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郎酒股份:深入建設(shè)用戶體驗(yàn)平臺(tái) 依托獨(dú)有條件行穩(wěn)致遠(yuǎn)

郎酒股份《金基研》竹灣/作者 楊起超 時(shí)風(fēng)/編審

酒是人類古老的飲品之一,酒幾乎與人類的文明同時(shí)出現(xiàn)和發(fā)展,它不僅是一種飲品,也是一種文化的載體。國(guó)內(nèi)酒的歷史可以追溯到史前時(shí)代,而關(guān)于酒的文化則起源于商周甚至更早時(shí)期。

經(jīng)過數(shù)千年的發(fā)展,白酒已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者喜愛的酒精飲品。目前,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中有濃香型、醬香型、清香型等不同類型的白酒產(chǎn)品,能夠滿足消費(fèi)者多元化的白酒消費(fèi)需求。

四川郎酒股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“郎酒股份”)主營(yíng)白酒的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,主要產(chǎn)品涵蓋了醬香、濃香、濃醬兼香型白酒。而郎酒股份的生產(chǎn)基地則坐落于“中國(guó)白酒金三角(川酒)”核心區(qū)域,旗下“青花郎”、“紅花郎”、“郎牌特曲”等白酒產(chǎn)品因獨(dú)特的制曲工藝、釀造工藝和陳釀環(huán)境,已經(jīng)成為了郎酒股份的拳頭產(chǎn)品。依托獨(dú)特的釀造技術(shù)、嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)、得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)等,未來(lái)郎酒股份的核心競(jìng)爭(zhēng)力有望進(jìn)一步提升,發(fā)展前景可期。

一、企業(yè)數(shù)量和白酒產(chǎn)量齊減,銷售收入及利潤(rùn)規(guī)模同增

白蘭地、威士忌、伏特加、朗姆酒、金酒和白酒并稱世界六大蒸餾酒。與其他蒸餾酒相比,國(guó)內(nèi)的白酒有悠久的歷史,具有獨(dú)特的風(fēng)味。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,年來(lái)國(guó)內(nèi)白酒行業(yè)的發(fā)展保持了“兩升兩降”的趨勢(shì)。

首先,國(guó)內(nèi)的白酒行業(yè)是完全競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),行業(yè)市場(chǎng)化程度高,競(jìng)爭(zhēng)激烈,國(guó)內(nèi)的知名酒企或正借助高端產(chǎn)品和市場(chǎng)地位,上演著“強(qiáng)者愈強(qiáng)”的戲碼。數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)規(guī)模以上(主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2,000萬(wàn)元及以上)白酒企業(yè)累計(jì)銷售額逐年提升。5年以來(lái),國(guó)內(nèi)規(guī)模以上的白酒企業(yè)數(shù)量逐漸減少,白酒行業(yè)或已經(jīng)進(jìn)入“總量下降,存量競(jìng)爭(zhēng)”的階段,產(chǎn)業(yè)集中度或?qū)⑦M(jìn)一步提升。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2017-2022年,國(guó)內(nèi)規(guī)模以上的白酒生產(chǎn)企業(yè)分別為1,593家、1,445家、1,176家、1,040家、965家和963家,逐年減少。

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2017-2022年規(guī)模以上白酒生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量下降,或是白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激烈的表象。而另一系列的數(shù)據(jù),或能佐證白酒行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

2017-2022年,國(guó)內(nèi)白酒產(chǎn)量分別為844.6萬(wàn)千升、792萬(wàn)千升、759.4萬(wàn)千升、740.7萬(wàn)千升、715.6萬(wàn)千升、671.2萬(wàn)千升,呈現(xiàn)逐年減少的趨勢(shì)。

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在國(guó)內(nèi)規(guī)模以上白酒企業(yè)數(shù)量和白酒產(chǎn)量雙雙減少的同時(shí),白酒企業(yè)累計(jì)銷售收入和利潤(rùn)總額卻在“逆勢(shì)上升”。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù),2017-2022年,國(guó)內(nèi)規(guī)模以上白酒生產(chǎn)企業(yè)的銷售收入總額為4,751.9億元、5,190.1億元、5,579.2億元、5,836.4億元、6,033.5億元、6,626.5億元,6年內(nèi)增擴(kuò)大四成。

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與此同時(shí),據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2017-2022年,國(guó)內(nèi)規(guī)模以上白酒生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)總額為962億元、1,225.9億元、1,398.7億元、1,585.4億元、1,701.9億元、2,201.7億元,2022年國(guó)內(nèi)規(guī)模以上白酒生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)總額是2017年的兩倍以上。

