5月30日，北京師范大學(xué)中國公益研究院在京發(fā)布了《2019中國大學(xué)生養(yǎng)老服務(wù)就業(yè)意愿調(diào)查報告》。報告通過對3000多名養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)大學(xué)生展開問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)九成以上的大學(xué)生對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景期待很高，超過七成的相關(guān)專業(yè)大學(xué)生表態(tài)愿意從事養(yǎng)老服務(wù)工作。與前幾年的狀況相比，大學(xué)生在就業(yè)意愿上有了積極的變化。然而，養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)招生難和畢業(yè)生流失率高的困境卻并沒有根本性的改變。

新變化下的“樂觀”

《報告》顯示，通過對13個省份34所高校的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)大學(xué)生有“三多”，即女生多、農(nóng)村學(xué)生多、低收入家庭多。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高職、高專等職業(yè)化教育是我國養(yǎng)老服務(wù)高等教育的絕對主體。這其中，老年服務(wù)與管理、康復(fù)治療、護理等是目前養(yǎng)老服務(wù)高等教育的主要相關(guān)專業(yè)。這些專業(yè)以女生居多，占比超75%。課題組還發(fā)現(xiàn)，在養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)中，來自農(nóng)村家庭、年收入在8萬元以下家庭的學(xué)生占了較大部分。

“三多”是人們對養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)大學(xué)生的“固有印象”，談不上什么新變化。但值得注意的是，與幾年前相比，養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生在就業(yè)意愿上更加積極，超七成大學(xué)生表示愿意從事養(yǎng)老工作。北京師范大學(xué)中國公益研究院養(yǎng)老研究中心主任成緋緋指出，行業(yè)前景是大學(xué)生考慮從事養(yǎng)老工作的首要原因。“家庭支持的比例也有令人欣喜的變化，至少有過半家庭持中立或支持的態(tài)度。”

讓人頗為意外的是，雖然養(yǎng)老專業(yè)女生多，但從業(yè)意愿更強的卻是男生，父母支持程度也高。相比之下，目前在校的“95后”大學(xué)生不但就業(yè)意愿更高，在創(chuàng)業(yè)意愿上也要高于之前的大學(xué)生。

之所以會有這樣的變化，與老齡化的形勢以及養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。報告顯示，九成以上的大學(xué)生對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景期待很高，近六成大學(xué)生對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的就業(yè)形勢感到樂觀，認為“一般”的也有30%。

“瓶頸”依然存在

成緋緋介紹，參與調(diào)查的大多是低年級學(xué)生。報告顯示，越臨近畢業(yè)，養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生從事本行業(yè)工作的意愿越小，隨著升入高年級，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意愿則持續(xù)降低。這是養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)所要面臨的重大挑戰(zhàn)。

中國人民大學(xué)社會與人口學(xué)院副教授隋玉杰表示，學(xué)校師資和學(xué)生的專業(yè)認同是影響就業(yè)意愿的重要因素。以社會工作專業(yè)為例，許多學(xué)生學(xué)習(xí)社會工作專業(yè)往往是“被動選擇”，缺乏內(nèi)驅(qū)力。另外，相當(dāng)一部分學(xué)生對學(xué)習(xí)老年社會工作有“畏懼心理”，不愿意和老人直接接觸，更愿意的是做一些協(xié)調(diào)、項目管理的工作。“這與教學(xué)方法有很大的關(guān)系。”

隋玉杰指出，通過對全國開設(shè)老年社會工作相關(guān)課程的院校進行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近半數(shù)的教師都在40歲以下，不但沒有直接經(jīng)驗，也缺乏間接經(jīng)驗。“現(xiàn)在老年行業(yè)里面，一提到老年人就是‘養(yǎng)’，我非常不贊成。”他說，這種認識太過狹窄，造成了社會對老人的負面印象，從而讓學(xué)生打了退堂鼓。

據(jù)有關(guān)研究報告顯示，我國失能半失能老人約有4000萬，如果按照國際標(biāo)準(zhǔn)的護理人員配比，則至少需要1300萬生活照護類服務(wù)人員和20萬專業(yè)護理類從業(yè)人員。

“養(yǎng)老服務(wù)的人才供給是長期存在的社會問題，如果一個年輕人將養(yǎng)老作為自己的首要職業(yè)選擇，這是非常少見的。”慈愛嘉養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心新動力項目組負責(zé)人刁文介紹，即使到今天，主動選擇養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的學(xué)生依然很少。

