受益于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,我國快遞行業(yè)也出現(xiàn)了持續(xù)增長。為了進一步滿足客戶需求,各快遞企業(yè)之間的競爭也越來越規(guī)范化,逐步從價格競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭,推動行業(yè)朝著健康有序的方向發(fā)展。豐網(wǎng)快遞作為服務(wù)電商快遞品牌,憑借著高性價比的快遞服務(wù),在眾多快遞品牌中脫穎而出,并迅速在市場站穩(wěn)腳跟,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)量的快速增長。

據(jù)了解,豐網(wǎng)快遞成立于2020年,是一家以客戶價值驅(qū)動的創(chuàng)新型快遞服務(wù)公司。自成立至今,豐網(wǎng)快遞一直秉承為用戶提供“時效確定、服務(wù)穩(wěn)定”高性價比服務(wù)的原則,將電商企業(yè)、小微商家作為自己的服務(wù)主體,針對性地推出高效、貼心的服務(wù)舉措,形成了覆蓋經(jīng)濟件全層次市場的快遞服務(wù)矩陣。

豐網(wǎng)快遞之所以可以取得如此好的業(yè)績增長,主要原因歸結(jié)于兩個方面。

首先,豐網(wǎng)快遞在集團“四網(wǎng)融通”的戰(zhàn)略引導(dǎo)下,可以保證穩(wěn)定的服務(wù)時效。豐網(wǎng)聚焦于網(wǎng)絡(luò)能力和客戶服務(wù)體系的搭建,在收派兩端搭建加盟商網(wǎng)絡(luò),在中轉(zhuǎn)和運輸環(huán)節(jié)充分發(fā)揮與集團的融通優(yōu)勢。正是因為這樣的智慧服務(wù)體系,才幫助豐網(wǎng)快遞在電商市場中快速形成了一定的影響力,并為以后突破發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

另外一個原因則在于豐網(wǎng)快遞對于服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化。豐網(wǎng)快遞以快遞收件作為切入點,提升末端服務(wù)質(zhì)量,在保證包裹物流運輸過程安全有保障的基礎(chǔ)上,降低包裹破損率,為用戶提供滿意服務(wù)。此外,豐網(wǎng)快遞還擁有完善的培訓(xùn)體系,通過定期培訓(xùn),提升員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等綜合素質(zhì),從多方面進一步提高豐網(wǎng)快遞的快遞服務(wù)質(zhì)量。

歷經(jīng)幾年運營和發(fā)展之后,如今的豐網(wǎng)快遞已經(jīng)搭建起了豐富的客戶資源渠道,整合打通數(shù)百家ISV渠道,和豐巢、兔喜等多種末端自提柜、驛站打通,真正在電商用戶中建立起了良好的品牌形象。未來,豐網(wǎng)快遞還將繼續(xù)堅持以客戶價值為驅(qū)動,以服務(wù)為王,不斷優(yōu)化升級,為用戶提供更多高性價比、貼心的快遞服務(wù),做“對用戶有價值的快遞品牌”。

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