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規(guī)模以上白酒生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量、白酒產(chǎn)量下降而累計(jì)銷售額和利潤(rùn)總額逐年上升,說明白酒行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度和集中度的上升,同時(shí)也代表著消費(fèi)者對(duì)白酒的消費(fèi)向主力產(chǎn)品集中。

在此背景下,伴隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的提升,未來(lái)白酒行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或?qū)⑦M(jìn)一步集中和激烈,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或?qū)⒂瓉?lái)進(jìn)一步升級(jí),白酒產(chǎn)品走向多元化、個(gè)化時(shí)代,中高端白酒的消費(fèi)比例或有望進(jìn)一步增加。

依托獨(dú)特的釀造技術(shù)、嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)、得天獨(dú)厚的地理位置等優(yōu)勢(shì),憑借獨(dú)有的生產(chǎn)資質(zhì)、儲(chǔ)存、工藝和專業(yè)壁壘,郎酒股份打造了“青云郎”、“紅運(yùn)郎”、“青花郎”、“紅花郎”、等藏品級(jí)、高端、次高端醬香型白酒產(chǎn)品和“郎牌特曲”、“小郎酒”、“順品郎”濃醬兼香型白酒產(chǎn)品,具有獨(dú)特的風(fēng)味和口感,目前已受到不少白酒消費(fèi)者的青睞。

二、第108屆全國(guó)糖酒會(huì)成功舉辦,展覽面積為歷年之最

2023年4月12日至14日,第108屆全國(guó)糖酒會(huì)在四川省成都市成功舉辦。此屆糖酒會(huì),首次滿館使用世紀(jì)城新國(guó)際會(huì)展中心和中國(guó)西部國(guó)際博覽城,展覽面積達(dá)32萬(wàn)方米,是歷年之最。

作為2023年全球食品和酒類行業(yè)專業(yè)人士矚目的盛會(huì),糖酒會(huì)是各細(xì)分行業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”、“晴雨表”。通過糖酒會(huì)臺(tái),參會(huì)客商對(duì)產(chǎn)銷對(duì)接、思想交流、品牌傳播、溝通合作的需求能充分地被滿足。在開好局、起好步,著力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求,更好統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)循環(huán)和國(guó)際循環(huán)的背景下,此屆糖酒會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮了促進(jìn)食品和酒類行業(yè)產(chǎn)銷對(duì)接和經(jīng)貿(mào)交流的臺(tái)作用,為提振行業(yè)信心、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、活躍市場(chǎng)消費(fèi)貢獻(xiàn)自身的價(jià)值。

在世紀(jì)城展館酒類展區(qū),設(shè)置了傳統(tǒng)酒類、葡萄酒及國(guó)際烈酒、低度潮酒及啤酒三大展區(qū),而在傳統(tǒng)酒類展區(qū),匯集了郎酒等傳統(tǒng)酒生產(chǎn)企業(yè),向國(guó)內(nèi)外商客展示了傳統(tǒng)酒的特色和魅力。

除此之外,世紀(jì)城展區(qū)將2022年首次創(chuàng)辦便在業(yè)內(nèi)引起廣泛關(guān)注的“中國(guó)名優(yōu)酒文化節(jié)”系列活動(dòng)將進(jìn)一步擴(kuò)容,各協(xié)會(huì)、行業(yè)廠商、專家智庫(kù)的有識(shí)之士共聚一堂,解讀行業(yè)政策,剖析消費(fèi)市場(chǎng)前景,共同探討中國(guó)酒業(yè)發(fā)展新機(jī)遇,引領(lǐng)酒類產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方向,打造經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)代的消費(fèi)市場(chǎng)黃金窗口,共享酒業(yè)市場(chǎng)紅利。

對(duì)于企業(yè)而言,參展糖酒會(huì),是一個(gè)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前展示自身企業(yè)形象和品牌實(shí)力的機(jī)會(huì)。除此之外,參展企業(yè)在糖酒會(huì)接觸到的潛在意向客戶可能會(huì)比1年里能接觸到的客戶數(shù)量還要多;更重要的是,面對(duì)面地與潛在客戶交流,更有利于建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

在第108屆糖酒會(huì)舉辦之前,2023年3月,《政府工作報(bào)告》提出,要“把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置”,商務(wù)部也將2023年定位為“消費(fèi)提振年”。作為食品酒類綜合大展,第108屆全國(guó)糖酒會(huì)不僅要發(fā)揮促進(jìn)食品和酒類行業(yè)產(chǎn)銷對(duì)接和經(jīng)貿(mào)交流的關(guān)鍵作用,更要成為推動(dòng)食品消費(fèi)行業(yè)發(fā)展的重要引擎,成為服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng),構(gòu)建新發(fā)展格局的關(guān)鍵臺(tái)。

