自從2017年7月1號由商務(wù)部發(fā)布的《汽車銷售管理辦法》開始正式實(shí)施已經(jīng)一年多過去了，可是據(jù)觀眾反映，鄭州一些4S店仍存在收取金融服務(wù)費(fèi)和捆綁銷售保險(xiǎn)的情況。這兩天，記者對河南裕華汽車集團(tuán)旗下的多家4S店進(jìn)行了暗訪。

銷售人員：分期的話要收金融服務(wù)費(fèi)，分期收金融服務(wù)費(fèi)，多少錢?4000塊錢左右，服務(wù)費(fèi)不收了吧，不收不行，我們公司規(guī)定，現(xiàn)在不是不允許收嗎，都有，4S店都有。

記者在河南裕華星光店了解到，客戶只要在店里分期購車，必須交納金融服務(wù)費(fèi)。

銷售人員：那如果全款購車的話，保險(xiǎn)和車牌都可以自己上吧，保險(xiǎn)要買一年，全款的話，全款也要買一年保險(xiǎn)嗎，對，最低是一年保險(xiǎn)，一年大概多少錢，一年6500元，兩年是9500元。

隨后，記者來到河南裕華上捷斯柯達(dá)店，這里的情況依然如此。

銷售人員：服務(wù)費(fèi)4500元，保險(xiǎn)呢，保險(xiǎn)是分幾年在這買幾年，保險(xiǎn)多少年，保險(xiǎn)按照這個(gè)車價(jià)兩年得一萬二左右。

這名銷售人員告訴記者，只要做分期，就要收取金融服務(wù)費(fèi)，并且不論是全款還是分期，都要在店里買保險(xiǎn)。

銷售人員：全款也必須在店里買保險(xiǎn)，哪有這一說，全款可以自己買保險(xiǎn)吧，這樣，我是有啥說啥，如果不買保險(xiǎn)的話，這個(gè)車不可能賣給你。

這位銷售人員說的很直白，如果不在店里買保險(xiǎn)，車就不賣了。而接下來銷售人員的介紹更是讓人吃驚。

銷售人員：上牌加抵押總共是1000元，抵押是什么，抵押就是你分期的話，需要辦一個(gè)抵押登記，還款期間車不能賣，需要把車輛所有證放到廠家那，還完款再過來領(lǐng)就行了，那領(lǐng)的時(shí)候，抵押的300塊錢能退嗎，那是不退的，抵押是不退的。

緊接著，記者繼續(xù)走訪了河南裕華的另一個(gè)4S店，我們來聽聽這家店的銷售人員怎么說。

銷售人員：服務(wù)費(fèi)是3000塊錢，現(xiàn)在服務(wù)費(fèi)不是都不讓收了嗎，沒有，汽車行業(yè)里面一直都有。

這名銷售人員表示，收取金融服務(wù)費(fèi)是汽車行業(yè)里普遍存在的情況，可是在《汽車銷售管理辦法》中有明文規(guī)定，4S店收取金融服務(wù)費(fèi)或者捆綁銷售是不合法的。

銷售人員：那保險(xiǎn)的話，全款我用在店里上嗎，全款的話需要第一年買個(gè)三責(zé)車損，不需要上全面，要是分期的話就必要買盜搶險(xiǎn)，大概這輛車帶盜搶險(xiǎn)需要5000元左右。

經(jīng)過記者的走訪發(fā)現(xiàn)，河南裕華旗下的多家4S店都存在收取額外購車費(fèi)用和捆綁銷售的情況，《汽車銷售管理辦法》已經(jīng)實(shí)施了一年多的時(shí)間，為何他們卻遲遲不能落實(shí)呢?在此，提醒廣大消費(fèi)者，如果大伙在購車時(shí)遇到類似的情況，應(yīng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門進(jìn)行反映和舉報(bào)，免得多花冤枉錢。