根源是“尊重”問題

除了人才缺口巨大，養(yǎng)老服務(wù)的人才培養(yǎng)也面臨著學(xué)生流失率高的問題。

北京勞動保障職業(yè)學(xué)院工商管理系主任王建民指出，養(yǎng)老領(lǐng)域里面最短的短板是人才，既缺乏一線照護人員，更缺乏中高層經(jīng)營管理人才。他表示，老年服務(wù)專業(yè)面臨的共同難題就是招生困難，由于在校生規(guī)模小，需要很長時間才能滿足社會需求。

“你愿意讓你的孩子從事家政服務(wù)、護工、老年照護方面的工作嗎?這就是問題根源所在。”王建民指出，在一般的社會認識中，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)工作強度大，累心累力，“社會地位”低，收入不高，從而造成了招生難。“有的家長就問我們，你這個專業(yè)學(xué)生將來出來干什么?如果在一線伺候老人就不干，但是在養(yǎng)老機構(gòu)做管理就愿意干。”這種心態(tài)，造成了大量畢業(yè)生的流失。北京一家養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)的負責(zé)人表示，他們每年都有大量的養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)的學(xué)生前來實習(xí)，但是最終留下來的只有5%左右。

王建民表示，為了吸引更多的人加入這個行業(yè)，可以通過市場機制提升薪酬;也可以通過政策引導(dǎo)，制定學(xué)費減免、崗位補貼等激勵政策。但是，最根本的是需要社會觀念的轉(zhuǎn)變。“這個職業(yè)要變得受人尊重，受人認可和理解，需要加大社會的宣傳，這需要時間。”

“校外”環(huán)境至關(guān)重要

成緋緋主任介紹，我國養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)基本定位是以職業(yè)教育為主體，并通過在職業(yè)院校增設(shè)老年服務(wù)與管理、社會工作、健康管理、康復(fù)治療技術(shù)、康復(fù)輔助器具應(yīng)用與服務(wù)等養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)點進行養(yǎng)老護理職業(yè)人才的培養(yǎng)。盡管存在招生難和畢業(yè)后流失率高等困境，但中高職院校仍是養(yǎng)老護理職業(yè)人才培養(yǎng)的主要形式。

然而，這種以高職院校為主的人才培養(yǎng)體系仍比較單一。成緋緋介紹，隨著健康老年人的養(yǎng)老理念與養(yǎng)老方式日益轉(zhuǎn)變，對高素質(zhì)、高技能養(yǎng)老人員的需求會日益增加。

但是，如果實習(xí)機會缺乏，仍會成為學(xué)生從事養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的阻礙。如果沒有實習(xí)，學(xué)生沒有檢驗自己學(xué)習(xí)水平的環(huán)境，對用人企業(yè)、行業(yè)需求不了解，很容易會流失。

隋玉杰則認為，學(xué)生在學(xué)習(xí)的時候需要有“專業(yè)認同”，在進入到行業(yè)里需要有“職業(yè)認同”。通過建立這兩種認同，對自己的專業(yè)身份產(chǎn)生和感知，從而更好地在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中發(fā)展。他建議，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)迫切需要系統(tǒng)地培訓(xùn)師資隊伍，以“師徒制”的方式培訓(xùn)年輕教師，或者讓年輕教師到養(yǎng)老機構(gòu)做院長助理，會有助于學(xué)生建立身份認同。

“大一的時候很多人還希望進入行業(yè)，到了大四就降得很厲害，主要是因為看不到榜樣。”隋玉杰認為，學(xué)生迫切需要通過行業(yè)的榜樣來知道自己未來成長的方向。另外，在學(xué)生培養(yǎng)方面，要特別強化生命教育，打破年齡的刻板印象。他認為，在教學(xué)上還要增加實地探訪和現(xiàn)場教學(xué)，破除學(xué)生對養(yǎng)老機構(gòu)的迷思。這一方面，需要行業(yè)營造一種支持性的環(huán)境。

就行業(yè)發(fā)展而言，還有許多“校外”工作要做。包括養(yǎng)老服務(wù)人才就業(yè)環(huán)境、社會地位、待遇等一系列問題，以及養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)本身的管理質(zhì)量和水平，行業(yè)的品牌影響力等。這些“校外”影響反而是年輕人是否進入或留在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的決定性因素。