4月23日,《平臺革命》作者、達沃斯世界經(jīng)濟論壇青年全球領袖?;?Sangeet Paul Choudary)應邀來到中國出席“2019貝殼新居住大會”并發(fā)表主旨演講?!镀脚_革命》一書出版后風靡全球,成為許多平臺企業(yè)與初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展指南。而作者?;匾矐{借在平臺經(jīng)濟方面的杰出貢獻,被福布斯譽為“平臺商業(yè)模式的全球思想領袖”,并被赫芬頓郵報譽為“全球頂級思想家”。
《平臺革命》初出版時的副標題為“改變世界的商業(yè)模式”。在作者看來,全世界范圍內(nèi),平臺的興起開始成為的經(jīng)濟變革的突出特征。這意味著作為雙邊市場的媒介與載體的平臺變成了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的價值風口——“平臺正在吞食整個世界”。在2019貝殼新居住大會上,?;貏t以《新居住行業(yè)的平臺革命》為題首次分享自己對房地產(chǎn)行業(yè)平臺化的思考,指出平臺效應在房地產(chǎn)行業(yè)的威力與前景。
房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展中的“平臺力量”
互聯(lián)網(wǎng)風潮襲卷全行業(yè)。衣、食、行早已被互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品滲透,從電商平臺到智能出行,平臺經(jīng)濟開始逐步改變著人們的生活。而房地產(chǎn)行業(yè)也在平臺模式的沖擊下,開始出現(xiàn)新型的行業(yè)形態(tài)。
以貝殼找房為例,成立一年的時間,便已連接了超過21000家線下門店和超過20萬名經(jīng)紀人。他們在貝殼平臺上為用戶提供服務,平均每天為3000個家庭找到理想居所。
下一步,平臺力量如何積聚引爆,行業(yè)人士又如何應對平臺的機遇和挑戰(zhàn)?這也是貝殼找房舉辦本次新居住大會舉辦的初衷所在。如同美國每年都會舉辦新居住領域盛會,貝殼希望在國內(nèi)也有這樣一個行業(yè)大會,聚焦行業(yè)發(fā)展,探討演進思路。遠道而來的?;?,恰恰對這一議題最有發(fā)言權。
中國房地產(chǎn)行業(yè)的“平臺革命”
在言必稱平臺的語境里,究竟什么是平臺??;厥紫确浅>珶挼乜偨Y道:“平臺的本質是為所有生產(chǎn)者、消費者以及服務鏈條上的所有參與者的價值交互創(chuàng)造基礎設施。”相比傳統(tǒng)管道式運作的商業(yè)模式,平臺帶來三個關鍵變化:從消費到共同創(chuàng)造、從資源控制到資源協(xié)作、從內(nèi)部運營優(yōu)化到生態(tài)系統(tǒng)的交互。這也是平臺型企業(yè)能給全行業(yè)帶來變革性沖擊的原因。
平臺一旦出現(xiàn),就會“吞食一切”,迅速發(fā)展。桑基特分析,這是因為三個反饋回路循環(huán)的復合效應。首先,是網(wǎng)絡效應。更多的生產(chǎn)者吸引了更多的消費者,而更多的消費者也反過來吸引更多的生產(chǎn)者。其次,學習效應,平臺使用率的越高,捕捉到使用數(shù)據(jù)越多、給整個生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造的價值越多。再者,病毒式的傳播效應,越多用戶分享內(nèi)容,平臺的曝光度越高,也就越多的用戶加入平臺。
但是,不同的行業(yè),所面臨的平臺化的難易度不一樣。?;靥岢?,平臺崛起會受到兩大制約因素,數(shù)字化能力和監(jiān)管阻力。相比于媒體娛樂、交通、通訊等行業(yè),以建筑類為代表的房地產(chǎn)行業(yè)盡管法律監(jiān)管和數(shù)字化需求都比較高,但平臺型企業(yè)已苗頭初現(xiàn)。
那么,新生的苗頭如何才能演進成燎原之勢??;卮舜芜€特別為中國房地產(chǎn)行業(yè)的所有創(chuàng)新者開出了一劑良方:“新居住行業(yè)的平臺企業(yè),必須具備三個關鍵特征:為所有服務者賦能,通過確立標準調(diào)動所有參與者協(xié)作,通過數(shù)據(jù)沉淀搭建信譽管理體系,從而推動整個生態(tài)正循環(huán)。”