此次郎酒股份參展糖酒會(huì),拿出了“紅運(yùn)郎”、“青花郎”、“紅花郎”、“郎牌特曲”以及“小郎酒”為代表的超高端、高端、次高端和中端優(yōu)勢(shì)拳頭產(chǎn)品,向同行充分展示了自己的實(shí)力,也擴(kuò)大了客戶和潛在客戶規(guī)模。

三、培育專有高粱品種,理想水源為品質(zhì)注入“活的血液”

白酒的原材料為富含淀粉的糧食和谷物,糧食和谷物經(jīng)過蒸煮、糖化、發(fā)酵、蒸餾后得到的是新酒,新酒經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的陳化后,通過勾調(diào)才能成為成品白酒。在白酒的釀制過程中,原材料的選擇和配比、發(fā)酵的工藝、陳化的方式和時(shí)間使白酒擁有了不同的香型。

目前,市場(chǎng)主要的白酒有醬香、濃香、清香等香型。不同種類香型的白酒有著不同的風(fēng)味和口感。

醬香型白酒香而不艷、低而不淡、醇香優(yōu)雅、不濃不猛、回味悠長(zhǎng),空杯留香持久,讓人回味無(wú)窮,絲雅細(xì)膩、酒體醇厚粘稠。

濃香型白酒的特點(diǎn)可以用“香、醇、濃、綿、甜、凈”六個(gè)字來(lái)形容。濃香型白酒窖香濃郁、綿軟甘冽、香味協(xié)調(diào)、尾凈余長(zhǎng)、入口綿甜,甜得自然舒暢、酒體醇厚,綿甜甘冽。

清香型白酒口感清香醇正,品嘗起來(lái)能明顯感受到與醬香型白酒由大不同。相對(duì)口感較重的醬香白酒,清香型白酒清爽、干凈,口感清香舒適,一清到底。

俗話說,“巧婦難為無(wú)米之炊”,沒有高品質(zhì)的原材料,多優(yōu)秀的生產(chǎn)工藝或許也是紙上談兵。

糧乃酒之肉,一瓶美酒從一粒好糧開始。每年端午前后,小麥新熟,是制曲的好時(shí)機(jī)。郎酒精選產(chǎn)自四川、安徽、河南等地的軟質(zhì)小麥作為制曲原料,這些地方產(chǎn)出的小麥淀粉、蛋白質(zhì)含量高,能為有益微生物提供營(yíng)養(yǎng)成分,有利于發(fā)生各種生化反應(yīng),生成更多的醬香前驅(qū)物質(zhì)。

為從源頭保障郎酒品質(zhì),郎酒與四川農(nóng)科院水稻高粱研究所合作,在本地糯紅高粱的基礎(chǔ)上,開拓創(chuàng)新,扎進(jìn)田間地頭,培育了“郎糯紅19號(hào)”這一郎酒專有優(yōu)質(zhì)品種。“郎糯紅19號(hào)”粒小皮厚、飽滿堅(jiān)實(shí)、支鏈淀粉占比高、單寧含量高,能滿足郎酒一年的生產(chǎn)周期內(nèi)9次蒸煮、8次發(fā)酵的需求,是醬香多輪次蒸煮和發(fā)酵的最佳選擇。

除此之外,郎酒還在瀘州、自貢、宜賓、內(nèi)江等川南片區(qū)建設(shè)了65萬(wàn)畝糯紅高粱種植基地,把郎酒的第一生產(chǎn)車間建在田間地頭,從種子發(fā)放、土壤、水源、生長(zhǎng)環(huán)境等方面對(duì)糯紅高粱進(jìn)行全方位監(jiān)管,把控好郎酒品質(zhì)源頭,為郎酒極致品質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

糧為酒之肉,水為酒之血,釀造白酒,如果說原料可以通過優(yōu)選培育,那么水源則是可遇不可求。

赤水河流域是醬酒的黃金產(chǎn)區(qū),郎酒莊園坐落于赤水河左岸,青花郎等醬香型白酒產(chǎn)品的水源正是赤水河。赤水河起源于云南鎮(zhèn)雄,從云貴高原奔流而下,經(jīng)過的區(qū)域均沒有化工企業(yè)的污染。赤水河流經(jīng)貴州、四川交界處時(shí),落差突然增大,流速變快,增加了水的自潔功能。種種條件之下,赤水河的水水質(zhì)優(yōu)良,透明無(wú)味、富含多種礦物質(zhì),是理想的釀酒用水,能為郎酒的卓越品質(zhì)注入“活的血液”。

四、恪守古訓(xùn)順天應(yīng)時(shí),獨(dú)有工藝貫穿制曲發(fā)酵過程

“正心正德、敬畏自然、崇尚科學(xué)、釀好酒”是郎酒股份的品質(zhì)發(fā)展理念,而“恪守古訓(xùn),順天應(yīng)時(shí)”則是郎酒股份制曲恪守的準(zhǔn)則。

