為提高政務新媒體節(jié)約集約化管理水平，做優(yōu)做強政務新媒體服務功能，根據(jù)要求，今年8月份以來，鄭州市各級政府部門此前單獨開設的政務新媒體進行了集中關停，數(shù)百個政務新媒體賬號陸續(xù)關閉。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，鄭州市有相關政府單位官微等政務號已有數(shù)年未更新已成為“僵尸號”。

規(guī)范政務新媒體建設 連月來鄭州已關停數(shù)百個政務號

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不少政府單位都開通了自己的官方微博、公眾號等，通過這些政務號宣傳政策法規(guī)、發(fā)布行政動態(tài)、了解民情民意等，這些政務號成為了互聯(lián)網(wǎng)時代連接政府與百姓的一個重要橋梁。

一些政府單位政務號的開通拉近了與百姓的距離，也為群眾辦事提供了很多方便。但打造“指尖上的網(wǎng)上政府”，不僅需要有新媒體的形式，更需要有精心維護的內(nèi)容。記者留意到，也有一些政府部門趕潮流開設了官方微博和微信公眾號等政務號，但長期更新緩慢、回復遲延，對百姓的詢問敷衍搪塞，降低了政府公信力。同時，一些基層單位開通了多個政務新媒體賬號，讓人眼花繚亂。

而這些問題也受到了各級黨委政府的重視，今年8月份，河南省政府辦公廳專門印發(fā)了《關于推進政務新媒體健康有序發(fā)展的通知》，以規(guī)范政務新媒體的建設。隨后，鄭州市也下發(fā)了文件對推進政務新媒體整合工作提出了相關要求。上述相關文件也被一些網(wǎng)友稱為是“網(wǎng)絡減負令”。

有關政務新媒體的相關要求很快得到了響應，記者留意到，從8月份以來，鄭州市一大批政府單位發(fā)布了將對政務新媒體號停更注銷的公告。“按照政務新媒體集約整合的要求，頭條號‘二七發(fā)布’、新浪微博‘鄭州市二七區(qū)’將予以關閉注銷，由此給您帶來的不便，敬請諒解”;“‘鄭州科技局’官方微博從即日起將停更注銷，有關動態(tài)信息請關注鄭州市科技局官方網(wǎng)站”;“即日起，‘鄭州人才網(wǎng)’微博、微信公眾號、移動客戶端將停止更新并注銷”......

據(jù)悉，近幾個月以來，鄭州市不少政府單位都陸續(xù)關停了此前開設的官方微博、微信公眾號等政務號，記者粗略估算，連月來鄭州關停的政務新媒體號達上百個。

政務新媒體僵尸號仍存在 有單位官微已數(shù)年未更新

政務新媒體號關系到政府機構的“臉面”，對其加強管理絕非可有可無的小事，如果任由其變成“僵尸號”，堵住的不僅是政府與民眾的溝通渠道，堵住的還有民心。而記者在采訪中留意到，雖然各級政府都在加強對政務新媒體建設和管理，但仍有一些政務新媒體僵尸號存在，有政府單位官微已數(shù)年未更新。

記者點擊進入賬號主體顯示為鄭州市惠濟區(qū)長興路街道辦事處的微信公眾號“惠濟區(qū)長興路街道黨群服務平臺”發(fā)現(xiàn)，該公眾號最近發(fā)布的一篇推文日期為2017年3月2日，同時，記者留意到，該公眾號上設立的“公共服務”、“長興快訊”板塊點擊后，也都顯示無法打開網(wǎng)頁。

同時，記者留意到，實名認證為鄭州高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國家稅務局的官方微博“鄭州高-新-區(qū)國稅局”，最新一次發(fā)布微博的時間顯示為2016年7月9日。據(jù)悉，2018年7月，由原鄭州高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國家稅務局、鄭州市高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)地方稅務局合并而成的國家稅務總局鄭州高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局正式掛牌，但原鄭州高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國家稅務局的官方微博則成為了“僵尸號”。

