遍地開花的社區(qū)團購電商依舊沒有能站上頭部位置的企業(yè)，無論是資本催熟的小平臺正風生水起，還是電商巨頭無意中的攪動，社區(qū)團購的現(xiàn)狀和發(fā)展仍需思考。2月25日，社區(qū)團購電商松鼠拼拼宣布在年前完成3100萬美元B1輪融資。資本對社區(qū)團購的熱度從2018年跨到了今年，但熱度背后隱藏著眾多危機，將電商中生鮮、社交和到店服務(wù)相整合的社區(qū)團購電商，均面臨著自身定位、客戶確認和分層的問題，平臺依舊與如同意見領(lǐng)袖般且具備銷貨能力的團長“強綁定”。

窗口期結(jié)束

社區(qū)團購賽道在資本的助推下享受著聚光燈帶來的矚目。松鼠拼拼稱，春節(jié)前已完成3100萬美元B1輪融資，本輪融資由高瓴資本、和玉資本(MSA)聯(lián)合領(lǐng)投，IDG資本、云九資本等老股東跟投，指數(shù)資本擔任獨家財務(wù)顧問。這波資本浪潮始于2018年下半年，半年超40億元的融資規(guī)模、超過30家機構(gòu)入場、幾乎沒有成本的準入門檻……華麗的外表讓社區(qū)團購頗為誘人。

窗口期被迅速打開之時，入局者蜂擁而至。阿里、京東、蘇寧等電商平臺相繼入場且忙著招商引資，盒馬鮮生這類“新物種”也跟著摸索，來自供應(yīng)鏈、快消、便利店等領(lǐng)域的企業(yè)同樣不甘示弱。實際上，熱火朝天的社區(qū)團購領(lǐng)域已被分為三大類別，起家早但一致鮮有發(fā)聲的原生態(tài)社區(qū)團購平臺，零售、快消、電商企業(yè)孵化的商業(yè)項目，供應(yīng)鏈、服務(wù)商提供系統(tǒng)支撐、技術(shù)支撐成為入局者。

更據(jù)公開報道統(tǒng)計顯示，截至2019年1月，全國社區(qū)團購平臺數(shù)量已超過200家，其中原生創(chuàng)業(yè)項目近百家，約占總比例的50%，但行業(yè)馬太效應(yīng)明顯。目前，社區(qū)團購以小區(qū)為核心，團長招攬周圍的熟人加入，圍繞家庭生活場景，借助微信小程序零售生鮮品和日用品。

押注供應(yīng)鏈

當社區(qū)團購進入跑馬圈地的階段時，資源和資本已經(jīng)形成了明顯向頭部企業(yè)傾斜的趨勢，局中的企業(yè)自然放大著流量、運營、供應(yīng)鏈的資源優(yōu)勢。完善供應(yīng)鏈則顯得尤為迫切，據(jù)了解，松鼠拼拼本輪融資將用于供應(yīng)鏈完善、市場和團隊拓展，以及系統(tǒng)優(yōu)化。今年1月社區(qū)團購企業(yè)鄰鄰壹完成3000萬美元A輪融資時同樣強調(diào)，本輪融資完成后，鄰鄰壹將重點進行供應(yīng)鏈的深度搭建、社區(qū)團長運營體系的升級完善以及運營信息化系統(tǒng)后端的研發(fā)投入，并計劃在2019年覆蓋全國百城。

QuestMobile日前發(fā)布的《社區(qū)團購洞察報告》中提到，供應(yīng)鏈將會構(gòu)成未來平臺的主要競爭優(yōu)勢之一。同時，選品、采購、履約之間協(xié)同表現(xiàn)著企業(yè)整合供應(yīng)鏈的能力。根據(jù)松鼠拼拼提供的數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)目前的貨損率約1%，定時妥投率達到99%以上。Quest Mobile稱，松鼠拼拼社區(qū)團購微信小程序活躍用戶留存率持續(xù)保持在55%-65%之間。一位不愿具名的電商行業(yè)從業(yè)者稱，資本給予了社區(qū)團購電商巨大的想象空間，拼多多催生了社交電商的發(fā)展，甚至希望可以誕生下一個拼多多，但社區(qū)團購還沒走過被并購的階段，當前的活躍者或?qū)⒖焖俚鲆曇啊?/p>

上述人士稱，電商巨頭有著較強的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，多年建構(gòu)的體系已經(jīng)是前者的護城河，后入局者已難以有時間和資本在供應(yīng)鏈方面進行壘土。“輕裝上陣固然可以跑得更快，但能否跑得更遠卻未必。”以社區(qū)團購為例，大部分社區(qū)團購企業(yè)依托于本地的供應(yīng)商，沒有自己的渠道，此舉意味著同質(zhì)化將成為通病。

人為因素難控

在社區(qū)團購中，團長基本是原生力量來源。分析認為，團長中的大多數(shù)仍是追逐低價貨源，拋棄低提成平臺，合適時機謀求獨立運作的微商。社區(qū)團購的低門檻和低難度讓“小區(qū)內(nèi)活躍人士”、“小區(qū)內(nèi)寶媽”接連成為團長，然后此類人群的松散、弱黏性也逐漸顯露。各家都在全力比拼團長數(shù)量、流水銷量的時候，如何發(fā)展更多具備銷貨能力的團長加入，是當務(wù)之急。

同時，社區(qū)團購的人群并非電商下沉后刺激的客群，《社區(qū)團購洞察報告》中指出，截至2018年12月，中國社區(qū)團購用戶典型畫像為：19-24歲的已婚女性，其中新一線和二線城市用戶占比明顯偏高。該數(shù)據(jù)打破了此前社區(qū)團購主打“下沉市場”的思維定式，消費需求產(chǎn)生的訂單密度影響著企業(yè)的發(fā)展速度，而需求的多樣性則難把握。與此同時，將電商中生鮮、社交和到店服務(wù)相整合的社區(qū)團購電商，均面臨著自身定位、客戶確認和分層的問題。