“曲為酒之骨”,酒曲在釀酒過程中起著十分關(guān)鍵的作用,是糧食發(fā)酵成酒醅的必備原料。酒曲的優(yōu)劣,直接關(guān)系著基酒的品質(zhì)。對(duì)于郎酒股份而言,制曲十分重要,它能決定為期1年的生產(chǎn)周期能否順利開始。

從端午開始,赤水河流域氣溫升高,雨水增多,高溫和潮濕的空氣,此時(shí)的小麥新鮮,營(yíng)養(yǎng)成分豐富未流失,而獨(dú)特的環(huán)境也有利于制曲微生物的勃發(fā)生長(zhǎng)。這段時(shí)間內(nèi)微生物種類和數(shù)量增多,變得異?;钴S,這些神秘微生物混入曲塊中分泌出大量的酶,可以加速淀粉、蛋白質(zhì)等轉(zhuǎn)化為糖分,為曲坯的發(fā)酵創(chuàng)造了最有利的自然條件。

郎酒股份嚴(yán)格按照《郎酒醬香產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)控準(zhǔn)則》選用四川、安徽、河南等地的優(yōu)質(zhì)軟質(zhì)小麥。軟質(zhì)小麥歷經(jīng)潤(rùn)麥、粉碎、麥料拌和、曲坯制作、入倉(cāng)安曲、保溫培菌等13道工序。40天的保溫培菌期,曲塊溫度最高要達(dá)到60℃以上,高溫制曲是提高醬香郎酒風(fēng)格質(zhì)量的基礎(chǔ),而所得成品曲的香氣是醬酒香氣的主要來(lái)源之一。

在發(fā)酵倉(cāng)內(nèi),曲塊保持一定的溫度與濕度,使曲塊中的微生物得到合理的生長(zhǎng)繁殖,從而促進(jìn)酒曲的發(fā)酵成熟。歷經(jīng)數(shù)月制成的曲藥,作為郎酒釀造的糖化發(fā)酵劑,起到了提供菌源、發(fā)酵生香的作用,真正成為美酒的激發(fā)之物,以便釀制醬香美酒。

而在白酒的陳釀上,郎酒順應(yīng)天時(shí),占盡地利。郎酒股份的釀造基地位于赤水河谷,常年霧氣彌漫,是醬香型白酒的理想天然發(fā)酵場(chǎng)。

茅臺(tái)鎮(zhèn)至二郎鎮(zhèn)的49公里赤水河谷,被譽(yù)為中國(guó)醬酒的“黃金河谷”,是醬酒的核心產(chǎn)區(qū)。經(jīng)郎酒百年實(shí)踐探索,赤水河流經(jīng)二郎段多為盆地峽谷地形,海拔300-600米,與沿岸山體形成U型谷區(qū),谷區(qū)年均氣溫16.6℃,最高氣溫超過40℃,晝夜溫差小,均降水760毫米,相對(duì)濕度60%-70%,形成了溫?zé)釢駶?rùn)的沿岸氣候。恰當(dāng)?shù)臐穸?、溫度,有利于網(wǎng)羅醬酒釀造所需的有益微生物,為微生物的繁衍、高溫大曲的充分發(fā)酵,創(chuàng)造了優(yōu)渥條件。

因此,郎酒醬香產(chǎn)區(qū)二郎灘生態(tài)釀酒區(qū)、黃金壩生態(tài)釀酒區(qū)、兩河口生態(tài)釀酒區(qū)、吳家溝生態(tài)釀酒區(qū)、盤龍灣生態(tài)釀酒區(qū)五大生態(tài)釀酒區(qū),皆遵循郎酒醬香酒的釀造生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)在赤水河谷醬酒核心地段,而所有車間都建造在赤水河左岸、離岸5公里以內(nèi)的河谷地帶,海拔300-600米的位置上。

要釀出好酒,順天時(shí)、占地利或許還不夠,嚴(yán)苛的工藝也是釀造酒的必要因素。郎酒股份守古訓(xùn)、順天應(yīng)時(shí),堅(jiān)守傳統(tǒng)大曲坤沙“12987”和“四高兩長(zhǎng)”釀制技藝。

在1年的生產(chǎn)周期中,2次投糧、9次蒸煮、8次發(fā)酵、7次取酒,這是郎酒醬香釀造恪守的傳統(tǒng)大曲坤沙“12987”工藝,是郎酒在歷史長(zhǎng)河中不斷摸索出的釀酒黃金法則。而“四高兩長(zhǎng)”釀制技藝中的“四高”,則是指高溫制曲、高溫堆積、高溫發(fā)酵、高溫流酒。

