“擼狗”“吸貓”已成為社會的新熱潮，寵物經(jīng)濟(jì)在市場中也日益擴(kuò)大。10月8日，京東健康寵物醫(yī)院正式上線。記者在發(fā)布會上獲悉，目前京東健康寵物醫(yī)院注冊的寵物醫(yī)生超3000名，提供包括犬、貓、全科等七個科室的在線健康咨詢服務(wù)，并在圖文問診的基礎(chǔ)上，推出視頻問診服務(wù)。伴隨寵物重要性日益凸顯、寵物消費不斷增長，但寵物行業(yè)中長期存在寵糧質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、養(yǎng)寵服務(wù)不全面、服務(wù)質(zhì)量難保障等問題。

結(jié)合線上線下全場景，京東健康寵物醫(yī)院上線。記者了解到，在此前上線的7X24小時在線寵物健康問診咨詢服務(wù)之上，京東健康寵物醫(yī)院將依托全職寵物醫(yī)生、合作寵物醫(yī)院，以及目前覆蓋7個二級科室的3000多名注冊寵物醫(yī)生，建立覆蓋?？茖２≈行摹⒃\前咨詢、診后管理、線上復(fù)診、到院就診檢查等全流程服務(wù)場景。

寵物主人在京東健康寵物醫(yī)院上可以使用到問診、健康指導(dǎo)和開方購藥的服務(wù)，還可通過寵物醫(yī)生進(jìn)行愛寵的診斷建議咨詢、體檢報告解讀、輔助決策，以及獲取健康養(yǎng)寵知識等。未來，京東健康寵物醫(yī)院還會針對線下服務(wù)能力供給不足的異寵科發(fā)力，并布局寵物行為訓(xùn)練、營養(yǎng)、中獸醫(yī)等領(lǐng)域。以及未來將提供處方藥、處方糧、醫(yī)療器械、保健品、疫苗預(yù)約等一系列健康產(chǎn)品和服務(wù)的保障。

除了問診等醫(yī)院功能外，京東寵物還推出“寵物醫(yī)療卡”，為寵物看病實現(xiàn)醫(yī)保報銷。據(jù)介紹，“京東寵物醫(yī)療卡”類似醫(yī)?？?，簡化理賠條件，以及全病種賠付、80%高賠付比例等特點。

隨著年輕一代寵物主的成長，中國寵物行業(yè)加速發(fā)展。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2021年寵物行業(yè)市場規(guī)模預(yù)期將達(dá)到2440億。在養(yǎng)寵用戶量持續(xù)增長的同時，寵物經(jīng)濟(jì)的空間依然巨大：與海外國家相比，中國養(yǎng)寵家庭滲透率17%，而日本、美國分別是我國的2.2和4倍。

對于寵物醫(yī)療服務(wù)的上線，京東集團(tuán)副總裁、京東健康CEO金恩林表示，京東健康一直在發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，而寵物健康也屬于全家健康的一份子，所以上線寵物醫(yī)院是順理成章之事。

面對寵物看病難、看病貴的現(xiàn)狀，中國獸藥協(xié)會會長才學(xué)鵬認(rèn)為，線上線下的渠道打通，能夠緩解行業(yè)內(nèi)的不規(guī)范行為，以及讓寵物醫(yī)療健康行業(yè)更為規(guī)范化、透明化和標(biāo)準(zhǔn)化。(記者 劉卓瀾)