2014年跨境電商迎來大發(fā)展，傳統(tǒng)零售商、海內(nèi)外電商巨頭、創(chuàng)業(yè)公司、物流服務(wù)商紛紛入局，跑馬圈地。經(jīng)過3年鏖戰(zhàn)，不僅巨頭們激戰(zhàn)正酣，中小量級跨境電商也在各自細(xì)分領(lǐng)域打拼。日前，由APEC跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展研究中心、阿里跨境電商研究中心和天貓國際撰寫的《跨境電商零售進(jìn)口社會價值報告》(以下簡稱報告)新鮮出爐。該報告認(rèn)為，在跨境電商迅猛發(fā)展的今天，全球市場格局、產(chǎn)業(yè)分工、貿(mào)易規(guī)則都發(fā)生了一系列變化，對進(jìn)口模式、進(jìn)口渠道、進(jìn)口產(chǎn)業(yè)以及中小企業(yè)的未來發(fā)展均產(chǎn)生了巨大影響。同時，雖然跨境電商發(fā)展勢頭迅猛，但是未來仍面臨諸多挑戰(zhàn)。

據(jù)艾媒咨詢(iiMedia Research)數(shù)據(jù)顯示，近年來，中國跨境電商整體交易規(guī)模自2013年的2.9萬億元，已經(jīng)上漲到2016年的6.3萬億元，并且始終保持高速增長，2016年增幅達(dá)23.5%，預(yù)計2018年交易規(guī)模有望達(dá)到8.8萬億元。因此，跨境電商對傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型具有重要的助推作用。

“跨境電商是國家經(jīng)濟(jì)增長的新動力、新業(yè)態(tài)，也是改革開放的新窗口。”阿里跨境電子商務(wù)研究中心主任、阿里研究院資深專家歐陽澄表示，在2012年，我國跨境電商交易額還不到外貿(mào)總額的10%。但到了2016年，已經(jīng)占到1/4。預(yù)計到2020年，中國跨境電商規(guī)模會占到外貿(mào)的40%以上。

從互聯(lián)網(wǎng)的普及，到數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展，再到各種電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)，高新技術(shù)的發(fā)展不僅改變了人們的生活方式與思維方式，也使現(xiàn)代商業(yè)模式發(fā)生了一系列變化。

上述報告認(rèn)為，大量中小企業(yè)借助跨境電子商務(wù)平臺，打破傳統(tǒng)大型企業(yè)和跨國公司的渠道壟斷進(jìn)入國際貿(mào)易市場，直面消費者，掌握消費端變化的一手資料，同時，憑借自身相對扁平的組織結(jié)構(gòu)，對收到的消費反饋快速反應(yīng)，及時對產(chǎn)品進(jìn)行迭代創(chuàng)新，不斷滿足消費者的新需求，進(jìn)而在國際貿(mào)易市場上的地位不斷提升。

同時，該報告還強調(diào)，在當(dāng)前技術(shù)驅(qū)動下的新時代，國際市場的變化較為頻繁，消費者偏好與行為的多變留給企業(yè)的反應(yīng)時間越來越短，誰能快速捕捉并滿足消費者的新需求，誰就能擁有在殘酷商業(yè)市場中繼續(xù)存活下去的資本。

那么，對于我國數(shù)量眾多的中小型貿(mào)易企業(yè)來說，如何才能成功向跨境電商轉(zhuǎn)型?在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際貿(mào)易學(xué)院教授、APEC跨境電商創(chuàng)新發(fā)展研究中心主任王健看來，向跨境電商轉(zhuǎn)型是中小企業(yè)應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代商業(yè)環(huán)境變化的有效路徑。王健認(rèn)為，成功的轉(zhuǎn)型始于中小企業(yè)高層管理者自身的改變，他們需要通過學(xué)習(xí)和反思，克服認(rèn)知局限，并有意識地建立社會資本，更好地獲取所需要的各種資源。另外，高層管理者不僅需要招聘所需的跨境電商人才、發(fā)展員工技能，還需要打造適應(yīng)電商發(fā)展的團(tuán)隊和組織文化，這有助于企業(yè)在電商平臺的技術(shù)賦能下構(gòu)建平臺利用能力和業(yè)務(wù)發(fā)展能力，從而成功地開展組織轉(zhuǎn)型，并持續(xù)探索未來戰(zhàn)略變革路徑。

報告認(rèn)為，盡管跨境電商在全球發(fā)展勢頭迅猛，但是未來仍將面臨來自四個方面的挑戰(zhàn)。

第一是能力要求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對每個人、每個企業(yè)的一種挑戰(zhàn)。技術(shù)和商業(yè)模式的不斷迭代創(chuàng)新，甚至顛覆性的發(fā)展變化，都對企業(yè)管理者和員工的認(rèn)知及能力，提出了較高的要求。

第二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?，F(xiàn)在跨境電商的目標(biāo)市場，正在從歐美發(fā)達(dá)國家逐步延伸到發(fā)展中國家，這對當(dāng)?shù)匚锪?、支付體系，包括互聯(lián)網(wǎng)和電信基礎(chǔ)設(shè)施等方面都需要完善。

第三是政策變化。目前很多國家都在準(zhǔn)備調(diào)整跨境電商政策，包括一些重要市場如俄羅斯、歐盟、澳大利亞等，中國的企業(yè)要積極關(guān)注這些國家政策的發(fā)展變化。

第四是市場競爭。目前，跨境電商同質(zhì)化競爭現(xiàn)象比較明顯。隨著越來越多的企業(yè)從事跨境電商業(yè)務(wù)，中國的企業(yè)一定要以消費者為核心，通過數(shù)據(jù)積累和分析，在提升產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)自身的國際競爭力上下功夫，從“差異化、個性化、國際化、品牌化”幾個方面找方向，同時一定要注重保護(hù)好知識產(chǎn)權(quán)