中新經(jīng)緯2月3日電 (孫慶陽(yáng))1月28日，美國(guó)“內(nèi)幕”網(wǎng)站發(fā)表文章稱，“ChatGPT才出現(xiàn)兩個(gè)月，就已造成了難以言喻的混亂?！彪m然ChatGPT誕生于2022年，卻有媒體把2023年視為ChatGPT元年。

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ChatGPT不僅迅速火爆美國(guó)科技和創(chuàng)投界，也在中國(guó)引起不小熱度。春節(jié)期間，ChatGPT概念及人工智能方面關(guān)注度顯著提升。1月30日，有消息稱中國(guó)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭將于3月在中國(guó)推出類似ChatGPT的人工智能聊天機(jī)器人，再次掀起公眾對(duì)AI聊天機(jī)器人的關(guān)注熱潮。

ChatGPT解決哪些技術(shù)難點(diǎn)

“ChatGPT是AIGC(AI- Generated Content，人工智能生成內(nèi)容)技術(shù)進(jìn)展的一個(gè)體現(xiàn)，之所以能夠異軍突起，一個(gè)重要原因是引入新技術(shù)RLHF(Reinforcement Learning with Human Feedback，即基于人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí))來(lái)解決生成模型的核心問(wèn)題，使得利用人工智能進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作的技術(shù)成熟度大幅提升，讓人工智能模型的產(chǎn)出內(nèi)容與人類的常識(shí)、認(rèn)知、需求保持較高的一致?！北本┤A夏工聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)研究院院長(zhǎng)王喜文介紹稱，由此一來(lái)，提升內(nèi)容生產(chǎn)效率與豐富度，ChatGPT才被業(yè)界譽(yù)為有望成為新的全行業(yè)生產(chǎn)力工具。

巨豐投顧高級(jí)投資顧問(wèn)李建杰進(jìn)一步解釋，作為一款人工智能聊天機(jī)器人程序，ChatGPT解決了人工智能的一些核心技術(shù)痛點(diǎn)，開(kāi)啟人工智能新的想象空間，其應(yīng)用場(chǎng)景極為廣闊，包括開(kāi)發(fā)聊天機(jī)器人，使機(jī)器人能夠向用戶做出自然的回應(yīng)；幫助人類編寫和調(diào)試計(jì)算機(jī)程序；甚至是文學(xué)、媒體相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)作，包括創(chuàng)作音樂(lè)、電視劇、詩(shī)歌等；以及教育考試測(cè)試問(wèn)題，水平甚至高于普通人類測(cè)試者。

其未來(lái)應(yīng)用場(chǎng)景將如何？該怎樣落地？“ChatGPT不是搜索引擎，但做好了是絕對(duì)能替代搜索引擎?！鼻迦A大學(xué)新聞學(xué)院元宇宙文化實(shí)驗(yàn)室主任、教授沈陽(yáng)建議，ChatGPT可以深入到語(yǔ)義層面，形成一個(gè)篇章結(jié)構(gòu)，也就是微觀語(yǔ)法，與宏觀大義做了很好的結(jié)合，使用面就很廣了。顯然ChatGPT不僅僅是引擎，而是腦，即AI大腦。對(duì)搜索引擎來(lái)說(shuō)，是高維的不同品類。

王喜文認(rèn)為，ChatGPT未來(lái)應(yīng)用場(chǎng)景有無(wú)限可能。從社交媒體到廣告創(chuàng)意，從游戲到影視娛樂(lè)，從編程到深度寫稿，從平面設(shè)計(jì)到產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)……每一個(gè)原本需要人類創(chuàng)作的行業(yè)都等待著被ChatGPT顛覆性重塑。尤其是，ChatGPT有望在在金融、政府、醫(yī)療等領(lǐng)域加速落地。因?yàn)?，ChatGPT高度擬人化的對(duì)話問(wèn)答模式具有更好的交互體驗(yàn)，將進(jìn)一步促進(jìn)這些領(lǐng)域NLP(人工智能服務(wù)提供商)的應(yīng)用，例如：智能客服、智能政務(wù)、智能診療等。

當(dāng)然，我們也不能忽視ChatGPT一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。目前，由于學(xué)校中已經(jīng)出現(xiàn)學(xué)生使用AI生成的內(nèi)容冒充個(gè)人作業(yè)，而人工智能造成的剽竊行為在當(dāng)下的學(xué)術(shù)規(guī)則中很難得到證明，包括英國(guó)、法國(guó)、美國(guó)在內(nèi)的諸多教育部門均出臺(tái)政策，禁止在學(xué)校使用ChatGPT。

王喜文表示，一是版權(quán)問(wèn)題。由于ChatGPT訓(xùn)練數(shù)據(jù)來(lái)源于公開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，使用者還需要對(duì)ChatGPT生成的作品進(jìn)行把關(guān)，防范版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)；二是穩(wěn)定性問(wèn)題。由于ChatGPT服務(wù)器位于境外，有時(shí)可能會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題無(wú)法返回答案；三是數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。數(shù)據(jù)傳輸會(huì)涉及數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，如何做好本地化亟待思考。

而據(jù)沈陽(yáng)介紹，目前ChatGPT已經(jīng)暴露了兩個(gè)最嚴(yán)重的問(wèn)題：在功能上，錯(cuò)誤的信息源將會(huì)輸出錯(cuò)誤內(nèi)容，ChatGPT甚至有可能成為謠言之源，這是需要改進(jìn)的。另一個(gè)問(wèn)題是使用中的，當(dāng)AI能夠代替人腦的一部分思考，人腦的思考價(jià)值性就被抵消了一部分。在教育中使用，還怎么訓(xùn)練學(xué)生的思維能力？如果教育無(wú)法優(yōu)化教學(xué)效果，人類怎么去培育新生代呢？目前來(lái)看ChatGPT有點(diǎn)抄人類的后路，把青少年學(xué)習(xí)給AI大腦化，這比計(jì)算器對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的影響要大很多，人類面臨著一個(gè)重大而震蕩的適應(yīng)期。