成為“僵尸號”的不僅是“鄭州高-新-區(qū)國稅局”，實名認證為鄭州市管城回族區(qū)紫荊山南路街道辦事處紫光社區(qū)官方微博的“紫-光社區(qū)”，其微博主頁顯示，最新一次發(fā)布微博的時間顯示為2014年9月4日。

此外，記者留意到，實名認證為鄭州市二七區(qū)慈善總會的官方微博“鄭州市二七區(qū)慈善總會”，其微博頁面為空白。

河南要求10月31日前完成政務新媒體整合、整改和關停工作

據(jù)悉，根據(jù)此前河南省政府辦公廳印發(fā)的印發(fā)的《關于推進政務新媒體健康有序發(fā)展的通知》要求，各地、各部門要按時完成政務新媒體清理整合。縣級政府部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)原則上不單獨開設政務新媒體，確因工作需要的，可按程序向本地主管單位報備后開設。主辦單位在不同平臺上開設的政務新媒體名稱原則上應保持一致，嚴禁以個人名義開設政務新媒體。一個單位在同一平臺原則上只開設一個政務新媒體，鼓勵在網(wǎng)民集聚的新平臺開設政務新媒體。對運維能力差、功能相近、用戶關注度和利用率低的政務新媒體要清理整合，對存在不發(fā)聲、亂發(fā)聲、更新慢、回復敷衍、功能無法使用、言論不當?shù)葐栴}的要及時整改，對確屬無力維護的要堅決關停。根據(jù)要求，各地、各部門要于2019年10月31日前完成整合、整改和關停工作。

同時，在內(nèi)容發(fā)布審核方面，《通知》指出，堅持分級分類審核、先審后發(fā)，明確審核主體、審核流程，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關。主辦單位要建立網(wǎng)絡內(nèi)容巡查制度，定期開展巡視檢查，做好巡查記錄，確保信息更新及時、內(nèi)容準確權威。強化信息更新，各地、各部門開設的“兩微一端”每周更新不少于3次，其他政務新媒體每周至少更新1次。

這也就是說，按照要求，上述官方政務新媒體號要在10月31日前完成整合、整改和關停，但目前規(guī)定的日期已經(jīng)過去了1月多時間，這些政務新媒體號依然保持著“僵尸號”的狀態(tài)。

相關基層政府部門政務新媒體從頻打“瞌睡”到淪為“僵尸號”原因到底為何呢?對此，鄭州一基層政府部門工作人員向記者坦言：“主要原因是平常太忙了，這些官方微博和公號一般都是讓辦公室負責，但平常辦公室的工作本身又比較多，人手又有限，又缺乏專職的管理人員”。

■聲音

基層政府部門政務新媒體整合和關停 既是減負也利于主業(yè)回歸

對于將基層政府部門的政務新媒體號進行整合和關停，在河南財經(jīng)政法大學教授崔春生看來很有必要，對基層政府部門來說既是減負也利于主業(yè)回歸 。

“近幾年來，各地各級政府部門‘趕時髦’開通了官方微博、微信公眾號等，一些單位把這些政務新媒體號維護的很好，對于推進工作、服務民生是一大助力。而同時，也有一些基層單位將大量精力浪費在了運營和維護這些政務新媒體號上，”崔春生表示，其實一些基層政府部門并沒有太多的信息需要通過相關政務新媒體號對外進行推送，受眾量也不大，沒有必要專門去運營和維護自己的政務新媒體號。“對于政府部門而言，信息發(fā)布和服務提供才是核心。”

崔春生表示，將相關基層政府部門的政務新媒體號進行及時關停和整合，有利于基層政府部門工作人員把時間和精力從運營維護政務類公眾號上解放出來，有更多時間和精力做好為民服務等更為重要的事情。此外，崔春生表示，縣級政府建立集約化的政務新媒體，實現(xiàn)信息發(fā)布、政務辦公、政務宣傳很有必要。