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今年上半年的“旅游熱”中，博物館參觀的熱度尤其引人關(guān)注?！耙黄彪y求”的除了博物館入場(chǎng)券，還有博物館的講解服務(wù)。面對(duì)公眾需求，博物館講解服務(wù)的渠道越來越多，社會(huì)化的研學(xué)項(xiàng)目也為參觀者增添了新選擇，甚至線上也可以觀看“名嘴”導(dǎo)游講解，但講解內(nèi)容的莫衷一是、講解質(zhì)量的良莠不齊也持續(xù)引發(fā)公眾討論。

近日，國家文物局也發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步提升博物館講解服務(wù)工作水平的指導(dǎo)意見》，要求博物館優(yōu)化館內(nèi)講解服務(wù)供給、規(guī)范引導(dǎo)社會(huì)講解服務(wù)、拓展講解服務(wù)形式，以期提升博物館講解水平。在博物館事業(yè)蓬勃發(fā)展的新形勢(shì)下，如何更好滿足公眾對(duì)高品質(zhì)講解服務(wù)的需要，是關(guān)乎文化和教育事業(yè)發(fā)展的新命題。

相較于傳統(tǒng)背詞式的講解，現(xiàn)今的博物館講解方式已經(jīng)足夠多元，但講解內(nèi)容建設(shè)仍是講解服務(wù)的核心。博物館內(nèi)的展品從不同側(cè)面展現(xiàn)豐富多元的中華文化，文物研究、館舍設(shè)計(jì)、展示策劃都凝聚了多學(xué)科工作者的多年努力，值得更加專業(yè)、用心的解讀和詮釋。

博物館講解雖是小行業(yè)，卻有大影響。一座博物館是很多人了解國家歷史文化、感知中華文化遺產(chǎn)的課堂和平臺(tái)。對(duì)一些革命文物而言，講解服務(wù)是思政課堂和社會(huì)課堂的結(jié)合點(diǎn)，更需要重視科學(xué)性和嚴(yán)肅性。

歷史文化類講解仍是目前博物館講解的主要部分，歷史建筑、古代墓葬、衙署宅邸等文物景區(qū)是“造歷史”“編故事”的重災(zāi)區(qū)。在古代帝王陵墓的講解中，邁入陵門時(shí)喊一句“我來了”、以虛假的盜墓故事取代真實(shí)的考古事實(shí)，是職業(yè)道德和職業(yè)能力缺位的表現(xiàn)。實(shí)際上，帝陵背后的物質(zhì)文化和時(shí)代風(fēng)貌、地上地下建筑的營造技法、考古工作的研究歷程和科技手段，都有豐富多樣的講解角度，既有深厚的大歷史、也有風(fēng)趣的小故事，足以普及知識(shí)、增長見聞。

從博物館本身來講，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)研究的梳理整合，形成融合科學(xué)性、藝術(shù)性和通俗性的講解內(nèi)容，既為館內(nèi)講解供給參考材料，也應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式向社會(huì)公布，為公眾提供了解博物館、遺產(chǎn)地歷史文化的更完備的拓展資源，深化博物館的宣傳教育職能。對(duì)社會(huì)化的研學(xué)機(jī)構(gòu)而言，聚焦內(nèi)容研發(fā)，推出分眾化、特色化的講解方案，也將推動(dòng)研學(xué)項(xiàng)目的提質(zhì)增效，增強(qiáng)長遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

猶記得多年前，由一批頂尖學(xué)者編修的“大家小書”頗為流行，將各學(xué)科的專業(yè)知識(shí)深入淺出地闡述解析，對(duì)一代人的知識(shí)普及發(fā)揮了重要作用。當(dāng)代博物館講解也當(dāng)有“大家做小書”的精神，在科普書籍編寫、特色課程建設(shè)、講解人才培養(yǎng)等多個(gè)層面，凝聚各界有識(shí)之士的共同力量，進(jìn)一步提高國民文化素養(yǎng)。

范星盛 來源：中國青年報(bào)

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