3月20日上午，如新公司一行五人，由其市場(chǎng)部副總裁帶隊(duì)與林麗家屬委托代理律師張曉玲在北京會(huì)見，整個(gè)過程持續(xù)約15分鐘，雙方未達(dá)成任何協(xié)議。

據(jù)了解，作為全球五大直銷巨頭之一，如新集團(tuán)于1984年創(chuàng)立于美國(guó)，經(jīng)營(yíng)個(gè)人護(hù)理品和營(yíng)養(yǎng)保健品，2003年如新正式進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，2006年取得中國(guó)直銷牌照，是第一批獲發(fā)中國(guó)直銷經(jīng)營(yíng)許可證的直銷公司之一。

如新方面代表(左)與林麗家屬委托代理律師(右)會(huì)談現(xiàn)場(chǎng)

家屬或赴美起訴，如新已與經(jīng)銷商解除合同

會(huì)談中，如新市場(chǎng)部副總表示，整個(gè)事情的起因，過程在陸續(xù)調(diào)查當(dāng)中，“該處置的，有不規(guī)范的行為，公司一定會(huì)從嚴(yán)處置。”

如新方面參會(huì)人員在介紹事發(fā)后其應(yīng)對(duì)情況時(shí)表示，?3月3日起，如新方面一直在對(duì)死者的身份進(jìn)行核實(shí)，但進(jìn)展比較緩慢。“其實(shí)我們并沒有家屬的任何聯(lián)系方式，我們通過公司的管道，在想辦法聯(lián)系家屬。同時(shí)我們也在尋求跟林女士有過合作的經(jīng)銷商的協(xié)助，看他們能否幫助我們和家屬建立聯(lián)系。”

張曉玲代表林麗家屬和如新溝通了幾點(diǎn)意見：

首先對(duì)如新公司推諉的態(tài)度表示不滿;就如新虛假宣傳一事，請(qǐng)如新務(wù)必給受害人家屬一個(gè)調(diào)查結(jié)果;受害人家屬將向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，追究如新的刑事責(zé)任，并向有關(guān)部門舉報(bào)其虛假宣傳;受害人家屬或?qū)⒏懊榔鹪V如新。

交談中，張曉玲向如新方面表示，從目前掌握的證據(jù)看，如新公司涉嫌傳銷。如新與會(huì)人員則表示，“導(dǎo)師、上線是她個(gè)人行為，但她的個(gè)人行為并不代表如新公司，我們?cè)谶M(jìn)一步核實(shí)這些問題。”

會(huì)談現(xiàn)場(chǎng)堆滿林麗生前購買的如新產(chǎn)品

“這類事件發(fā)生后，公司往往把責(zé)任推給經(jīng)銷商或代理商，但是公司作為責(zé)任主體，如新應(yīng)該正視自己存在的問題，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)也希望相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)行業(yè)監(jiān)管，讓此類悲劇不再發(fā)生。”張曉玲接受紅星新聞采訪時(shí)說。

3月20日傍晚，如新公司發(fā)表聲明稱，經(jīng)公司內(nèi)部調(diào)查，涉事經(jīng)銷商因違反公司相關(guān)規(guī)定，已對(duì)其解除合同，終止合作。

此外，如新還將在所有體驗(yàn)店多媒體系統(tǒng)滾動(dòng)播放商德培訓(xùn)，正確的產(chǎn)品宣稱及使用，同時(shí)強(qiáng)調(diào)“無論普通食品及保健食品均不能替代藥品，如有任何身體不適之狀況，都應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，遵循醫(yī)囑”的警示語。

妻子生病不吃藥，還不給孩子吃藥打疫苗

林麗丈夫蘇偉(化名)回憶，妻子自從2016年接觸上如新后，就對(duì)吃藥、看病、去醫(yī)院很抵觸。為此，兩人時(shí)不時(shí)鬧矛盾，特別是在孩子生病時(shí)。

“孩子一生病一發(fā)燒，她不給吃藥，而是給導(dǎo)師打電話，我的心都懸起來了。”?蘇偉說，他曾聽見導(dǎo)師跟妻子通話說，“藥有毒，不能吃，要喝如新的果汁，刮SPA機(jī)。”

他告訴紅星新聞?dòng)浾?，孩?015年10月出生，平常生病的也不多，有的時(shí)候感冒發(fā)燒，不吃藥扛一扛也就好了。有時(shí)不吃藥實(shí)在扛不住，自己只得去藥店買藥，偷著喂給孩子吃。

