本款和必備款，還是能切中一些中老年客群的需求。

壹家倉首席運(yùn)營官李波濤向記者介紹稱，線下超市品類主要分為四大類，即生鮮、標(biāo)準(zhǔn)食品、百貨家雜和家紡服裝，主要是為顧客能一站式購齊。其中，服裝品類的客群主要面向打工男性群體、老年人和兒童。因?yàn)槊^高，沃爾瑪、永輝、大潤發(fā)等超市的服裝陳列面積在過去曾占很大比例，以生鮮吸引客流，服裝賺毛利，超市們能活得很滋潤。

“但近幾年受到電商沖擊，超市的服裝類目優(yōu)勢很快被削弱，加上庫存壓力，一些超市的服裝陳列面積越來越小，甚至一些精品店已經(jīng)舍棄了服裝。”李波濤認(rèn)為，興盛優(yōu)選新增服裝品類，同樣也是為將平臺(tái)客流進(jìn)一步變現(xiàn)，賺取更高利潤。選擇一件代發(fā)模式，是為了解決讓人頭疼的售后問題，并降低物流成本。

雖然配送到店的時(shí)效優(yōu)于快遞，但另一方面，門店退貨抬高了物流成本，加之服裝面料易臟、易皺等特點(diǎn)，與蔬菜生鮮一同配送并不太適合。種種因素進(jìn)一步局限了服裝的豐富性。這也能解釋為何興盛優(yōu)選的“過年添新衣”頻道僅上架了19款服飾，且單一碼數(shù)適合大部分女性身材，從而減小退貨率。記者發(fā)現(xiàn)，目前該頻道并未在平臺(tái)大面積上線，僅局限于小部分市場。

能靠賣服裝突圍嗎

回望2021年，防疫常態(tài)化加上監(jiān)管環(huán)境趨嚴(yán)，行業(yè)加速洗牌，食享會(huì)、同程生活、橙心優(yōu)選退出市場，而十薈團(tuán)歷經(jīng)裁員潮后仍在掙扎求生。如今，社區(qū)團(tuán)購牌桌上剩下的玩家，除了多多買菜、淘菜菜和美團(tuán)優(yōu)選三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭外，興盛優(yōu)選算是該賽道的老將了。

“興盛優(yōu)選的用戶在湖南下沉地縣級(jí)市場比較深厚，其他區(qū)域也逐漸建立起平臺(tái)品牌力，平臺(tái)做到全品類銷售，主要是反攻多多買菜的拼多多一件代發(fā)，淘菜菜的淘寶電商，而美團(tuán)暫時(shí)還沒有介入。”社區(qū)零售資深行業(yè)人士韋默認(rèn)為。

憑借湖南湖北扎根較深，被圍獵的興盛優(yōu)選得以在巨頭夾擊中存活，但卻不意味著高枕無憂。一位長沙用戶向記者表示，興盛優(yōu)選的品類比較齊，自提點(diǎn)密集，而且價(jià)格實(shí)惠，貨品比較新鮮，但水果和肉類的品質(zhì)不如盒馬鮮生、美團(tuán)優(yōu)選。“在興盛優(yōu)選的下單頻次大概為一周兩次，有時(shí)候也會(huì)在知花知果上買。”他提及。資料顯示，知花知果是一家長沙本土社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)，成立于2015年10月。

李波濤認(rèn)為，興盛優(yōu)選最大的難點(diǎn)在于其專門做社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，需要靠資本輸血，但現(xiàn)有的外部環(huán)境增加了融資的難度。其次，拼多多、阿里的主戰(zhàn)場不是社區(qū)團(tuán)購，這類業(yè)務(wù)只是為主業(yè)添磚加瓦。由于團(tuán)長不可控因素太多，目前平臺(tái)都在采取“去團(tuán)長化”，以自提點(diǎn)代替。

“服裝品類的交易額和流量貢獻(xiàn)上是較為有限的，只能增加一部分利潤和客群，類似于附加品的角色，因?yàn)檫@類商品的空間也只有這么大，主力部隊(duì)還是生鮮。在當(dāng)前的局勢下，興盛優(yōu)選需要在單一社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)上再尋找新的路徑。”李波濤說道。(記者 何倩)