近日，同方全球人壽宣布對(duì)其“同易賠”理賠服務(wù)再度升級(jí)，將為客戶提供實(shí)時(shí)賠付體驗(yàn)的“小額速賠”申請(qǐng)限額由300元提升至500元。

同方全球人壽始終堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，打造有溫度的理賠服務(wù)。本次同方全球人壽同易賠服務(wù)升級(jí)的小額速賠，申請(qǐng)條件為意外醫(yī)療，且費(fèi)用小于等于500元;每年2次為限。用戶可下載“同方全球人壽”APP或關(guān)注“同方全球人壽”微信公眾號(hào)，依次點(diǎn)擊“微服務(wù)-自助理賠-小額速賠”，根據(jù)頁(yè)面提示，完成小額速賠申請(qǐng)。

以C先生(化名)為例，2019年11月24日投?！锻饺蚋郊右馔鈧︶t(yī)療保險(xiǎn)》。2021年12月8日C先生不慎跌倒導(dǎo)致左下瞼皮膚挫裂傷。C先生通過同方全球人壽官方APP“全球e家”于當(dāng)日19時(shí)04分02秒發(fā)起小額速賠申請(qǐng)，同方全球人壽于同日19時(shí)04分09秒結(jié)案，從申請(qǐng)到獲賠僅需7秒。

同方全球人壽一直秉持“理賠服務(wù)是保險(xiǎn)服務(wù)窗口”的初衷，堅(jiān)信理賠是彰顯保險(xiǎn)公司契約精神，兌現(xiàn)公司承諾的最重要的一環(huán)。“同易賠”便是在此初衷下應(yīng)運(yùn)而生，其包含“重疾先賠、小額速賠、醫(yī)院直連快賠”三大服務(wù)模塊，直面理賠服務(wù)痛點(diǎn)，以溫暖關(guān)愛+科技賦能為核心理念，為客戶提供更超前、更主動(dòng)、更快速、更便捷的理賠服務(wù)，體現(xiàn)保險(xiǎn)價(jià)值，傳遞對(duì)客戶的關(guān)愛。