ChatGPT爆紅 AI大規(guī)模商用離我們還有多遠(yuǎn)？

本報(bào)記者 邢 萌

上線不到一周日活用戶破百萬，2個(gè)月破億......AI聊天機(jī)器人ChatGPT火爆全球，一時(shí)間成為現(xiàn)象級(jí)消費(fèi)類AI應(yīng)用。

(資料圖片)

ChatGPT有望打開千行百業(yè)的海量應(yīng)用場景，引發(fā)AI產(chǎn)業(yè)變革。微軟、谷歌等科技巨頭紛紛下場，搶先布局AI新賽道。同時(shí)，近期ChatGPT開啟商業(yè)變現(xiàn)，推出付費(fèi)訂閱版本，進(jìn)一步驗(yàn)證了AIGC(人工智能技術(shù)生成內(nèi)容)行業(yè)商業(yè)模式，為AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展打開廣闊空間。

備受資本熱捧的ChatGPT也正經(jīng)歷著“成長的煩惱”，對(duì)于大數(shù)據(jù)與算力的強(qiáng)依賴將限制其快速發(fā)展，超預(yù)期的新應(yīng)用新模式正引發(fā)市場擔(dān)憂，可能帶來的合規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等風(fēng)險(xiǎn)也將給數(shù)字治理帶來新的挑戰(zhàn)。

AI從“幕后”走向“臺(tái)前”

新興事物的發(fā)展并非一蹴而就，火爆全球的ChatGPT則是人工智能產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。經(jīng)過長年的AI技術(shù)研發(fā)積累，受益于深度學(xué)習(xí)技術(shù)突破、算力提升、大數(shù)據(jù)積累等因素，成就了這款殺手級(jí)AI應(yīng)用的“出圈”。

事實(shí)上，作為替代人工勞動(dòng)的生產(chǎn)力工具，聊天機(jī)器人并不是新鮮概念。受限技術(shù)制約，早期的聊天機(jī)器人多偏娛樂性質(zhì)，近年來更加智能的聊天機(jī)器人逐漸應(yīng)用于客服、搜索引擎等商業(yè)場景。

工信部新基建重大項(xiàng)目評(píng)審專家、北京郵電大學(xué)科技園元宇宙協(xié)同創(chuàng)新中心執(zhí)行主任陳曉華對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，“相比于其他聊天機(jī)器人，ChatGPT能更好地理解對(duì)話語境，并在生成文本時(shí)考慮到先前的對(duì)話內(nèi)容，輸出更符合語言邏輯與人類價(jià)值觀的高質(zhì)量文本，同時(shí)還增加了代碼理解和生成能力，極大地提高了實(shí)用性，拓寬了應(yīng)用場景。”

本質(zhì)上來講，ChatGPT是一個(gè)大型語言模型，接受過大量文本數(shù)據(jù)的訓(xùn)練，這使其能夠?qū)Ω鞣N各樣的輸入生成類似人類的反應(yīng)?！癈hatGPT通過大規(guī)模的語言學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練，大幅度提高了人工智能應(yīng)答功能，并能根據(jù)人們提出的要求，綜合整理和輸出相關(guān)主題的內(nèi)容?！彼_摩耶云科技集團(tuán)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄭磊對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，經(jīng)過高強(qiáng)度訓(xùn)練的ChatGPT能夠生成文章、計(jì)算機(jī)代碼等，也可以完成一些由人工處理的知識(shí)工作，根據(jù)文字內(nèi)容轉(zhuǎn)化為繪圖等藝術(shù)表達(dá)形式。

ChatGPT兼具實(shí)用性與功能性，被視為有史以來最具代表性的AI應(yīng)用之一，也使更多人提高了對(duì)AI新藍(lán)海的期待。

“雖然目前的ChatGPT還不能為我們的生產(chǎn)方式帶來根本性的變革，但是卻代表著人工智能的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的階段。”深圳市信息服務(wù)業(yè)區(qū)塊鏈協(xié)會(huì)會(huì)長鄭定向?qū)Α蹲C券日?qǐng)?bào)》記者表示，在這個(gè)階段，用戶將不再是被動(dòng)的接受者，而是一個(gè)可以參與生產(chǎn)過程的對(duì)象，同時(shí)AI由“幕后”轉(zhuǎn)向“臺(tái)前”，也在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)入用戶的生活。

商業(yè)變現(xiàn)應(yīng)用集中涌現(xiàn)

業(yè)界認(rèn)為，ChatGPT的“出圈”，可能意味著一個(gè)AI大規(guī)模商業(yè)化時(shí)代的到來。

北京市京師律師事務(wù)所高培杰律師對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，“ChatGPT在To B端到To C端的智能運(yùn)用方面具有巨大的商業(yè)價(jià)值，通過ChatGPT交互平臺(tái)可以幫助企業(yè)與客戶建立有效的溝通方案，并在教育、醫(yī)療、汽車、智能場館、智能家居等領(lǐng)域產(chǎn)生新的行業(yè)發(fā)展變革，在提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)也降低了企業(yè)的服務(wù)成本。”