其中,在高溫發(fā)酵方面,郎酒股份的釀造車間遵循科學(xué)合理的空間布局,有紅砂石窖池、特制紫紅窖泥和三合土晾堂這“三寶”,促使米紅粱向醬香原酒蛻變。

郎酒股份的每一口紅砂石窖池均采用當(dāng)?shù)靥赜械募t砂石砌成。紅砂石富含二氧化硅,穩(wěn)定優(yōu)良,吸水、保溫好,能促進(jìn)糟醅良好發(fā)酵。而紫紅窖泥則選自二郎灘一帶,經(jīng)特殊工藝培植而成,具有礦物質(zhì)豐富、黏好的特,是釀酒有益微生物非常重要的棲息地和載體。三合土晾堂更是微生物的樂園,其選用紫紅泥、礦石灰、爐渣,按比例制成,具有吸水好、透氣強(qiáng)等特點(diǎn),表面形成許多的微孔,使糟醅的接觸界面更大,利于有益微生物的網(wǎng)羅富集,能夠促進(jìn)糟醅發(fā)酵。

端午制曲,重陽(yáng)下沙九次蒸煮、八次發(fā)酵、七次取酒的“12987”工藝,決定了郎酒釀造長(zhǎng)達(dá)1年的生產(chǎn)周期。而“四高兩長(zhǎng)”中的“兩長(zhǎng)”,一是指生產(chǎn)周期長(zhǎng),二是指貯存時(shí)間長(zhǎng)。經(jīng)過1年時(shí)間的釀造后,蒸餾出的新酒還需要經(jīng)過3年以上的貯存。

新蒸餾出的酒液中,各類雜醇、酸、醛占比較高,口感辛辣、不協(xié)調(diào),不宜直接飲用。經(jīng)過陳化之后,給新酒帶來(lái)辛辣口和某些低沸點(diǎn)物質(zhì)揮發(fā),而其中醇、酸、醛在“黃金河谷”獨(dú)特的自然條件和微生物的作用下互相結(jié)合、酯化,形成多種新的帶有芳香氣味的酸、酯、醛等物質(zhì),賦予酒體更豐富的香氣和口感。

在云貴高原與四川盆地接壤的赤水河左岸,在郎酒莊園內(nèi)蜈蚣巖懸崖峭壁之上,有一天然儲(chǔ)酒洞群——天寶洞、地寶洞、仁和洞,這正是郎酒用于貯存白酒的天然洞穴。

天寶洞、地寶洞、仁和洞地質(zhì)年齡高達(dá)一億八千萬(wàn)年,常年保持19-21℃的溫度及60-70%的濕度,恒溫恒濕,非常適合醬酒儲(chǔ)存。壇內(nèi)揮發(fā)出的酒分子與空氣中的微生物常年作用,日積月累,形成了夾雜著400多種微生物的厚厚酒苔,這些酒苔有著旺盛的生命,凝結(jié)在洞壁上和酒壇上,對(duì)酒的醇化生香過程起到穩(wěn)定老熟作用,酒體品質(zhì)在漫漫歲月中積淀、升華,變得愈加厚重幽雅。洞中最老的酒已靜修長(zhǎng)達(dá)50年以上,質(zhì)地如蜂蜜般濃稠、香甜誘人。

酒是陳的香,一年一個(gè)味。醬香郎酒經(jīng)歷露貯、罐貯、壇貯、洞貯、瓶貯5種不同形態(tài)長(zhǎng)期的貯存,醬香口感會(huì)更突出、陳香典雅,酒體幽雅細(xì)膩、醇厚柔順,回味悠長(zhǎng)。

五、堅(jiān)持品質(zhì)經(jīng)營(yíng)理念,打造各具韻味白酒產(chǎn)品

產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全是企業(yè)不能觸碰的底線。通過堅(jiān)持“品質(zhì)第一”的經(jīng)營(yíng)理念、堅(jiān)持系統(tǒng)導(dǎo)入質(zhì)量管理體系、堅(jiān)持運(yùn)用系統(tǒng)的原理和方法,以保證和提高食品安全管理水為目標(biāo),郎酒股份將企業(yè)各部門、各崗位、各環(huán)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切結(jié)合起來(lái),建立起來(lái)了完善的對(duì)應(yīng)管理制度,形成了完整的食品安全工作系統(tǒng)。

值得注意的是,自2015年開始,郎酒股份就已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了深入的“找差距、補(bǔ)短板”工作,一切以品質(zhì)為中心。目前,郎酒股份已經(jīng)形成了一套適合郎酒自身發(fā)展的內(nèi)部控制準(zhǔn)則。

