在日前舉辦的企業(yè)業(yè)務(wù)交流會上，長租機構(gòu)“自如”方面表示，截至目前，該公司可以提供超170種生活服務(wù)，自如家服服務(wù)者已經(jīng)破萬人。

自如此前發(fā)布的《2020長租消費新趨勢報告》顯示，近6成城市租客表示會選擇長租機構(gòu)提供的保潔、維修、搬家服務(wù)，一站全包式精致搬家、打包服務(wù)、深度保潔、檢修等訂單增長趨勢明顯。

根據(jù)介紹，截至目前，自如將服務(wù)分為品質(zhì)管理團隊、核心家服團隊以及云服務(wù)團隊，提供一間房屋從“業(yè)主托管到租客租入”的全生命周期服務(wù)體驗。

談及租客群體的長租需求，自如家服COO肖源透露，目前，自如家服開發(fā)了170種生活服務(wù)產(chǎn)品，每年累計服務(wù)約150萬用戶、月均服務(wù)工單100萬單，約99%用戶給出好評，年度GMV已突破10億。肖源表示，自如正在從單純的居住產(chǎn)品提供方，逐漸向生活服務(wù)提供方轉(zhuǎn)變。

來自自如方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，自如家服1萬名服務(wù)者平均年齡只有36歲，90后占比30%，擁有高中以上學(xué)歷的占比56%。這一代居住生活服務(wù)者，已經(jīng)成為城市新藍領(lǐng)群體的重要組成部分。