北京時(shí)間2月2日?qǐng)?bào)道,在周四舉行的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,當(dāng)被問(wèn)及投資者是否應(yīng)該擔(dān)心iPhone升級(jí)率會(huì)因?yàn)殡姵馗鼡Q計(jì)劃而放慢時(shí),蘋(píng)果公司CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)表示,蘋(píng)果根本沒(méi)考慮這件事。
在購(gòu)買新iPhone之前,消費(fèi)者可能會(huì)首先選擇更換舊款手機(jī)的電池。庫(kù)克稱,他不會(huì)回答這一問(wèn)題,因?yàn)樘O(píng)果就沒(méi)有考慮過(guò)這件事情。他表示,蘋(píng)果沒(méi)有以任何方式、形式考慮過(guò)它對(duì)升級(jí)率的影響。
“我們這么做是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這是為用戶做的正確事情,”他表示,“我不知道它對(duì)我們的投資者有何影響。當(dāng)我們決定以折扣價(jià)為用戶更換電池時(shí),它對(duì)iPhone升級(jí)率的影響不在我們的考慮范圍之內(nèi)。”
庫(kù)克還表示,iPhone擁有超高的可靠性,市場(chǎng)規(guī)模正在不斷擴(kuò)大,消費(fèi)者正通過(guò)以舊換新購(gòu)買新iPhone。庫(kù)克稱,他認(rèn)為消費(fèi)者的以舊換新是一個(gè)積極現(xiàn)象,因?yàn)?ldquo;使用iPhone的人越多越好”。
在承認(rèn)推出電源管理功能以防止舊款手機(jī)因?yàn)殡姵乩匣馔怅P(guān)機(jī)后,蘋(píng)果被指控采用計(jì)劃報(bào)廢策略,故意放慢設(shè)備速度促使用戶升級(jí)手機(jī)。
蘋(píng)果對(duì)此堅(jiān)決否認(rèn)。相反,蘋(píng)果堅(jiān)稱此舉是為了盡可能長(zhǎng)地延長(zhǎng)iPhone使用壽命。蘋(píng)果做出道歉,并承諾以29美元優(yōu)惠價(jià)為iPhone 6及更新機(jī)型更換電池。在iOS 11.3中,蘋(píng)果將提供更多有關(guān)電池健康的信息,讓用戶自主決定是否關(guān)閉電源管理功能。