3月21日下午，百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群（MEG）宣布銷售體系全面調(diào)整，以客戶為中心，進(jìn)行面向全行業(yè)的“行業(yè)化轉(zhuǎn)型升級(jí)”。據(jù)了解，此舉意在更好地落地百度移動(dòng)生態(tài)整體戰(zhàn)略，收入模式要更多元。

百度MEG銷售體系將分為九個(gè)部分，百度將重點(diǎn)設(shè)立大眾消費(fèi)類、大健康類、內(nèi)容消費(fèi)類、商務(wù)服務(wù)類四個(gè)行業(yè)部門(mén)，以及渠道生態(tài)合作部、渠道銷售發(fā)展部、營(yíng)銷服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心、銷售管理部、銷售服務(wù)部等共計(jì)九個(gè)部門(mén)。

據(jù)透露，此次銷售體系的升級(jí)不涉及人員規(guī)模數(shù)量調(diào)整，員工工作地點(diǎn)、薪酬福利不變。新團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)有員工組織架構(gòu)的重新組合和調(diào)配，后續(xù)各個(gè)行業(yè)部門(mén)可能還會(huì)加大銷售、運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化師等人員的招聘。

在調(diào)整前，百度移動(dòng)生態(tài)銷售體系分為KA（大客戶）、直銷、渠道分銷、行發(fā)代理四部分。這次調(diào)整后，百度移動(dòng)生態(tài)銷售體系將以客戶行業(yè)匹配銷售部門(mén)，將分為大眾消費(fèi)類、大健康類、內(nèi)容消費(fèi)類、商務(wù)服務(wù)類四大行業(yè)部，以及配合行業(yè)部門(mén)提供銷售管理、銷售策略、用戶行為分析、行業(yè)研究等服務(wù)的四個(gè)部門(mén)，只有原渠道分銷部維持不變。

在過(guò)去22多年中，用戶在百度搜索上的每一次點(diǎn)擊都像是一錘子買賣。用百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁、移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組(MEG)總經(jīng)理沈抖的話來(lái)說(shuō)就是：用戶的每次搜索其實(shí)都帶著需求而來(lái)，但百度之前沒(méi)有提供服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)建設(shè)，不能很好滿足用戶需求。

“以客戶為中心”和“深耕行業(yè)”，成為了這次MEG行業(yè)化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵詞。在百度副總裁、百度銷售體系負(fù)責(zé)人趙強(qiáng)看來(lái)，“這樣劃分能較好地實(shí)現(xiàn)讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，讓更懂相關(guān)行業(yè)的同事，更加高效、深度和精準(zhǔn)地對(duì)接和服務(wù)客戶?！?/p>

值得注意的是，這次調(diào)整更是對(duì)百度移動(dòng)生態(tài)整體戰(zhàn)略的“看齊”。當(dāng)前，百度移動(dòng)生態(tài)正在全力推進(jìn)的“X+Y”戰(zhàn)略，旨在通過(guò)“深耕行業(yè)”，以滿足百度平臺(tái)上多元、海量的服務(wù)需求。這次調(diào)整后，將與百度移動(dòng)生態(tài)的“X+Y”戰(zhàn)略布局產(chǎn)生更好的協(xié)同效應(yīng)，深耕行業(yè)，針對(duì)千行百業(yè)的“差異化”，更個(gè)性化的滿足不同行業(yè)的“需求痛點(diǎn)”，甚至超越“營(yíng)銷服務(wù)”，給企業(yè)提供更豐富性的數(shù)字化服務(wù)。