2022年3月28日,《郎酒醬香產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)控準(zhǔn)則》在赤水河左岸郎酒莊園發(fā)布,以6大篇章、115項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),形成所有郎酒股份員工的“家法”,形成郎酒醬香產(chǎn)品生產(chǎn)“鐵的律令”,成為邀請(qǐng)全社會(huì)監(jiān)督郎酒的“宣言書”。未來(lái),郎酒股份將進(jìn)一步在實(shí)踐中堅(jiān)定執(zhí)行該準(zhǔn)則,郎酒的品質(zhì)將會(huì)繼續(xù)提升。

2022年10月起,郎酒將公布當(dāng)年的儲(chǔ)量、次年的產(chǎn)量、次年市場(chǎng)計(jì)劃投放量,接受全社會(huì)的公開監(jiān)督,一個(gè)有品質(zhì)、有規(guī)模、講誠(chéng)信的郎酒正在呈現(xiàn)。

在嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)及獨(dú)特的勾調(diào)工藝下,郎酒股份打造了一系列產(chǎn)品,區(qū)別于其他酒企,彰顯了獨(dú)特魅力。

白酒的酒體設(shè)計(jì),貫穿白酒釀造的“生長(zhǎng)養(yǎng)藏”全程,是白酒企業(yè)非常重要的核心技術(shù)。

在長(zhǎng)期摸索下,郎酒股份已經(jīng)科學(xué)提煉出了其獨(dú)有的“13569”的勾調(diào)工藝,即:1年1批原酒,蒸餾分級(jí)、驗(yàn)收分級(jí)、陳年分級(jí)3次分級(jí),露貯、罐貯、壇貯、洞貯、瓶貯5種貯存,單輪次盤勾選酒、多輪次盤勾選酒、跨批次盤勾選酒、主體風(fēng)味定型選酒、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)定味選酒、出廠產(chǎn)品定格選酒6輪選酒,單典型體盤勾、單輪次酒盤勾、多典型體盤勾、多輪次酒盤勾、跨批次酒盤勾、產(chǎn)品定型勾調(diào)、產(chǎn)品定味勾調(diào)、產(chǎn)品定格勾調(diào)、出廠產(chǎn)品精調(diào)9次勾調(diào)。

具體來(lái)看,郎酒股份旗下產(chǎn)品各具特色和韻味。

青花郎是郎酒股份的醬酒高端代表作之一。一瓶青花郎誕生的背后,是主體基酒7年以上的貯存,且主體基酒的比例不低于80%,再加上洞藏20年以上陳年酒及不同風(fēng)味的調(diào)味酒,青花郎酒體琥珀晶黃、細(xì)膩絲滑,厚重悠長(zhǎng),空杯留香持久。

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紅花郎是郎酒股份的次高端產(chǎn)品,其釀制取赤水河谷優(yōu)質(zhì)水源,甄選川南優(yōu)質(zhì)糯紅高粱、軟質(zhì)小麥為原料。紅花郎的釀制,傳承“四高兩長(zhǎng),二九八七”的醬酒釀制古法,由獨(dú)創(chuàng)“生、長(zhǎng)、養(yǎng)、藏”工藝法則釀造貯存,精心勾調(diào)而成。紅花郎酒體微黃透明,醬香突出,幽雅細(xì)膩,醇綿凈爽,回甜味長(zhǎng),空杯留香久。

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而紅運(yùn)郎和青云郎等奢香藏品則是郎酒股份匠心打造的超高端產(chǎn)品。

與紅花郎一樣,青云郎、紅運(yùn)郎酒傳承“四高兩長(zhǎng),二九八七”的醬酒釀造古法,由獨(dú)創(chuàng)“生、長(zhǎng)、養(yǎng)、藏”工藝法則釀造貯存,陳年酒體勾調(diào)而成。紅運(yùn)郎酒,取“鴻運(yùn)當(dāng)頭叁拾年”的寓意,瓶身色彩源自赤水河流域的丹霞地貌,而青云郎酒,則取“青云直上伍拾年”的寓意,瓶身色彩源自深冬時(shí)節(jié)的赤水河河水。青云郎、紅運(yùn)郎均是郎酒奢香藏品代表產(chǎn)品,酒體晶黃透明,醬香突出,陳香舒適,優(yōu)雅細(xì)膩,醇厚甘潤(rùn),回味悠長(zhǎng)。

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在秉承傳統(tǒng)工藝、沉淀歲月精華、匠心獨(dú)具的同時(shí),郎酒股份還在不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求,推出小郎酒、順品郎、郎牌特曲等濃醬兼香型。

