“用戶7335922804”投訴“奧克斯空調(diào)”，要求處罰責(zé)任人 賠償損失，其中涉訴金額2000元，目前投訴已回復(fù)。

消費者“用戶7335922804”在11月11日向黑貓投訴平臺反映：“2019年11月4日，我在京東購買了4臺奧克斯空調(diào)，同款空調(diào)在11.11促銷活動中降價，申請保價時與奧克斯信陽服務(wù)站聯(lián)系，該服務(wù)站售后人員兩人，一人為安裝人員，一人為服務(wù)站信息員，此兩名以操作保價為名，騙取我的登錄驗證碼，有微信聊天記錄為證，私自操作我的京東賬號，評價4臺存在交易糾紛的空調(diào)訂單，導(dǎo)致目前訂單無法繼續(xù)售后。此兩名工作人員行為違背了誠信精神，丑化了奧克斯企業(yè)形象，望調(diào)查嚴(yán)懲。如若不然，上行下效，貴司監(jiān)督機(jī)制將不復(fù)存在。”

商家“AUX奧克斯空調(diào)”11月12日在黑貓投訴平臺回復(fù)：“您好，小奧非常抱歉給您帶來不好的體驗，煩請留下您的購買平臺、訂單號、聯(lián)系方式和地址，小奧會上報中心，中心核實了解后會和您聯(lián)系處理，謝謝，小奧也再次向您表達(dá)歉意。”

消費者“用戶7335922804”在11月12日向黑貓投訴平臺再次反映：“補(bǔ)充內(nèi)容已隱藏”