更讓蘇偉心驚的是，妻子去世后整理物品時(shí)，發(fā)現(xiàn)孩子的疫苗本上最后一次接種疫苗是2017年4月，也就是孩子出生后的18個(gè)月。“因?yàn)槿缧碌膶?dǎo)師告知我妻子，疫苗有毒，會(huì)毒害孩子的身體。”

林麗兒子疫苗接種本

在蘇偉看來，如新導(dǎo)師宣稱的藥、疫苗有毒。生病不吃藥，不給孩子打疫苗十分荒謬，“眼前的風(fēng)險(xiǎn)都控制不住，病都好不了，跟我談什么以后會(huì)中毒?”

為此，蘇偉曾多次勸說妻子，生病不要拒絕吃藥，拒絕去醫(yī)院，顯然，妻子沒有被說服。直到今年3月1日下午，妻子因肺部感染被送進(jìn)醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室前，她沒有接受過任何醫(yī)療救治。

生命中最后的幾天，林麗喝著果汁、吃著產(chǎn)品，任由發(fā)燒，蘇偉說，“她說她老師說這是身體在排毒”。3月2日凌晨，林麗因嚴(yán)重肺部感染引發(fā)器官衰竭去世，年僅34歲。

林麗家屬手捧其遺像

初見導(dǎo)師，如見“大仙的感覺”

蘇偉告訴紅星新聞?dòng)浾?，妻子在接觸如新兩年多來，一直沒放棄讓自己接受、認(rèn)可如新。甚至希望讓自己和她一起做，發(fā)展客戶。

蘇偉用“洗腦”這個(gè)詞，來形容妻子和如新導(dǎo)師對(duì)他的說服。妻子不僅將家里所有的洗漱用品換成了如新的產(chǎn)品，還在早晚不停地播放如新講座節(jié)目。

除此之外，妻子的如新導(dǎo)師還來到家里，當(dāng)面給蘇偉做工作。“他跟我說人可以吸收宇宙能量。還說人的病，說你有病你就有病，說你沒病你就沒病。”如新導(dǎo)師第一次和蘇偉見面說的這幾句話，讓他印象頗深。

“咱從小受唯物主義教育，我一聽就覺得不靠譜。”蘇偉用“大仙的感覺”，形容見到如新導(dǎo)師的第一印象。

蘇偉告訴紅星新聞，由于自己一開始對(duì)如新很抵觸，所以從不吃它的產(chǎn)品。由于工作繁忙，自己對(duì)于妻子做如新，接受如新導(dǎo)師所謂生病不吃藥、不看醫(yī)生的理念沒有強(qiáng)加干預(yù)，這令他十分后悔自責(zé)。

對(duì)于妻子的離世，蘇偉表示，再多的錢也買不回人命。

吃4年“如新”添新病 導(dǎo)師：吃的量太小了

“如新的健康講座講能治我這個(gè)病，然后又講醫(yī)院實(shí)際上治不了這個(gè)病的，而且吃很多西藥的話，會(huì)損害腎臟什么的。”為治紅斑狼瘡，河北邯鄲的方芳(化名)連吃4年如新產(chǎn)品。然而她的病卻沒有好轉(zhuǎn)，不僅患有紅斑狼瘡，還被查出身患尿毒癥，心衰、腎衰等多臟器衰竭等嚴(yán)重疾病，病危通知書都下了幾回。

方芳告訴紅星新聞，四年間她吃遍了包括如沛、君沛、魚油、g3果汁、TR90等在內(nèi)的所有如新產(chǎn)品。“剛開始吃如新產(chǎn)品，吃完后感覺特別嗜睡，且大便是黑色的，吃了一段就感覺渾身疼，而且頭會(huì)不舒服。”

對(duì)此，她咨詢過她的如新導(dǎo)師，導(dǎo)師告訴她，“吃了這個(gè)東西會(huì)有一些調(diào)試反應(yīng)。”

然而，一段時(shí)間后，方芳發(fā)現(xiàn)吃如新產(chǎn)品并沒有改變她的病情，這時(shí)導(dǎo)師則說，吃的量太小了，吃的時(shí)間也不夠。

“一個(gè)臟器損害了之后要恢復(fù)最少要6-7年， 正常人吃正常的量，有病就得最少吃2到4倍，有的時(shí)候3到6倍才能恢復(fù)。” 方芳轉(zhuǎn)述導(dǎo)師的話。