2月初，OpenAI宣布推出ChatGPTPlus付費(fèi)訂閱套餐，每月收費(fèi)20美元，開啟商業(yè)化變現(xiàn)道路。訂閱該套餐的用戶可在免費(fèi)服務(wù)基礎(chǔ)上享受高峰時(shí)段免排隊(duì)、快速響應(yīng)、優(yōu)先獲取新功能等額外權(quán)益。同時(shí)華西證券研報(bào)顯示，除了ChatGPT以外，NovelAI、Stable Diffusion等其他主流應(yīng)用亦開啟商業(yè)變現(xiàn)，根據(jù)內(nèi)容生成次數(shù)、生成質(zhì)量等條件設(shè)置多級(jí)別訂閱套餐。

隨著這些主流應(yīng)用逐步開拓商業(yè)化模式，AIGC行業(yè)的商業(yè)化潛力逐漸釋放。

“互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)使得分享創(chuàng)意和內(nèi)容變得越來越容易，但同時(shí)也將數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作帶入強(qiáng)需求、視頻化、拼創(chuàng)意的螺旋式升級(jí)周期，而AIGC行業(yè)在這階段的技術(shù)融合變革恰好迎合了用戶需求?！标悤匀A表示，AIGC應(yīng)用可通過人機(jī)協(xié)同的方式釋放價(jià)值，且已作為工具被廣泛運(yùn)用在如傳媒、電商、影視、娛樂等數(shù)字化程度高、內(nèi)容需求豐富的行業(yè)中，未來將成為互聯(lián)網(wǎng)乃至元宇宙的重要內(nèi)容生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施。

微軟、谷歌等科技巨頭也看好AI聊天機(jī)器人的商業(yè)前景，紛紛下場布局AI新賽道。公開資料顯示，微軟將向OpenAI投資數(shù)十億美元，并將推進(jìn)ChatGPT商業(yè)化，計(jì)劃將其整合進(jìn)Bing搜索引擎、Office全家桶、Azure云服務(wù)、Teams聊天程序等一系列產(chǎn)品中。谷歌則計(jì)劃推出一款聊天機(jī)器人Bard，與ChatGPT競爭。

鄭定向認(rèn)為，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，人工智能的發(fā)展前景毋庸置疑。作為AI領(lǐng)域的最新成果，ChatGPT也擁有足夠的想象力和發(fā)展空間。當(dāng)前微軟、谷歌等科技巨頭堅(jiān)定投入AI，展現(xiàn)出AI應(yīng)用廣闊的發(fā)展前景，AI行業(yè)有望開啟新發(fā)展浪潮。

國內(nèi)巨頭超前布局

事實(shí)上，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司也先知先覺，超前布局AIGC賽道。

“國內(nèi)目前在自然語言識(shí)別方面具備世界領(lǐng)先水平，相關(guān)技術(shù)主要掌握在百度、科大訊飛、漢王等龍頭企業(yè)手中?！编嵗诒硎尽?/p>

據(jù)悉，目前我國已經(jīng)商業(yè)化的案例包括百度AIGC數(shù)字人主播度曉曉、百家號(hào)TTV等。另外，記者了解到，百度的AI聊天機(jī)器人ERNIE Bot有望于今年3月份完成內(nèi)測，面向公眾開放。

高培杰表示，從技術(shù)上看，國內(nèi)AI聊天機(jī)器人在技術(shù)上已較為成熟，這需要依托龐大的數(shù)據(jù)庫資源。未來AI產(chǎn)業(yè)將在科技巨頭競爭中發(fā)展壯大，從市場研發(fā)到數(shù)據(jù)庫支撐，AI聊天機(jī)器人將實(shí)現(xiàn)不斷迭代。

此外，當(dāng)前版本的ChatGPT也具有一定的局限性，同時(shí)也引發(fā)市場的爭議與擔(dān)憂。

高培杰認(rèn)為，目前ChatGPT無法進(jìn)行自我創(chuàng)新，這就導(dǎo)致其無法更加深入的理解邏輯思維。

鄭磊則表示，ChatGPT的技術(shù)路線與人腦學(xué)習(xí)原理有差別，可能存在因算力資源有限和算法限制造成的瓶頸。

鄭定向認(rèn)為，ChatGPT最大的隱患在于數(shù)據(jù)缺乏，ChatGPT想獲得更廣泛的數(shù)據(jù)或?qū)⒚媾R隱私安全、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等一系列難題。

陳曉華分析稱，正是因?yàn)楦酉冗M(jìn)，ChatGPT帶來風(fēng)險(xiǎn)的程度和廣度也隨之加大。受限于模型化的學(xué)習(xí)資料，ChatGPT并不能保證其答案的準(zhǔn)確性，可能會(huì)對(duì)使用者進(jìn)行誤導(dǎo)，若之后使用在搜索引擎、客服等領(lǐng)域，其回復(fù)的信息真實(shí)性將可能導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，文本、圖像數(shù)據(jù)挖掘再創(chuàng)作涉及合規(guī)問題，AI生產(chǎn)內(nèi)容是否侵權(quán)很難進(jìn)行判定。當(dāng)前國家層面的AI立法正處于預(yù)研究階段，對(duì)AI領(lǐng)域的監(jiān)管有待完善。