“ChatGPT不能創(chuàng)造新知識(shí)，模型需要持續(xù)優(yōu)化，對(duì)產(chǎn)業(yè)前景構(gòu)成制約。還有盈利模式尚處于探索階段，商業(yè)化落地進(jìn)展有待觀察，相關(guān)監(jiān)管政策也可能會(huì)出臺(tái)，都對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響。”李建杰補(bǔ)充道。

AIGC類新技術(shù)怎么投？

據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的研究報(bào)告，2021年，對(duì)話式AI的市場(chǎng)規(guī)模為45億元，帶動(dòng)規(guī)模126億元。預(yù)計(jì)到2026年，對(duì)話式AI的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到108億元，帶動(dòng)規(guī)模超385億元。

由于ChatGPT熱度持續(xù)飆升，多家A股上市公司已被詢問(wèn)是否有人工智能產(chǎn)品或相關(guān)技術(shù)儲(chǔ)備。1月31日，初靈信息在互動(dòng)平臺(tái)回應(yīng)，公司的智能對(duì)話平臺(tái)是基于人工智能技術(shù)，以Chatbot(聊天機(jī)器人)方式面向用戶提供多媒體智能應(yīng)答服務(wù)，已擁有AI智能客服、智能外呼、文本機(jī)器人、來(lái)電助理、智能培訓(xùn)等成熟應(yīng)用。

云從科技在互動(dòng)平臺(tái)表示，隨著OpenAI超級(jí)對(duì)話模型ChatGPT的發(fā)布，業(yè)界已廣泛感受到預(yù)訓(xùn)練大模型給AI行業(yè)帶來(lái)的巨大機(jī)會(huì)。

此外，佳都科技、焦點(diǎn)科技、嶺南股份、昆侖萬(wàn)維等上市公司也紛紛表示，在AIGC領(lǐng)域已有相應(yīng)的業(yè)務(wù)布局。

盡管AIGC已經(jīng)成為科技圈與資本圈毫無(wú)疑問(wèn)的熱點(diǎn)，但從投資機(jī)構(gòu)角度來(lái)看，概念還需驗(yàn)證。王喜文認(rèn)為，人工智能在我們生活中已經(jīng)很普及了，比如工業(yè)機(jī)器人替代人去噴漆焊接，比如導(dǎo)航APP自動(dòng)規(guī)劃路徑，比如人臉識(shí)別……但是，如果人工智能更接近人，那就必須具備人類“創(chuàng)作”的能力，這就是AIGC的意義。AIGC開(kāi)啟了AI繪畫、AI作曲、AI寫作，乃至AI生成影視作品，可以說(shuō)是人工智能歷史中一個(gè)“跨越式”提升。對(duì)于如何投資AIGC類，他認(rèn)為要從兩個(gè)角度做研究：“一是產(chǎn)業(yè)鏈，二是商業(yè)模式?！?/p>

從產(chǎn)業(yè)鏈角度看，AIGC的技術(shù)支持是“AI”，是幕后，是產(chǎn)業(yè)鏈上游，包括：后端基建(如渲染公司)、底層架構(gòu)(如引擎公司)等。底層的大模型與數(shù)據(jù)集將成為下一個(gè)科技時(shí)代，真正意義上的“IT基礎(chǔ)設(shè)施”，會(huì)吸引大量的投資。而生成的“GC”屬于產(chǎn)業(yè)鏈下游，包括面向各行業(yè)的內(nèi)容與場(chǎng)景等。

從商業(yè)模式角度看，面向C端的AIGC，以SaaS訂閱為主，讓C端用戶以較低的門檻使用AI生成內(nèi)容，收取用戶的點(diǎn)卡費(fèi)或包月、包年使用套餐。而有一些c端用戶剛開(kāi)始可能就是因?yàn)楹闷娌朋w驗(yàn)試用，未必長(zhǎng)久訂閱。面向B端的商業(yè)模式可能更加穩(wěn)定。因?yàn)锳IGC對(duì)于B端帶來(lái)的效率提升和成本下降效果明顯，如用AIGC設(shè)計(jì)海報(bào)、封面，撰寫新聞稿等等。那么，對(duì)于B端客戶來(lái)說(shuō)，愿意接納這種商業(yè)模式的服務(wù)，付費(fèi)意愿自然也就相對(duì)穩(wěn)定。

李建杰表示，AIGC是一種“人機(jī)共創(chuàng)”新模式。世界科技巨頭用AI實(shí)力及技術(shù)應(yīng)用推動(dòng)AIGC的風(fēng)潮席卷全球，繪畫、音樂(lè)、新聞創(chuàng)作、主播等諸多行業(yè)正被重新定義，中長(zhǎng)期前景極為廣闊。當(dāng)前總體還是概念階段，需要各類與應(yīng)用相結(jié)合的商業(yè)模式落地來(lái)予以印證?！皬耐顿Y上看，算法、算力、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)集決定了AIGC質(zhì)量與商業(yè)模式，未來(lái)還有相當(dāng)?shù)穆芬?，中?guó)國(guó)內(nèi)的AIGC行業(yè)目前尚未建立起明確的變現(xiàn)方式，部分企業(yè)仍處引流期，總體處于概念炒作階段，可考慮輕倉(cāng)適量參與并注意及時(shí)落袋為安、控制風(fēng)險(xiǎn)?！?中新經(jīng)緯APP)

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