小郎酒二兩一瓶,度數(shù)適中,開蓋直飲。取濃香之醇,醬香之雅,精工釀造,是一款濃醬兼香型白酒。酒體既有單糧濃香的綿甜諧調(diào)、尾味凈爽,又有多糧濃香的香氣馥郁、余味悠長(zhǎng),還兼具醬香的幽雅細(xì)膩,將濃、醬兩種香型、兩種風(fēng)格迥異的酒體融合得渾然一體,產(chǎn)品香氣層次豐富立體,符合新時(shí)代廣大消費(fèi)者對(duì)酒體高品質(zhì)、個(gè)化、多元化的追求,是朋友派對(duì)、家庭聚會(huì)、戶外旅行、個(gè)人獨(dú)飲的不二之選。

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順品郎屬濃醬兼香白酒,以高粱、大米、糯米、小麥、玉米五種糧食為主要原料,精心勾調(diào)而成,酒體晶瑩透明,具有濃醬諧調(diào),綿甜圓潤(rùn),尾凈味長(zhǎng)的獨(dú)特風(fēng)格。瓶身設(shè)計(jì)采用了獨(dú)特的圓柱造型,寓意順手順口又順心。紅、藍(lán)兩色的牡丹盤旋于瓶身,紅色喜慶,藍(lán)色神秘,象征著花開富貴、吉祥如意的美好祝愿。熱轉(zhuǎn)印雕飾出的花紋瓶頸,與瓶身牡丹相映成趣,在高貴雅致的視覺感上,又增添了大氣簡(jiǎn)約的高級(jí)感和價(jià)值感,處處彰顯傳統(tǒng)和順文化。

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六、深耕經(jīng)銷擴(kuò)展互聯(lián)網(wǎng)銷售,積極拓展用戶體驗(yàn)臺(tái)

在產(chǎn)品銷售上,郎酒股份始終踐行“一瓶酒就是一片市場(chǎng)”的理念,除了深耕經(jīng)銷渠道對(duì)外銷售,郎酒股份還積極建設(shè)了電商渠道。

郎酒股份主要通過經(jīng)銷渠道對(duì)外銷售,經(jīng)過多年發(fā)展,已建立了一只合作穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)管理較強(qiáng)的經(jīng)銷商隊(duì)伍,并在此基礎(chǔ)上形成了有序拓展、層次分明的銷售渠道。未來(lái),郎酒股份將繼續(xù)堅(jiān)定扶好商、樹大商的商家策略,將保持大的銷售政策的連續(xù)和穩(wěn)定,同時(shí)根據(jù)各個(gè)市場(chǎng)和商家實(shí)際情況,一地一策,一商一策,堅(jiān)持確保市場(chǎng)良、商家?guī)齑孢m中、利潤(rùn)合理,不壓貨,不透支市場(chǎng)。

除了積極發(fā)展經(jīng)銷商渠道,郎酒股份還順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求,積極拓展互聯(lián)網(wǎng)臺(tái)銷售渠道。目前,郎酒股份積已經(jīng)在天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等大型電商臺(tái)搭建了銷售渠道,開設(shè)了自營(yíng)店,直接面向終端消費(fèi)者,提高產(chǎn)品的銷售規(guī)模。

對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言,銷售渠道固然重要,而優(yōu)秀、充分且令人滿意的售后服務(wù)和客戶體驗(yàn)服務(wù)還能提高用戶的使用體驗(yàn)、提升企業(yè)的品牌價(jià)值。

在電商臺(tái)管理方面,郎酒股份主動(dòng)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的發(fā)展浪潮,已建立一支專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),開展臺(tái)推廣和客戶服務(wù)。

與此同時(shí),郎酒股份秉承“釀極致好酒,唯客是尊”的消費(fèi)者服務(wù)理念,配置有專職售后服務(wù)人員,售后服務(wù)電話24小時(shí)保持暢通。

除此之外,郎酒股份還建立了《顧客反饋信息管理制度》,由售后服務(wù)部門對(duì)消費(fèi)者的意見或建議進(jìn)行記錄,并反饋至相應(yīng)業(yè)務(wù)部門實(shí)施改進(jìn),促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和銷售服務(wù)的不斷優(yōu)化、提升;此外,當(dāng)客戶有需求時(shí),各地派駐客戶服務(wù)人員會(huì)上門為消費(fèi)者提供“一對(duì)一”客情服務(wù),保證消費(fèi)者訴求得到解決,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;郎酒股份建立了《顧客退換貨管理辦法》,對(duì)消費(fèi)者合理訴求積極應(yīng)對(duì),制定讓消費(fèi)者滿意的解決方案,保證消費(fèi)者合法權(quán)益得到保護(hù)的同時(shí)促進(jìn)顧客滿意。

