新密的馬女士今年年初在鄭州長江路附近的東風(fēng)日產(chǎn)威佳宏遠(yuǎn)專營店購買了一輛日產(chǎn)奇駿，結(jié)果開了不到1000公里，出事兒了......

車燒的只剩軀殼

馬女士：“我在威佳宏遠(yuǎn)4S店買的日產(chǎn)奇駿汽車，才買了四個月，還沒開多久，差不多有1000公里，車就自燃了。車頭的左邊先著起來的，著的火很大。

馬女士家的車當(dāng)時停在新密曲梁鎮(zhèn)大學(xué)南路與天安街交叉口附近，車起火后，燒的只剩下軀殼。

消防出具火災(zāi)事故認(rèn)定書

馬女士的車子是今年1月份購買的，全部下來花了20多萬。如今變成了一堆廢鐵，讓她十分崩潰。汽車著火后，他們也第一時間報了警，新密市公安消防大隊出具了一份火災(zāi)事故認(rèn)定書。

馬女士：“消防排除了外部火源引起的起火，不排除車輛電氣故障。一個多月過去了，4S店也不給俺個說法。”

4S店：廠家不認(rèn)可消防出具的認(rèn)定書

在新密市公安消防大隊出具的4S店火災(zāi)事故認(rèn)定書上可以清楚看到，起火部位為汽車發(fā)動機艙內(nèi)電瓶周邊，且排除人為放火，遺留火種，外來火源引發(fā)的火災(zāi)。但是在4S店卻得到了另一種說法......

東風(fēng)日產(chǎn)威佳專營店負(fù)責(zé)人：“廠家不認(rèn)可消防的認(rèn)定。他們(廠家)檢查過后，沒有發(fā)現(xiàn)與車輛本身質(zhì)量有關(guān)系，也不排除有外火的可能。

東風(fēng)日產(chǎn)威佳專營店負(fù)責(zé)人：消防只是出具他的鑒定報告，不一定所有的鑒定都具有法律效益。如果有異議，建議走司法途徑，客戶可以告呀!

律師：以消防大隊的認(rèn)定為準(zhǔn)

馬女士告訴小莉，當(dāng)時他們通過4S店花了15000元購買了保險，出了事情后，保險公司告知沒有買自燃險，保險這塊沒法理賠。

廠家不認(rèn)可消防的認(rèn)定報告，

聲稱車輛起火與質(zhì)量無關(guān)，

且不排除外部火種引燃汽車。

這與消防部門的檢測結(jié)論不同，

到底孰是孰非難以定奪，

到底哪個更具備法律效應(yīng)呢?

小莉咨詢了律師↓

小莉幫忙團律師 夏在強：

目前，經(jīng)過小莉協(xié)調(diào)，

4S店表示一周后會再給馬女士一個說法。

這件事情您怎么看?