從腫瘤到失眠，相似營(yíng)養(yǎng)療法針對(duì)不同病癥

方芳告訴紅星新聞?dòng)浾撸瑢?dǎo)師曾給她發(fā)過一個(gè)常見慢性疾病及亞健康營(yíng)養(yǎng)療法，上面列舉了高血壓、糖尿病、惡性腫瘤、冠心病、痛風(fēng)、失眠等二十余種疾病和亞健康癥狀的營(yíng)養(yǎng)療法。

記者對(duì)比發(fā)現(xiàn)，以惡性腫瘤的療法為例，注明為服用靈芝、君沛、茶沛、G3?四種產(chǎn)品，?而痛風(fēng)的療法為如沛、G3、靈芝、君沛?四種產(chǎn)品，?兩種疾病營(yíng)養(yǎng)療法僅有一項(xiàng)服用產(chǎn)品的區(qū)別。

方芳導(dǎo)師發(fā)給她的常見慢性疾病及亞健康營(yíng)養(yǎng)療法

紅星新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然如新在其官網(wǎng)的口服產(chǎn)品介紹下方標(biāo)有本品不能替代藥物，但在線下實(shí)際營(yíng)銷環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)人員存在夸大如新產(chǎn)品功效，夸大藥品副作用等現(xiàn)象。

記者在網(wǎng)上找到一堂名為“健康單詳解”的課程，分享這堂課的人身份介紹是如新中國(guó)業(yè)務(wù)總監(jiān)。在這堂時(shí)長(zhǎng)166分鐘的分享課上，該總監(jiān)請(qǐng)上臺(tái)了數(shù)位“老師”，讓他們分享自己使用如新的產(chǎn)品為家人治病的過程，并一再強(qiáng)調(diào)，這些病都是用如新的產(chǎn)品治好的。

此外，在一段72分鐘的如新培訓(xùn)視頻中，主講人稱，“汗、尿、便都是人體尋求脈相調(diào)合的自然現(xiàn)象，絕不可以因這些分泌物的排出感到萬分痛苦而阻止，無端投以藥物，企圖抑制這種癥狀的做法，完全屬于邪道。”

加強(qiáng)監(jiān)管，不能因企業(yè)拿到直銷牌照后就成了“鐵帽子王”

對(duì)于此事，相關(guān)企業(yè)和經(jīng)銷商該承擔(dān)什么樣的責(zé)任?

北京國(guó)舜律師事務(wù)所律師林小建表示，如新公司如果產(chǎn)品涉及虛假宣傳，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

他認(rèn)為，“直銷公司往往倚仗牌照的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于直銷的層級(jí)一再突破，產(chǎn)品的宣傳也是肆無忌憚，所以我覺得是應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)直銷公司的監(jiān)管。”林小建說。

中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海告訴紅星新聞?dòng)浾撸变N企業(yè)與經(jīng)銷商大概存在兩種企業(yè)關(guān)系，一種是委托代理關(guān)系，還有一類是買斷式經(jīng)銷關(guān)系。

“如果直銷企業(yè)和經(jīng)銷商存在委托代理關(guān)系，那么經(jīng)銷商與消費(fèi)者之間成立的買賣合同關(guān)系對(duì)委托人或被代理人本人產(chǎn)生法律約束力。如果三者之間兩個(gè)買賣合同關(guān)系，是不是消費(fèi)者只能找經(jīng)銷商，不能找生產(chǎn)商了?這個(gè)話題值得關(guān)注。” 劉俊海說。

他補(bǔ)充道，直銷企業(yè)在遴選經(jīng)銷商的時(shí)候，一定要精挑細(xì)選，否則，就要承擔(dān)選擇失察的責(zé)任。“你明知或者應(yīng)知經(jīng)銷商信口胡謅喝果汁能治癌癥的神話而不去糾正他，不是故意也是有重大過失的。”

林小建認(rèn)為，涉事經(jīng)銷商的行為往往是在直銷公司的默許下進(jìn)行宣傳，直銷公司視而不見，這種疏于管理、放任經(jīng)銷商的行為也同樣需要承擔(dān)法律責(zé)任的。“直銷公司習(xí)慣利用其直銷規(guī)則規(guī)避其法律責(zé)任，往往事與愿違。”

劉俊海表示，“不能因?yàn)槠髽I(yè)拿到直銷牌照后，就手握‘免死金牌’，變成了‘鐵帽子王’企業(yè)”。