為了讓網(wǎng)約車司機及其家庭在突發(fā)意外疾病深陷困境時能得到及時救助，早在2018年，曹操出行就啟動了司機關愛項目“曹操家園關愛金”，只要是在平臺運營過程中司機本人或直系親屬發(fā)生重大疾病或意外事故導致死亡、傷殘，即可向公司申請關愛金。近4年來，該項目累計救助上百個家庭。

去年，河南省遭到連續(xù)特大暴雨襲擊。面對一片狼藉的家，曹操出行司機張師傅陷入了沉默。“堆在倉庫的7500斤小麥沒了，一樓的冰箱、空調(diào)、彩電沒了，還有新買的電動車、床上的被褥、廚房里的粉條，全都沒了。”據(jù)悉，張師傅一家五口人，父母務農(nóng)，他是家里的主要經(jīng)濟來源，此次災害幾乎摧毀了他這幾年積累的全部家當。得知這一消息后，曹操出行鄭州運營中心馬上為他申請了曹操關愛金，并且?guī)退獬撕樗陂g全部的車輛租金。“真心感謝公司，洪災再猛，也擋不住我們休戚與共，肝膽相照的決心！”受到援助后，張師傅激動地說道。

在曹操出行這個大家庭里張師傅并不是個案，另一位來自武漢的張師傅，他的妻子咳嗽多年，后來檢查出是因腫瘤導致。看到了診斷書，張師傅瞬間呆住了。曹操出行司機張師傅是武漢本地人，擁有一個溫馨的三口之家。自己主外開車掙錢，妻子主內(nèi)操持家務，兒子今年也上了小學四年級。日子幸福美滿，而這突如其來的噩耗卻打破了這份寧靜。

昂貴的治療費用幾乎掏空了家里的積蓄，更雪上加霜的是，因為要照顧妻兒，張師傅沒法外出工作，這個并不富裕的家庭一下子斷了經(jīng)濟來源。就在這時，張師傅接到了公司曹操出行武漢運營中心的電話，“你的情況公司已經(jīng)了解了，曹操家園關愛金委員會決定給予你補助，一切都會好起來的，請不要放棄！”電話里工作人員溫和的聲線捎來了冬日的一米暖陽，而這筆關愛金一定程度上緩解了張師傅一家的生活壓力。

疾病無眼人有眼，天災無情人有情。曹操出行始終站在平臺司機的角度進行換位思考，不斷推出完善各項司機保障制度，提升司機的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。

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