除了升級(jí)銷售渠道和完善售后服務(wù),郎酒股份還積極拓展了客戶體驗(yàn)、回饋用戶的交流臺(tái)。

2021年9月4日,郎酒股份潛心10年打造的郎酒莊園會(huì)員中心啟用,郎酒莊園會(huì)員中心依托10方公里的郎酒莊園,將生產(chǎn)端與消費(fèi)者端緊密聯(lián)結(jié),為消費(fèi)者搭建一個(gè)極致服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值、賦能發(fā)展、相融共生的交流臺(tái),這是基于郎酒品質(zhì)追求,踐行郎酒消費(fèi)者追求的創(chuàng)造實(shí)踐。

在郎酒莊園會(huì)員節(jié)暨郎酒莊園會(huì)員中心啟用儀式上,郎酒三品戰(zhàn)略下的消費(fèi)者追求——極致服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值、賦能發(fā)展、相融共生正式亮牌,郎酒股份董事長(zhǎng)汪俊林公布“郎酒123企業(yè)方略”。

作為郎酒股份青花郎事業(yè)部回饋用戶的重要舉措,以“服務(wù)、賦能、價(jià)值、共生”為宗旨,致力于為用戶提供極致服務(wù)與體驗(yàn),創(chuàng)造滿意、感動(dòng)和驚喜;依托于頂級(jí)專家學(xué)者輸出洞見與智慧,賦能企業(yè)家持續(xù)成功;通過交流、互動(dòng)、鑒賞,鏈接與創(chuàng)造價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的共同生長(zhǎng)、彼此卓越與美好。

2022年12月17日,郎酒莊園的又一地標(biāo)建筑郎酒莊園·地之閣啟幕儀式暨郎酒莊園生肖酒亮相活動(dòng)在郎酒莊園隆重舉行。郎酒莊園·地之閣融入十二生肖文化元素,融合白酒文化與消費(fèi)體驗(yàn),地之閣是專屬于郎酒莊園生肖酒的品鑒和體驗(yàn)之地。

地之閣融入了傳統(tǒng)十二生肖的元素,而十二生肖元素是具有豐富文化內(nèi)涵的中國(guó)民俗文化符號(hào),郎酒莊園·地之閣建筑的展陳將其巧妙融入,可以說,地之閣是郎酒莊園文化傳承、與時(shí)俱進(jìn)的又一生動(dòng)體現(xiàn)。同時(shí),地之閣與敬天臺(tái)交相輝映,共同構(gòu)成了郎酒莊園“生肖”和“星座”兩大主題互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)域。

2022年3月28日,《郎酒醬香產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)控準(zhǔn)則》發(fā)布一周年,在這365天里,郎酒股份依托于赤水河流域醬香型白酒核心產(chǎn)區(qū),茅臺(tái)鎮(zhèn)至二郎鎮(zhèn)赤水河左岸49公里左右地段持續(xù)耕耘,2022年醬酒產(chǎn)量4.5萬(wàn)噸,產(chǎn)能再登高。同時(shí),在這365天里,郎酒股份嚴(yán)守車間標(biāo)準(zhǔn),以按標(biāo)準(zhǔn)建成投產(chǎn)的五大生態(tài)釀酒區(qū)為品質(zhì)載體,已具備年產(chǎn)6萬(wàn)噸優(yōu)質(zhì)醬酒能力。此外,在這過去的一年中,郎酒股份規(guī)范原料標(biāo)準(zhǔn),474個(gè)米紅粱基地示范村的62萬(wàn)余畝專用糯紅高粱高標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,從源頭保障了生產(chǎn)原料品質(zhì)的穩(wěn)定。

過去的365天,郎酒股份確保“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”,在遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,每一瓶郎酒醬香產(chǎn)品執(zhí)行更嚴(yán)苛的產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn);堅(jiān)持“產(chǎn)銷原則”,以數(shù)倍于銷售量的產(chǎn)量和貯量,確保產(chǎn)品嚴(yán)格按準(zhǔn)則實(shí)行;恪守釀制技藝,嚴(yán)循“生、長(zhǎng)、養(yǎng)、藏”品質(zhì)秘笈,順天應(yīng)時(shí),釀造正酣。

“商業(yè)的根本是品質(zhì),郎酒文化是品質(zhì)文化”這是郎酒高品質(zhì)的理念。郎酒從原材料抓起,把控白酒生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),依托地理環(huán)境和氣候、工藝壁壘、基酒貯存等優(yōu)勢(shì),多方向研發(fā)產(chǎn)品、拓展銷售渠道、搭建用戶體驗(yàn)臺(tái),品牌價(jià)值已經(jīng)連續(xù)14年躋身白酒行業(yè)前三甲。未來(lái),郎酒股份將繼續(xù)踐行責(zé)任、價(jià)值、務(wù)實(shí)的理念,強(qiáng)化堅(jiān)守、壯大、長(zhǎng)跑的作風(fēng),行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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