河南裕華汽車4s店：金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷售亂象何時(shí)休

2019-02-22 13:41:51來源：河南廣播電視臺

自從2017年7月1號由商務(wù)部發(fā)布的《汽車銷售管理辦法》開始正式實(shí)施已經(jīng)一年多過去了，可是據(jù)觀眾反映，鄭州一些4S店仍存在收取金融服務(wù)費(fèi)和捆綁銷售保險(xiǎn)的情況。這兩天，記者對河南裕華汽車集團(tuán)旗下的多家4S店進(jìn)行了暗訪。

銷售人員：分期的話要收金融服務(wù)費(fèi)，分期收金融服務(wù)費(fèi)，多少錢?4000塊錢左右，服務(wù)費(fèi)不收了吧，不收不行，我們公司規(guī)定，現(xiàn)在不是不允許收嗎，都有，4S店都有。

記者在河南裕華星光店了解到，客戶只要在店里分期購車，必須交納金融服務(wù)費(fèi)。

銷售人員：那如果全款購車的話，保險(xiǎn)和車牌都可以自己上吧，保險(xiǎn)要買一年，全款的話，全款也要買一年保險(xiǎn)嗎，對，最低是一年保險(xiǎn)，一年大概多少錢，一年6500元，兩年是9500元。

隨后，記者來到河南裕華上捷斯柯達(dá)店，這里的情況依然如此。

銷售人員：服務(wù)費(fèi)4500元，保險(xiǎn)呢，保險(xiǎn)是分幾年在這買幾年，保險(xiǎn)多少年，保險(xiǎn)按照這個(gè)車價(jià)兩年得一萬二左右。

這名銷售人員告訴記者，只要做分期，就要收取金融服務(wù)費(fèi)，并且不論是全款還是分期，都要在店里買保險(xiǎn)。

銷售人員：全款也必須在店里買保險(xiǎn)，哪有這一說，全款可以自己買保險(xiǎn)吧，這樣，我是有啥說啥，如果不買保險(xiǎn)的話，這個(gè)車不可能賣給你。

這位銷售人員說的很直白，如果不在店里買保險(xiǎn)，車就不賣了。而接下來銷售人員的介紹更是讓人吃驚。

銷售人員：上牌加抵押總共是1000元，抵押是什么，抵押就是你分期的話，需要辦一個(gè)抵押登記，還款期間車不能賣，需要把車輛所有證放到廠家那，還完款再過來領(lǐng)就行了，那領(lǐng)的時(shí)候，抵押的300塊錢能退嗎，那是不退的，抵押是不退的。

緊接著，記者繼續(xù)走訪了河南裕華的另一個(gè)4S店，我們來聽聽這家店的銷售人員怎么說。

銷售人員：服務(wù)費(fèi)是3000塊錢，現(xiàn)在服務(wù)費(fèi)不是都不讓收了嗎，沒有，汽車行業(yè)里面一直都有。

這名銷售人員表示，收取金融服務(wù)費(fèi)是汽車行業(yè)里普遍存在的情況，可是在《汽車銷售管理辦法》中有明文規(guī)定，4S店收取金融服務(wù)費(fèi)或者捆綁銷售是不合法的。

銷售人員：那保險(xiǎn)的話，全款我用在店里上嗎，全款的話需要第一年買個(gè)三責(zé)車損，不需要上全面，要是分期的話就必要買盜搶險(xiǎn)，大概這輛車帶盜搶險(xiǎn)需要5000元左右。

經(jīng)過記者的走訪發(fā)現(xiàn)，河南裕華旗下的多家4S店都存在收取額外購車費(fèi)用和捆綁銷售的情況，《汽車銷售管理辦法》已經(jīng)實(shí)施了一年多的時(shí)間，為何他們卻遲遲不能落實(shí)呢?在此，提醒廣大消費(fèi)者，如果大伙在購車時(shí)遇到類似的情況，應(yīng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門進(jìn)行反映和舉報(bào)，免得多花冤枉錢。